Quản lý và đánh giá thực hiện công việc là một trong những khâu then chốt trong công tác quản trị nhân lực, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động của tổ chức. Việc này đã thể hiện rất rõ qua kết quả điều tra cán bộ công nhân viên Tổng công ty và đã được phân tích ở phần thực trạng. Vì vậy trong thời gian tới Ban giám đốc Tổng công ty cần tập trung vào công tác này trên các khía cạnh sau:
- Bộ phận nhân sự phải phối hợp với các bộ phận chuyên môn của TổngCông ty xây dựng hệ thống đánh giá đa chiều: Cấp trên đánh gia cấp dưới, đồng nghiệp đánh giá lẫn nhau, bộ phận này đánh giá bộ phận khác, khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ,… các tiêu thức đánh giá phải rõ ràng, thống nhất trên cơ sở của việc phân tích và bản mô tả công việc cụ thể cho từng vị trí, chức danh, đồng thời phải đảm bảo dễ thực hiện.
- Tăng cường hơn nữa việc phân cấp quản lý trên cơ sở quy định rõ quyền hạn và trách nhiệm của từng cấp quản trị trong hệ thống tổ chức của Tổng Công ty đảm bảo tính hệ thống, tính phân quyền và tính khoa học trong quản lý. Thông qua sự phân cấp quản lý chặt chẽ, Tổng công ty sẽ hình thành được bộ máy quản lý đồng bộ giúp cho công tác điều hành đạt hiệu quả.
Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc có thể là: + Phương pháp bảng điểm.
+ Phương pháp xếp hạng luân phiên. + Phương pháp so sánh cặp.
+ Phương pháp lưu giữ.
+ Phương pháp quan sát hành vi,…
Các phương pháp đánh giá trên đều cho kết quả tốt miễn là việc đánh giá phải được tiến hành công khai, dân chủ và không được áp đặt.