Nguồn nhân lực là yếu tố có thể nói là đóng vai trò chủ chốt trong hoạt động sản xuất của hầu hết các doanh nghiệp. Trong bối cảnh hội nhập và cạnh tranh ngày càng gay gắt, để có thể duy trì sự phát triển, Công ty cần đầu tư đúng mức cho việc đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Lao động sản xuất sản phẩm xe điện tuy chủ yếu là lao động phổ thông trình độ thấp, tuy nhiên chất lượng của từng sản phẩm phụ thuộc nhiều nhất chính là vào trình độ tay nghề của người lao động. Vì vậy đào tạo, nâng cao tay nghề cho người lao động chính là một trong những chính sách rất quan trọng góp phần hoàn thiện hơn trong đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu sản phẩm.
Mặc dù công ty đã có đội ngũ nhân viên khá chuyên nghiệp và giỏi ngoại ngữ, thế nhưng phấn lớn các nhân viên chỉ đáp ứng được ngôn ngữ như tiếng Anh trong khi tiếng Pháp và tiếng La tinh thì còn rất hạn chế. Vì vậy, muốn có thể đẩy mạnh xuất khẩu trực tiếp ra quốc tế thì đội ngũ nhân lực cần được nâng cao khả năng ngoại ngữ tiếng Anh, Pháp và La tinh. Bên cạnh đó, Công ty cần phải chú trọng đến các trường hợp đào tạo dài hạn ở nước ngoài như ở Anh, Pháp nhằm giúp cho nhân viên sau đào tạo có thể hiểu được sâu sắc văn hóa tập quán cũng như thành thạo ngoại ngữ ở các quốc gia này.
67
- Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng
Để có được lao động chất lượng cao thì khi tuyển dụng vào Công ty, người tuyển dụng phải là người có kinh nghiệm chuyên môn cao, đồng thời phải có tư cách đạo đức. Khi đã tuyển được những lao động thích hợp thì doanh nghiệp phải đào tạo nâng cao tay nghề cho các lao động để họ có đủ khả năng tiếp cận và vận hành các thiết bị nhanh chóng, nắm vững công nghệ kỹ thuật tiên tiến và tiêu chuẩn ISOnhằm an toàn lao động, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Công nhân được mới tuyển dụng trong Công ty ưu tiên cho công tác đào tạo tại nơi làm việc, kết hợp với các chính sách nhỏ về phương tiện hỗ trợ để đào tạo trong thời gian nghỉ của công nhân và thời gian ca kíp.
- Với đội ngũ thiết kế
Xây dựng từng nhóm chuyên trách thiết kế mẫu mã sản phẩm của từng thị trường dựa trên các thông tin thu được khi khảo sát lựa chọn thị trường. Thêm vào đó, Công ty nên tạo điều kiện học hỏi cho đội ngũ thiết kế thông qua các cuộc thi thiết kế, để trau dồi kinh nghiệm từ các nước phát triển về công nghiệp sản xuất xe điện như Trung Quốc, Pháp, Nhật Bản,… Ngay cả trong Công ty cũng cần có những cuộc thi nhỏ trong công ty nhằm tạo động lực cho cán bộ công nhân viên như: công nhân có tay nghề giỏi nhất Công ty, nhà thiết kế giỏi, nhân viên có sáng kiến hay, sáng tạo và hiệu quả nhất…
- Với cán bộ nghiệp vụ xuất khẩu
Do quá trình công nghiệp hóa hiện đại hóa nền kinh tế, vấn đề tuyển dụng các cán bộ có chuyên môn sâu về kỹ thuật máy móc, công nghệ vào làm việc tại các xí nghiệp của Công ty là cần thiết. Để nâng cao hiệu quả trong hoạt động xuất khẩu, Công ty phải thường xuyên gửi các cán bộ đi học các lớp ngắn hạn về kỹ thuật nghiệp vụ xuất nhập khẩu tại các trung tâm đào tạo kinh doanh quốc tế có uy tín trong và ngoài nước. Tạo điều kiện cho các cán bộ non yếu về trình độ nghiệp vụ đi học, đi đào tạo để nâng cao chuyên môn, thường xuyên tổ chức các buổi toạ đàm, trao đổi, hội thảo với các nhà kinh doanh, các giảng viên, các chuyên gia nổi tiếng trong nước và quốc tế để tiếp thu những kinh nghiệm trong các lĩnh vực còn yếu
68
kém. Công ty có thể trích một phần lợi nhuận để lập quỹ đào tạo, chi cho các cán bộ đi học nước ngoài, khuyến khích cán bộ đi học ngoại ngữ thông qua các khoản trợ cấp, bồi dưỡng thành lập các câu lạc bộ ngoại ngữ. Công ty có thể thuê chuyên gia nước ngoài tư vấn và truyền đạt các phương thức kinh doanh mới nhất của thế giới, tiếp thu kinh nghiệm trong làm ăn của họ.
Công ty nên tổ chức định kỳ các cuộc thi nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên để phát hiện những cán bộ thiếu năng lực trình độ chuyên môn, phát hiện nhân tài để có kế hoạch đào tạo lại, cho thôi việc hoặc phát huy khả năng của người có tài.
- Với cán bộ quản lý, trưởng, phó bộ phận
Nhà quản lý cần biết cách tiếp cận và xử lý thông tin, đánh giá đượcxu hướng thị trường công ty kinh doanh. Đào tạo cán bộ quản lý có thể kết hợp ngắn hạn với dài hạn, kết hợp đào tạo trong nước và đào tạo ở nước ngoài. Thường xuyên mở các lớp cập nhật kiến thức mới nhất về kỹ thuật và quản lý trong ngành. Trên cơ sở đó thì các trưởng bộ phận sẽ là người đào tạo và huấn luyện lại cho các nhân viên trong bộ phận họ phụ trách.
Xây dựng các chương trình đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với ngành sản xuấtxe điện dựa trên nhu cầu về nguồn nhân lực cả về số lượng và chất lượng. Để thực hiện kế hoạch đào tạo một cách khả thi Công ty có thể liên kết với các trường đại học và cơ sở đào tạo dạy nghề. Chương trình đào tạo được thiết kế làm sao phải sát so với thực tế xu hướng thiết kế của ngành sản xuất xe điện.
Thêm vào đó để thúc đẩy tình thần làm việc, phát huy sáng kiến lao động của cán bộ công nhân viên trong công ty là tạo niềm tin nơi người lao động. Muốn vậy công ty cần phổ biến định hướng, đường lối phát triển công ty tới nhân viên để họ yên tâm làm việc, xác định gắn bó với công ty.
Từ những bước thưc hiện trên, DKBike có thể thu được kết quả:
- Có được đội ngũ nhân viên giỏi, thông thạo ngoại ngữ, giỏi nghiệp vụ, giỏi kĩ năng đàm phán và kí kết hợp đồng xuất nhập khẩu. Tạo nên một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và luôn khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên.
69
- Có được đội ngũ nhân viên năng động, giỏi giang, có khả năng và trình độ quản lý và giải quyết mọi tình huống tốt.
- Tạo tiền đề để DKBike phát triển vững mạnh và bền vững trong tương lai.