Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp nhằm thỏa mãn nhu cầu đa dạng của khách hàng
Chất lượng cho vay tác động đến hoạt động tích tụ, tập trung nguồn vốn của ngân hàng. Chất lượng cho vay tốt tức là tiền vốn huy động được từ phía khách hàng được sử dụng hiệu quả, xây dụng hình ảnh tốt đẹp trong lòng công chúng, tăng uy tín của ngân hàng. Vì thứ mà ngân hàng kinh doanh là niềm tin, do đó, khi ngân hàng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, sẽ có nhiều khách hàng trung thành. Các khách hàng này sẽ sử dụng nhiều dịch vụ ngân hàng hơn, từ đó ngân hàng sẽ xây dựng được nhiều mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Ngân hàng kinh doanh hiệu quả khi và chỉ khi khách hàng của ngân hàng làm ăn có lãi, trả được các khoản vay ngân hàng đúng thời hạn đã cam kết. Ngược lại, nhờ ngân hàng, khách hàng tiếp cận được nguồn vốn một cách nhanh chóng, nắm bắt được cơ hội kinh doanh, giảm chi phí do tác dụng của lá chắn thuế. Như vậy, đây là một mối quan hệ cả hai bên cùng có lợi. Để có thể tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tiếp cận với nguồn vốn tín dụng, ngân hàng phải có mức lãi suất cho vay phù
hợp với thị trường, quy mô và kỳ hạn phải đáp ứng được nhu cầu của thị trường và phải mang tính cạnh tranh.
Trong xu thế hội nhập, các đối thủ cạnh tranh không chỉ có các NHTM trong nước mà còn có các Ngân hàng liên doanh và không ít Ngân hàng nước ngoài. Điều đó có nghĩa là cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng trở nên khốc liệt. Vì vậy bên cạnh việc cung cấp các giá trị cốt lõi của các sản phẩm tín dụng cho khách hàng, ngân hàng cần phải tạo ra nhiều hơn nữa các giá trị hiện thực để tạo ra các giá trị bổ sung cho sản phẩm tín dụng. Cụ thể, bên cạnh việc giữ mức lãi suất cho vay một cách hợp lý, thì cần có những kì hạn đa dạng, quy mô khác nhau. Các thủ tục cấp tín dụng phải hết sức nhanh chóng nhưng vẫn tuân thủ theo đúng quy trình nghiệp vụ. Bên cạnh đó, còn có các dịch vụ như tư vấn tài chính, dịch vụ thanh toán, dịch vụ quản lý..., tạo cho khách hàng những cảm nhận tốt về ngân hàng.Trên thực tế, khách hàng sẵn sàng chấp nhận các khoản tín dụng với lãi suất cao nhưng có các dịch vụ hỗ trợ tốt.
Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp nhằm quản lý và giảm thiểu các rủi ro, tránh tổn thất cho ngân hàng
Cho vay là hoạt động mang lại tỷ lệ lợi nhuận cao nhất trong tổng lợi nhuận của các NHTM ở nước ta hiện nay. Đồng thời, đây cũng là hoạt động chứa đựng rất nhiều rủi ro có thể gây ra tổn thất, làm giảm thu nhập của ngân hàng. Có nhiều khoản tài trợ, nếu tổn thất có thể chiếm phần lớn vốn chủ sở hữu, đẩy ngân hàng đến bờ vực phá sản. Do vậy,giảm thiểu rủi ro cho vay trên cơ xác định được và kiểm soát rủi ro trở thành mục tiêu không thể thiếu của quản lý chất lượng cho vay. Đồng thời, chất lượng cho vay tốt làm tăng khả năng thanh toán của ngân hàng, giảm chi phí quản lý, các chi phí thiệt hại từ việc không thu hồi được vốn, đem lại nguồn lợi nhuận lớn và tạo thế mạnh cho các ngân hàng trong việc cạnh tranh.
Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp là việc làm cần thiết để phát triển kinh tế
Ở tầm vĩ mô, chất lượng cho vay ảnh hưởng đến việc sản xuất và lưu thông hàng hóa, giải quyết công ăn việc làm, khai thác tiềm lực kinh tế. Thực tế, đảm bảo chất
lượng cho vay là điều kiện để ngân hàng làm tốt vai trò trung gian thanh toán của mình. Khi chất lượng cho vay được đảm bảo, đặc biệt là cho vay đối với các doanh nghiệp, sẽ tạo cơ hội cho các doanh nghiệp hoạt động và sản xuất kinh doanh liên tục, tạo nhiều giá trị cho xã hội. Doanh nghiệp phát triển tốt là động lực khiến nền kinh tế cũng phát triển theo.
Vì vậy, các nhà hoạch định chính sách và các nhà quản lý kinh tế căn cứ vào mục tiêu phát triển kinh tế, đưa ra mục tiêu khác nhau cho hoạt động cho vay, quy định chất lượng cho vay. Quản lý tốt chất lượng cho vay góp phần giải quyết tốt các chỉ số kinh tế vĩ mô, các mỗi quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế, kiểm soát được lạm phát, giảm tỷ lệ thất nghiệp trong nền kinh tế.