Xây dựng chiến lược Marketing để phát triển mạng lưới khách hàng mới, củng cố và giữ vững khách hàng cũ: Cần tiếp tục thực hiện điều tra nắm bắt khách hàng, nắm bắt nhu cầu vay vốn của khách hàng, chủ động thẩm định hoàn tất hồ sơ vay vốn để giải ngân ngay từ những ngày đầu tháng tránh lãng phí vốn.
Ưu tiên vốn cho nông nghiệp nông thôn và các đối tượng thuộc nhóm khách hàng trên địa bàn cạnh tranh; cho vay kinh tế Hộ nông nghiệp, nông thôn, nông dân, hộ cá thể sản xuất kinh doanh trên địa bàn theo hướng nâng suất đầu tư bình quân hộ; quan tâm đối tượng khách hàng là các hộ trang trại, các hộ trong vùng chuyển đổi cơ cấu kinh tế cây, con, các vùng chuyên canh để mở rộng cho vay theo hướng tập trung hơn.
Cử CBTD phụ trách địa bàn am hiểu về hoạt động marketing, kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai và thực hiện các chiến lược quảng cáo sâu rộng đến mọi
thành phần kinh tế, mọi đối tượng khách hàng, xây dựng thương hiệu...có khả năng giao tiếp tốt, mở rộng được mạng lưới khách hàng; thường xuyên bám sát địa bàn để tìm kiếm và tiếp cận các phương án, dự án vay vốn của các hộ SXKD nhằm tìm ra những phương án, dự án vay vốn hiệu quả để tài trợ.
Trên cơ sở phân tích và xếp loại khách hàng, điều chỉnh phù hợp các điều kiện ràng buộc về tín dụng để lựa chọn những khách hàng có uy tín, tình hình tài chính lành mạnh, có năng lực quản lý, ngành nghề sản xuất kinh doanh đang trong giai đoạn phát triển hoặc có xu hướng phát triển trong tương lai để đầu tư tín dụng không cần phải bảo đảm bằng tài sản; có chính sách ưu đãi cụ thể đến từng khách hàng đặc biệt là khách hàng truyền thống, có quan hệ tiền gửi, tiền vay và sử dụng các dịch vụ ngân hàng thường xuyên....
Đối với khách hàng là hộ kinh doanh cá thể, cần có cơ chế đơn giản hóa các loại hồ sơ tín dụng theo hướng gọn nhẹ phù hợp với trình độ dân trí trên địa bàn, đặc biệt là vùng nông thôn; nghiên cứu xây dựng một số phương án, dự án mẫu để khách hàng tham khảo làm cơ sở khi xây dựng phương án dự án vay vốn khi có nhu cầu.