Để xây dựng được từ điển năng lực thì cần thành lập một nhóm các thành viên từ 3 đến 5 người để hoạt động xây dựng đảm bảo tính sáng tạo, khách quan và linh hoạt.
Tiêu chuẩn lựa chọn thành viên nhóm như sau: Độc lập, khách quan, công bằng
Cởi mở, không thành kiến
Có kiến thức nền tảng về quản trị kinh doanh nói chung và quản trị nguồn nhân lực nói riêng
Bước 2: Tìm hiểu các kiến thức và bài viết liên quan đến năng lực để hiểu rõ bản chất của năng lực
Các thành viên trong nhóm được yêu cầu nắm chắc cấu trúc và yêu cầu tổng quát của từ điển với từng năng lực
Hiểu được yêu cầu khi xác định các định nghĩa, phân biệt cấp độ và các tầng biểu hiện của từng năng lực thích hợp.
Bước 3: Thu thập thông tin liên quan đến các nội dung của từ điển
Các thành viên cần đưa ra được các thông tin cần thiết để xây dựng được định nghĩa của từng loại năng lực, các cấp độ và biểu hiện của từng cấp độ.
Bước 4: Cá nhân hóa nội dung từ điển năng lực
Từng thành viên trong nhóm chủ động đưa ra các năng lực cần có và hoàn thiện các nội dung có liên quan như: định nghĩa, biểu hiện của từng cấp độ… Bên cạnh đó, mỗi thành viên cũng đưa ra lý giải tại sao tổ chức lại cần đến năng lực đó để có thể chọn lựa một cách khách quan nhất.
Bước 5: Tổng hợp dữ liệu và đưa ra kết quả cuối cùng
Sau khi hoàn thiện, nhóm xây dựng sẽ tổng hợp lạiý kiến của các thành viên, chỉ ra điểm chung và điểm khác biệt của các ý kiến. Với những điểm khác biệt, nhóm sẽ cùng phân tích và đưa ra lựa chọn theo số đông biểu quyết. Từ đó, thống nhất được phương án cuối cùng cho từ điển năng lực sẽ xây dựng.
Dựa vào các kiến thức cơ bản đã nêu, tác giả tiếp tục đi vào phân tích thực trạng hoạt động đào tạo, đánh giá và phát triển năng lực nhân viên tại công ty cổ phần PFC Group. Mục tiêu của việc phân tích để thấy rõ được ưu điểm cũng như nhược điểm của công tác đánh giá hiện tại từ đó đi triển khai xây dựng từ điển năng lực của PFC Group.