khai hiệu qua như các dịch vụ về tư vấn tài chính, các dịch vụ liên quan đến kinh doanh bất động sản, hoạt động bảo hiểm, các dịch vụ phái sinh liên quan đến các hợp đồng kinh doanh ngoại tệ kỳ hạn và tương lai.
Mục tiêu cụ thể cần phấn đấu doanh thu từ các sản phẩm dịch vụ ngoài tín dụng tăng trưởng đạt 20% hàng năm. Tỷ lệ thu nhập ròng từ dịch vụ ngoài tín dụng đạt 10% trên tổng thu nhập ròng. Xác định lâu dài thu nhập từ dịch vụ ngoài tín dụng sẽ tăng dần cơ cấu trong tổng thu nhập, bảo đảm cho sự phát triển ổn định, bền vững trong kinh doanh Ngân hàng.
3.2. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ NGOÀI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH CHƯƠNG DƯƠNG
3.2.1. Thay đổi quan niệm, nhận thức về ngân hàng hiện đại
Thay đổi nhận thức về hoạt động ngân hàng là vấn đề nền tảng và quan trọng nhất, phù hợp với xu thế của hoạt động ngân hàng hiện nay đó chính là chất lượng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng, cán bộ công nhân viên Ngân hàng Công thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương cần xác định hoạt động ngân hàng trong xu thế mới là hoạt động dịch vụ để tạo ra nguồn thu từ hoạt động ngoài tín dụng là chủ yếu bổ sung cho xu hướng giảm từ các sản phẩm tín dụng do có nhiều sự cạnh tranh giữa các ngân hàng và rủi ro mà sản phẩm tín dụng mang lại là khá lớn.
3.2.2. Hoạch định mục tiêu nâng cao doanh thu từ các sản phẩm ngoàitín dụng tín dụng
Trong quá trình tổ chức hoạt động kinh doanh các Ngân hàng đều hướng tới mục tiêu tăng trưởng quy mô, bảo đảm an toàn vốn và có lợi nhuận. Lợi
nhuận Ngân hàng đạt được ngoài thu nhập từ hoạt động tín dụng thì xu hướng cần phải trú trọng đến nâng cao tỷ trọng thu nhập từ các hoạt động dịch vụ ngoài tín dụng. Điều kiện để nâng cao doanh thu từ việc mở rộng kinh doanh sản phẩm dịch vụ ngoài tín dụng không thể thực hiện trong ngắn hạn, phải xác định lộ trình từng bước lâu dài. Định hướng phát triển của Ngân hàng phải gắn liền mục tiêu phát triển kinh tế xã hội, chính sách kinh tế vĩ mô của Nhà nước. Bản thân nội tại từng Ngân hàng muốn phát triển, nhất là những dịch vụ hiện đại đòi hỏi đầu tư ban đầu rất lớn về công nghệ, nguồn nhân lực, tìm kiếm thị trường. Vì vậy, mỗi Ngân hàng thương mại phải dựa vào lợi thế và năng lực cạnh tranh của mình để hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh, mục tiêu lợi nhuận, doanh thu một cách phù hợp.
Bám sát mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của cấp uỷ, chính quyền địa phương, hoạt động kinh doanh Ngân hàng phải góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế theo yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Triển khai chiến lược phát triển kinh doanh của VietinBank Việt Nam, Ngân hàng Công thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương đã xây dựng kế hoạch chiến lược hoạt động trong ngắn hạn và dài hạn, trong đó có đề án phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tại địa phương. Đề án phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng trọng tâm hướng vào các sản phẩm dịch vụ ngoài tín dụng nhằm thực hiện tốt hơn mục tiêu chiến lược của VietinBank Việt Nam trong quá trình đổi mới, nhằm đưa doanh thu dịch vụ ngoài tín dụng ngày càng cao về tỷ trọng trong tổng doanh thu, dần dần đưa tới cơ cấu trọng yếu trong tổng thu của. Ngân hàng Công thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương tiếp tục khẳng định vị thế chủ đạo, chiếm thị phần lớn trong hoạt động Ngân hàng tại địa bàn Quận Long Biên.
Để nâng cao doanh thu từ các sản phẩm dịch vụ ngoài tín dụng, Chi nhánh cần triển khai tích cực đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ theo lộ trình phù hợp. Trước hết cần tiếp tục phát huy lợi thế màng lưới, uy tín, công nghệ hiện
có duy trì hiệu quả các sản phẩm dịch vụ truyền thống, xác định các dịch vụ truyền thống truớc mắt vẫn mang lại nguồn doanh thu ngoài tín dụng chủ yếu. Tiếp theo là hoàn thiện phát triển dịch vụ Ngân hàng hiện đại đã triển khai trên nền tảng công nghệ thời gian qua. Đồng thời nghiên cứu khảo sát thị truờng để thực hiện những dịch vụ mà xã hội, nền kinh tế có nhu cầu trong mục tiêu của dự án hiện đại hoá Ngân hàng.