Danh sách thảo luận nhóm và thông tin chính được thể hiện trong Phụ lục. Tổng số các nhân viên tham gia thảo luận nhóm là 5 người.
3.2.2.1. Kết quả hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu
Kết quả phỏng vấn cho thấy, những người tham gia phỏng vấn đều hiểu rõ văn hóa tổ chức và sự gắn kết của nhân viên với tổ chức. Họ cũng đồng ý rằng, sự gắn kết với tổ chức chịu tác động từ nhiều yếu tố. Bốn yếu tố đề cập trong lý thuyết của luận văn: Tôn trọng con người, sự ổn định, nguyên tắc, sự năng nổ là khá đầy đủ và phù hợp với thực tiễn tại các doanh nghiệp thuộc địa bàn huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu
Hầu hết các chuyên gia đồng ý các thành phần đo lường của yếu tố văn hóa tổ chức và khái niệm sự gắn kết với tổ chức là phù hợp và đầy đủ. Tỷ lệ đồng thuận của các thành viên trong thảo luận nhóm được thể hiện như sau:
Bảng 3. 2. Kết quả hiệu chỉnh mô hình Thang đo
Mức độ đánh giá của chuyên gia Tỷ lệ đồng thuận Đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Kết luận Thành phần của văn hóa tổ
chức
1. Tôn trọng con người 5 100% 2. Định hướng đội nhóm 3 2 0% 3. Nguyên tắc 5 100% 4. Sự ổn định 5 100% 5. Cải tiến 2 2 1 40% 6. Định hướng kết quả 3 2 0% 7. Năng nổ/tháo quát 5 100%
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả nghiên cứu định tính
Căn cứ vào kết quả thảo luận nhóm, tỷ lệ đồng thuận trên 50% sẽ được giữ lại các yếu tố thuộc thành phần văn hóa tổ chức. Vì vậy, thành phần thuộc văn hóa tổ chức của các doanh nghiệp trên địa bàn huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà
Rịa – Vũng Tàu, gồm có 4 thành phần: (1) tôn trọng con người, (2) nguyên tắc; (3) sự ổn định; (4) năng nổ/tháo quát.
Tổng hợp dữ liệu nghiên cứu của đối tượng phỏng vấn và kết hợp với lý thuyết nghiên cứu cho thấy:
(1) Các khái niệm nghiên cứu về văn hóa tổ chức và khái niệm sự gắn kết tổ chức có tồn tại. Các thành phần của văn hóa tổ chức và sự gắn kết với tổ chức của nhân viên là đầy đủ, cụ thể và phù hợp với thực tiễn tại các doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu.
(2) Kết quả nghiên cứu định tính cho thấy vai trò của (1) tôn trọng con người, (2) nguyên tắc; (3) sự ổn định; (4) năng nổ/tháo quát mối quan hệ mạnh đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên. Mối quan hệ giữa các yếu tố văn hóa tổ chức và sự gắn kết với tổ chức của nhân viên là cần thiết được kiểm định.
Dựa trên kết quả nghiên cứu thảo luận nhóm, mô hình lý thuyết được đánh giá là phù hợp với thực tiễn và bối cảnh nghiên cứu tại thị trường Việt Nam.
Tóm lại, các khái niệm nghiên cứu được sử dụng trong luận văn bao gồm năm khái niệm đơn hướng, đó là, (1) tôn trọng con người, (2) nguyên tắc; (3) sự ổn định; (4) năng nổ/tháo quát và (5) sự gắn kết với tổ chức. Tất cả các thang đo được đo lường dạng Likert 5 mức trong đó: (1) Hoàn toàn phản đối, (2) Phản đối, (3) Không có ý kiến, (4) Đồng ý, và (5) Hoàn toàn đồng ý.
Từ các ý kiến đóng góp điều chỉnh thang đo, tác giả sẽ tổng hợp bổ sung, điều chỉnh các thang đo của các khái niệm nghiên cứu.
3.2.2.2. Xây dựng, điều chỉnh và phát triển thang đo
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên được kế thừa và điều chỉnh từ nghiên cứu của Trương Thị Thanh Thủy (2012).
1) Thang đo tôn trọng con người
Bảng 3. 3. Nội dung thang đo tôn trọng con người
Kí hiệu Nội dung thang đo Nguồn TT1 Anh/chị được đối xử công bằng với các nhân viên
khác
Trương Thị Thanh Thủy
(2012)
TT2 Anh/chị được tôn trọng trong công việc
TT3 Anh/chị được tin tưởng, được giao quyền thực hiện, quyết định công việc theo năng lực tốt nhất
TT4 Anh/chị được tham gia đóng góp ý kiến cho các quy trình, thay đổi của phòng ban
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính từ điều chỉnh thang đo của Trương Thị Thanh Thủy (2018)
Thang đo tôn trọng được đo lường bằng 4 biến quan sát và xây dựng dựa vào nghiên cứu của Trương Thị Thanh Thủy (2018); được kí hiệu từ TT1 đến TT4.
2) Thang đo Nguyên tắc
Bảng 3. 4. Nội dung thang đo nguyên tắc
Kí hiệu Nội dung thang đo Nguồn NT1 Anh/chị được yêu cầu phải cẩn thận và phân tích kỹ
trong công việc
Trương Thị Thanh Thủy (2012) NT2 Cấp trên luôn quan tâm đến từng chi tiết nhỏ trong
công việc của anh/chị
NT3 Cấp trên luôn đòi hỏi sự chính xác, hoàn hảo trong công việc của anh/chị
NT4 Anh/chị được yêu cầu phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, quy trình làm việc của doanh nghiệp và phòng ban
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính từ điều chỉnh thang đo của Trương Thị Thanh Thủy (2018).
Thang đo Nguyên tắc được đo lường bằng 4 biến quan sát. Các biến quan sát được kí hiệu từ NT1 đến NT4.
3) Thang đo Sự ổn định
Bảng 3. 5. Nội dung thang đo sự ổn định
Kí hiệu Nội dung thang đo Nguồn
OD1 Doanh nghiệp luôn tạo cho anh/chị cảm giác yên tâm về sự an toàn trong công việc
Trương Thị Thanh
Thủy (2012) OD2 Doanh nghiệp luôn tạo cho anh/chị cảm giác yên tâm về
sự ổn định trong công việc
OD3 Anh/chị luôn tự tin là có thể nhận ra hoặc được thông báo các thay đổi sắp đến trong công việc
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính từ điều chỉnh thang đo của Trương Thị Thanh Thủy (2012)
Thang đo ổn định được đo lường bằng 3 biến quan sát và được xây dựng dựa trên nghiên cứu của Trương Thị Thanh Thủy (2012), kí hiệu từ ONDINH1 đến ONDINH3.
4) Thang đo Năng nổ/tháo quát
Bảng 3. 6. Nội dung thang đo năng nổ/tháo quát
Kí hiệu Nội dung thang đo Nguồn
NN1 Doanh nghiệp luôn đánh giá cao nhân viên năng nổ, chủ động trong công việc
Trương Thị Thanh
Thủy (2012) NN2 Anh/chị được doanh nghiệp khuyến khích, tạo điều kiện
cho sự cạnh tranh, thi đua lành mạnh trong công việc NN3 Doanh nghiệp luôn đánh giá cao nhân viên thể hiện sự
năng nổ, tích cực tham gia các phong trào, hoạt động xã hội
NN4 Doanh nghiệp luôn đánh giá cao nhân viên sẵn sàng đối diện với áp lực, những thay đổi liên tục trong công việc do nhu cầu thị trường thay đổi
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính từ điều chỉnh thang đo của Trương Thị Thanh Thủy (2012)
Thang đo năng nổ/tháo quát được đo lường bằng 4 biến quan sát và được xây dựng dựa trên nghiên cứu của Trương Thị Thanh Thủy (2012), kí hiệu từ NN1 đến NN4.
5) Thang đo gắn kết với tổ chức
Bảng 3. 7. Nội dung thang đo gắn kết với tổ chức
Kí hiệu Nội dung thang đo Nguồn
GK1 Anh/chị sẵn lòng gắn bó sự nghiệp suốt đời với doanh nghiệp
Trương Thị Thanh
Thủy (2012) GK2 Anh/chị luôn xem khó khăn doanh nghiệp là khó khăn
của cá nhân mình
GK3 Anh/chị có cảm giác mạnh là mình là thuộc về doanh nghiệp này
GK4 Anh/chị có cảm giác gắn kết mạnh mẽ về mặt tình cảm với doanh nghiệp
GK5 Anh/chị có cảm giác doanh nghiệp như là gia đình thứ hai của mình
GK6 Doanh nghiệp có ý nghĩa lớn đối với cá nhân anh/chị
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính từ điều chỉnh thang đo của Trương Thị Thanh Thủy (2012)
Thang đo sự gắn kết được đo lường bằng 6 biến quan sát và được xây dựng dựa trên nghiên cứu của Trương Thị Thanh Thủy (2012), kí hiệu từ GK1 đến GK3.
3.3. Phương pháp nghiên cứu định lượng