Văn hóa tại Ericsson được chi phối bởi ba giá trị cốt lõi: Sự Tôn Trọng, tắnh Chuyên Nghiệp và Lòng Kiên Trì. Tại đây, giá trị con người được đặc biệt coi trọng, thể hiện qua mối quan hệ công việc với khách hàng, đối tác và giữa các nhân
viên với nhau. Đặc thù của ngành viễn thông chắnh là động lực giúp cho nhân viên Ericsson luôn năng động và sáng tạo trong công việc.
Tắnh toàn cầu của Ericsson là một trong những yếu tố nổi bật ảnh hưởng đến quy trình làm việc, các phương tiện làm việc và phong cách làm việc của nhân viên. Nhân viên cùng nhau chia sẻ kiến thức và áp dụng những phương thức kinh doanh tốt nhất trong mọi khắa cạnh của công việc.: kinh nghiệm chuyên sâu và tắnh sáng tạo đổi mới không ngừng, thể hiện tắnh đi đầu của công ty ở các thị trường có các nền văn hóa đa dạng khác nhau.
Mỗi nhân viên luôn có một không gian rộng mở và độc lập để nuôi dưỡng tắnh sáng tạo, xây dựng nên những phương thức làm việc hiệu quả phù hợp với tắnh chất địa phương của mỗi thị trường và khách hàng khác nhau.
Việc trau dồi năng lực, chuyển giao kinh nghiệm và đào tạo con người được ban giám đốc Ericsson đặc biệt xem trọng để gìn giữ và thu hút nhân tài. Mục tiêu chiến lược của công ty là thu hút các ứng viên giỏi nhiều kinh nghiệm lẫn các tài năng trẻ chưa có kinh nghiệm nhưng tràn đầy nhiệt huyết đóng góp cho sự phát triển lớn mạnh của công ty.
Đứng trước sự phát triển vũ bão của ngành viễn thông, nhân viên Ericsson luôn được tạo điều kiện để theo kịp xu hướng phát triển của ngành, của công nghệ hiện đại nhằm phát huy năng lực và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tương lai. Các nhân viên được khuyến khắch tham gia chương trình Học Mỗi Ngày, nhằm trau dồi kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc. Mỗi ngày, nhân viên luôn thấy có nhu cầu học hỏi những điều mới lạ để có thể vượt qua những khó khăn thử thách. Điều đó đã nuôi dưỡng lòng đam mê chiến thắng và hoài bão thăng tiến ở mỗi nhân viên.
Đối với những lĩnh vực kinh doanh mới, Ericsson tạo ra những diễn đàn như Multimedia Campus để tất cả nhân viên của công ty trên toàn cầu có thể gặp gỡ và chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm, vắ dụ như: mời các chuyên gia danh tiếng từ Trường Kinh doanh Havard thực hiện những bài giảng truyền hình trực tuyến theo chuyên đề. Từ đó, nhân viên Ericsson có thể học và đối thoại trực tiếp ngay từ máy tắnh làm việc của họ.
Điểm đặc biệt trong quản trị nhân lực của Ericsson đó chắnh là sự đa dạng về văn hóa. Công ty đã triển khai thành công Chương trình Khảo Sát Đối Thoại thường niên (Dialogue Survey) dành cho 75.000 nhân viên Ericsson trên toàn cầu về mọi khắa cạnh của công việc và Chương trình Đánh giá Năng Lực Cá Nhân diễn ra ắt nhất 2 lần mỗi năm giữa cấp quản lý và nhân viên Ericsson ở từng quốc gia. Đây chắnh là dịp các nhân viên bày tỏ quan điểm một cách thẳng thắn và mang tắnh xây dựng nhất.
Bên cạnh đó, ban giám đốc công ty tổ chức bình chọn và khen thưởng những cá nhân xuất sắc nhất qua chương trình "Nhân viên của thángỢ. Ngoài ra, mỗi khi nhân viên thực hiện thành công các dự án lớn, công ty đều tổ chức Lễ Rung Chuông Vàng ở cả Hà Nội và Hồ Chắ Minh để chúc mừng và ghi nhận những thành tắch xuất sắc của các cá nhân và toàn tập thể.