cuối năm 2012 và dự kiến sẽ cao hơn mức tăng của năm 2012 nhưng vẫn thấp hơn mức kế hoạch đặt ra là khoảng 12%; thanh khoản của hệ thống ngân hàng thương mại được cải thiện, đảm bảo khả năng thanh toán và chi trả của hệ thống; tỷ giá ngoại tệ ổn định, dự trữ ngoại hối tăng cao.
Mặc dù có những tín hiệu tốt nhưng hoạt động ngân hàng vẫn đối mặt với nhiều thách thức.Tỷ lệ nợ xấu mặc dù có dấu giảm nhưng vẫn ở mức cao; chất lượng tín dụng chưa thực sự được cải thiện; nợ xấu chưa được phân loại và đánh giá đầy đủ, chính xác.Hiệu quả kinh doanh của các tổ chức tín dụng thấp so với các năm trước đây.
Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội - Chi nhánh Tây Nam Hà Nội cũng đang có những chỉ tiêu khởi sắc hơn trong năm 2013. Những mảng kinh doanh chính của ngân hàng như là huy động vốn, cho vay, thu phí dịch vụ, phát hành thẻ và lợi nhuận đem lại cùng với đó là tổng tài sản đều tăng trưởng tốt hơn so với những năm trước đánh dấu những bước đi thành công đầu tiên sau khi sáp nhập với SHB từ Habubank. Chi tiết một số chỉ tiêu hoạt động kinh doanh của chi nhánh như sau:
Bảng 2.1: Tình hình hoạt động chung từ năm 2011 -2013
0
Dư nợ trung dài hạn 50% 65% 71%
Dư nợ có tài sản đảm bảo 86% 87% 91%
Nợ xấu 8% 17% 9%
Thu phí dịch vụ 3,586.00 3,902.00 5,145.00
Phát hành thẻ Ghi nợ nội địa 1,152 804 1,312
Phát hành thẻ Master card 0 0 198
Trong các hoạt động của Ngân hàng tác giả xin được khái quát hoạt động Huy động vốn, hoạt động cho vay vì đây là 2 hoạt động chính của Ngân hàng: