Trên cơ sở định hướng chỉ đạo của NHNN. Định hướng của Chi nhánh được xác định:
Một là, thiết lập và duy trì tốt mối quan hệ với các khách hàng chiến lược: Bệnh viện phổi TW, bệnh viện E, Bảo hiểm tiền gửi, BHXH Bộ Quốc Phịng... duy trì mức tăng trưởng nguồn vốn đảm bảo cơ cấu hợp lý nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Hai là, bám sát mục tiêu chính phủ, ngân hàng Nhà nước, SHB - Tây Hà Nội chủ động trong thực thi chính sách tiền tệ, duy trì thanh khoản gắn với an tồn hoạt động, linh hoạt ứng phĩ kịp thời với những biến động mạnh mẽ của mơi trường kinh doanh tuân thủ các cơ chế, chính sách chỉ đạo của NHNN Việt Nam.
Ba là, tích cực khai thác nguồn vốn ổn định, thực hiện đầu tư cĩ chọn lọc, nâng tỷ trọng cho vay ngắn hạn đối với khách hàng truyền thống, tăng cường xử lý nợ xấu, thu nợ đã XLRR. Tích cực khai thác mở rộng dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ.
> Cơng tác huy động vốn
Tiếp tục củng cố và nâng cao hiệu quả mạng lưới huy động vốn hiện cĩ đồng thời tiếp tục mở rộng mạng lưới tại các khu đơ thị mới, các huyện trọng điểm, các trường đại học cao đẳng trên địa bàn để thu hút nguồn vốn trong dân cư, nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn.
Tăng cường hơn nữa cơng tác quảng cáo, tuyên truyền, tiếp thị để tăng nhanh tốc độ huy động vốn.
67
Nghiên cứu thị trường thiết kế những sản phẩm huy động vốn thuận lợi cho người dân như thu, chi tiết kiệm tại nhà, tiết kiệm rút gốc linh hoạt, tiết kiểm dành cho người nhỏ tuổi, trung tuổi, cao tuổi.
Cĩ chiến lược khách hàng đối với những khách hàng cĩ số lượng tiền gửi lớn, ổn định, khách hàng tiềm năng, khách hàng sử dụng một lúc nhiều sản phẩm của ngân hàng.
> về đầu tư tín dụng
Tiếp tục thực hiện nâng cao chất lượng và hiệu quả của cơng tác tín dụng.
Tiếp tục chủ động phân loại khách hàng, đối tượng đầu tư để lựa chọn những phương án, dự án cĩ hiệu quả, khách hàng cĩ uy tín, các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các đơn vị quân đội đảm bảo an tồn vốn.
Phát triển các loại hình đầu tư và các nhĩm khách hàng mới trên cơ sở kiểm tra, thẩm định kỹ lưỡng sao cho đạt kết quả cao nhất.
Mở rộng hoạt động thanh tốn quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, dịch vụ bảo lãnh, dịch vụ ngân hàng điện tử và các loại dịch vụ khác để tăng thu dịch vụ ngồi tín dụng.
> về tài chính
Tiếp tục thực hiện khốn tài chính đến các phịng giao dịch trực thuộc, thực hiện ủy quyền rộng cho các đơn vị.
Đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền, quảng bá về việc mở tài khoản cá nhân, thẻ ATM, trả lương qua tài khoản... để tranh thủ các nguồn cĩ lãi suất thấp và tăng thu dịch vụ.
Thực hiện tiết kiệm chi phí theo quy định, phấn đấu nâng cao năng lực tài chính.
> về chỉ đạo điều hành
Cần tập trung chỉ đạo cĩ trọng tâm, trọng điểm, sâu sát các mặt nghiệp vụ, cĩ giải pháp cụ thể ở từng thời điểm và từng lĩnh vực quan trọng.
Tăng cường cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nâng cao trình độ nghiệp vụ và tay nghề cho cán bộ cơng nhân viên. Đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong các nghiệp vụ ngân hàng.
68
Phối hợp chặt chẽ với Cơng đồn và các đồn thể, đẩy mạnh phong trào thi đua phấn đấu hồn thành chỉ tiêu kế hoạch từng năm
3.1.2. Định hướng hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa củaSHB Tây Hà Nội