- Tỷ lệ nợ quá hạn
07 176 270 05 123 69 153 37 33.6 94.0 Dư nợ trung dài hạn 5 ĩ 221.72
2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNGTÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG
HÀNG
HÀNG ngành tín dụng song Ngân hàng vẫn gặp rất nhiều khó khăn trong tình hình kinh tế vừa khôi phục sau cuộc khủng hoảng, phải chịu sức ép cạnh tranh lớn từ các Ngân hàng thương mại với các chính sách lãi suất và hình thức dịch vụ, song NHHT Chi nhánh Hải Phòng đã gặt được những thành tựu rất đáng khen ngợi. Thực hiện chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước, NHHT và các cấp lãnh đạo, Chi nhánh đã nỗ lực khắc phục khó khăn, liên tục phát triển, hoàn thành tốt các chỉ tiêu cơ bản, cơ cấu kinh tế được chuyển dịch tích cực.
- Chi nhánh luôn bảo đảm vài trò điều hòa vốn đối với các Quỹ cơ sở trong địa bàn hoạt động, phát triển không ngừng địa bàn hoạt động, đi đầu trong
việc thực
hiện các nhiệm vụ, ế hoạch đưa ra.
- Chất lượng tín dụng của Chi nhánh không ngừng nâng cao và đạt những k ết quả rất khả quan, thu hút được số lượng lớn khách hàng đến gửi tiền tạo được nguồn vốn bảo đảm cho hoạt động cho vay và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chi
phí, lãi suất linh hoạt tạo nhiều thuận lợi, ưu đãi cho khách hàng.
- Quy mô tín dụng tăng nhanh và đều, đảm bảo chất lượng đời sống cán bộ công nhân viên trong Chi nhánh, các mức lương thưởng theo quy định.
- Cán bộ công nhân viên luôn có thái độ chăm sóc khách hàng rất chuyên nghiệp, thân thiện và năng động, luôn đáp ứng ịp thời các mong muốn, thắc mắc
của khách hàng về chính sách lãi suất, phí thanh toán,..., thực hiện tốt các
nghiệp vụ
thanh toán giao dịch, xử lý nhanh chóng, hiệu quả các vấn đề phát sinh, tạo ấn