Tăng cư ng phát triển các sản phẩm tín dụng phục vụ cho doanh nghiệp như tín dụng tuần hoàn, cho vay trung hạn vốn lưu động thường xuyên.. .Khi đánh giá cho vay đối với doanh nghiệp nên đặt nặng vào tính hiệu quả khả thi của phương án sản xuất kinh doanh hơn là giá trị tài sản đảm
bảo. Cần cải tiến thủ tục vay áp dụng cho doanh nghiệp theo hướng đơn giản, ngắn ngọn, hiệu quả đảm bảo đầy đủ thơng tin phù hợp với trình độ quản lý của doanh nghiệp.
Chi phí để thu hút một khách hàng mới nhiều hơn chi phí để giữ chân một khách hàng cũ, đồng thời khách hàng cũ còn giới thiệu các khách hàng khác. Do đó cần đầu tư và tăng cường cơng tác chăm sóc khách hàng đã có giao dịch với NH như thực hiện chính sách ưu tiên trong q trình giao dịch, đặc biệt là cho khách hàng là DN; chính sách giảm lãi suất cho vay, phí chuyển thanh tốn tiền, giảm các điều kiện về tài sản đảm bảo, phát triển các sản phẩm khác ngồi tín dụng như bao thanh tốn, bảo lãnh, thuê két sắt... đây là những biện pháp nhằm giữ chân khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
Khi khách hàng chuyển nợ q hạn, nợ XLRR thì cơng tác thu hồi chưa thật sự tốt, thời gian thường kéo dài và biện pháp cuối cùng là khởi kiện để xử lý tài sản nhưng giai đoạn đưa ra tịa thì rất lâu ít nhất cũng mất 06 tháng. Các chi nhánh cần đẩy mạnh công tác xử lý tài sản thế chấp cũng như là bán tài sản thế chấp của khách hàng quá hạn, thường thì NH để khách hàng tự chuyển nhượng nên kéo dài thời gian giá trị tài sản đôi khi không đủ so với gốc và l ãi phát sinh với thời gian dài dẫn đến thất thoát cho NH. Cần mạnh dạn cũng như chủ động rút ngắn th i gian trong công tác thu hồi nợ quá hạn, nợ XLRR đặc biệt là việc xử lý tài sản thế chấp để thu hồi nợ, đồng th i xử lý kịp th i các khoản nợ tiềm ẩn rủi ro.