Bảng 2.3: Tình hình hoạt động tín dụng của TPBank giai đoạn 2012 – 2015
Đơn vị tính: Tỷ đồng/ %
Nă m
Chỉ tiêu
2012 2013 2014 2015
Dư nợ cho vay, đầu tư 8,617 16,365 24,960 34,828 Tỷ lệ tăng trưởng 89.92% 52.52% 39.54% Cho vay khách hàng 6,083 11,926 19,839 28,240 Trái phiếu doanh nghiệp 2,534 4,439 5,121 6,588 Tỷ lệ cho vay KH/ Dư nợ cho vay,
đầu tư 70.59% 72.88% 79.48% 81.08% Tỷ lệ nợ xấu 3.66% 1.97% 1.00% 0.66%
Nguồn: Báo cáo thường niên Ngân hàng TPBank 2013 – 2015
Hoạt động tín dụng của TPBank cũng có sự tăng trưởng rõ rệt trong giai đoạn 2012 – 2013 nhờ có công cuộc tái cơ cấu, tỷ lệ tăng trưởng dư nợ cho vay và đầu tư năm 2013 so với 2012 là 89.92%. Trong cơ cấu dư nợ cho vay và đầu tư, cho vay khách hàng chiếm tỷ trọng chủ yếu (81.08% trong năm 2015). Tỷ lệ nợ xấu giảm nhanh qua các năm, từ 3.66% năm 2012 xuống còn 0.66% năm 2015, cho thấy những nỗ lực của ngân hàng trong việc xử lý các khoản nợ xấu, phát triển tín dụng có chất lượng tốt, đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững, an toàn, lành mạnh.
Việc triển khai mô hình tín dụng tập trung được đánh giá khá hiệu quả đáp ứng kịp thời yêu cầu kinh doanh của ngân hàng cũng như kiểm soát chặt chẽ khách hàng trước và sau cho vay. Quy trình thẩm định tài sản đã đi vào nề nếp, định giá tập trung đã làm đầu mối về bảo hiểm và công chứng đạt hiệu quả và kiểm soát được rủi ro liên quan đến hoạt động này.
Đối với KHCN, TPBank đã phát triển đa dạng hóa các sản phẩm cho vay theo hướng phục vụ các mục đích vay của khách hàng như vay mua nhà, xây sửa nhà, vay mua ô tô, vay tiêu dùng thế chấp, vay kinh doanh, vay khởi nghiệp, ngoài ra còn có vay cầm cố giấy tờ có giá và ứng sổ tiết kiệm… Với ưu đãi về lãi suất và phí, sản phẩm tín dụng của TPBank có sự thu hút nhất định đối với khách hàng, đặc biệt sản phẩm vay mua ô tô là sản phẩm đang được thúc đẩy mạnh của ngân hàng. Khi vay mua ô tô tại TPBank, khách hàng được ưu đãi lãi suất 6.8%/ năm cố định trong 06 tháng đầu, được vay tới 80% giá trị xe cùng với thủ tục vay nhanh chóng, được phê duyệt chỉ trong 8 giờ làm việc…
Tuy nhiên, để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tín dụng, TPBank cần phát triển hơn nữa các chính sách đối với những khách hàng có uy tín, đã vay TPBank một thời gian dài, có lịch sử trả nợ tốt; ngoài ra cần nâng cao hơn nữa tốc độ xử lý hồ sơ và tinh giảm các thủ tục, giấy tờ cần thực hiện cho khách hàng.