Ngân hàng Công thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương hiện có màng lưới chi nhánh và phòng giao dịch rộng khắp, từ trụ sở chính cho đến các quận huyện lân cận, trung tâm thành phố Hà nội. Đây là kênh phân phối truyền thống đưa các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng nói chung cũng như sản phẩm dịch vụ ngoài tín dụng nói riêng đến với khác hàng. Để đáp ứng được yêu cầu của Ngân hàng thời kỳ hội nhập Chi nhánh cần nghiên cứu sớm ứng dụng các kênh phân phối sản phẩm dịch vụ hiện đại, tăng cường quản lý nhằm tối đa hóa vai trò của các kênh phân phối, nâng cao hiệu quả kinh doanh, đáp ứng yêu cầu giao dịch nhanh chóng, thuận tiện.
Phát triển loại hình Ngân hàng qua máy tính và Ngân hàng tại nhà nhằm tận dụng sự phát triển của máy tính cá nhân trên nền tảng công nghệ thông tin và khả năng kết nối internet.Theo đó cần sớm đưa ra các loại dịch vụ mới để khách hàng có thể đặt lệnh, thực hiện thanh toán, truy vấn số dư và các thông tin cam kết giữa Ngân hàng với khách hàng.
Phát triển loại hình Ngân hàng qua điện thoại, đây là mô hình phổ biến với chi phí thấp, tiện lợi cho cả khách hàng và Ngân hàng. Khách hàng có thể chủ động thực hiện giao dịch tại bất cứ thời gian địa điểm nào.
Không ngừng nâng cao tiện ích dịch vụ thẻ nhằm tăng cường hiệu quả và khả năng tự phục vụ của hệ thống ATM, có thể cung cấp nhiều loại chi phí khác nhau với chi phí rẻ. Bố trí hệ thống máy ATM hợp lý trên địa bàn, tập trung vào các khu vực kinh tế phát triển. Đồng thời phát triển mạng lưới các điểm chấp nhận thẻ và tăng cường liên kết với các NHTM để nâng cao hiệu quả và mở rộng khả năng sử dụng thẻ.
Mở rộng các kênh phân phối qua các đại lý như: Đại lý chi trả kiều hối, đại lý thanh toán, đại lý phát hành thẻ