- Quy mô hoạt động tín dụng cá nhân đã được cải thiện dần qua từng năm cả về số lượng khách hàng và dư nợ tín dụng: Hoạt động tín dụng cá nhân của BIDV Ba Đình có quy mô tăng dần qua các năm cho thấy nỗ lực của BIDV Ba Đình trong việc mở rộng hoạt động tín dụng cá nhân. Cụ thể nhu sau:
55
khách hàng trong năm 2014 trong đó số lượng khách hàng vay h ỗ trợ nhà ở tăng hơn gấp 2 lần so với năm 2012 (từ 118 khách hàng lên 576 khách hàng). BIDV Ba Đình cũng đang thực hiện tốt vai trò của một Chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần nhà nước trong tri ển khai gói tín dụng hỗ trợ 30.000 t ỷ đồng của Chính phủ.
+ Dư nợ tín dụng cá nhân ở đạt tốc độ tăng trưởng cao so với mặt bằng chung của BIDV tại địa bàn Hà Nội cũng như so với toàn hệ thống BIDV. Năm 2012 dư nợ là 316.592 triệu đồng thì đến năm 2014 đã đạt con số 565.000 triệu đồng, tương ứng với mức tăng trưởng 78,46%.
- Chất lượng tín dụng cá nhân ngày càng được cải thiện : Song song với việc đẩy mạnh quy mô dư nợ, BIDV Ba Đình đã đạt được những kết quả tích cực trong việc kiểm soát cũng như xử lý nợ nhóm 2 và nợ xấu tín dụng cá nhân. Tỉ lệ nợ xấu giảm mạnh từ 10,2% năm 2012 xuống còn 3,88% trong năm 2014.
- Lợi nhuận từ hoạt động tín dụng cá nhân có sự tăng trưởng tốt về cả số lượng và cả tỷ trọng lợi nhuận từ hoạt động tín dụng cá nhân trên Lợi nhuận trước thuế. Điều này chứng tỏ hoạt động tín dụng cá nhân tại BIDV Ba Đình đang đạt hiệu quả về mặt kinh tế ngày càng cao.
- Hệ thống kênh phân phối được nâng cao qua các năm: Việc chuyển địa điểm trụ sở chính và phòng giao dịch về nơi có vị thế thương mại tốt hơn góp phần quảng bá và nâng cao nhận diện thương hiệu của BIDV Ba Đình, góp phần không nhỏ vào việc phát triển hoạt động bán lẻ nói chung và mở rộng tín dụng cá nhân nói riêng.