điện tử viễn thông – ELCOM Corp
2.1.1 c s n t n v p t tri n củ cong ty
- Tên công ty: Công ty Cổ ph n Đ u tư phát tri n Công nghệ điện t vi n thông
- Tên giao dịch ti ng nh: Electronics Communications Technology Investment Development Corporation
- Tên vi t t t: ELCOM Corp. - Số năm thành lập: 23 năm
- Địa ch trụ sở: T a nhà Elcom, phố Duy T n, Phư ng Dịch Vọng Hậu, Quận C u Giấy, Hà Nội, Việt Nam.
- Đại diện: Ông Phan Chi n Th ng, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc - Email: hn.info@elcom.com.vn
- Website: www.elcom.com.vn
Công ty cổ ph n Đ u tư phát tri n công nghệ Điện t vi n thông (ELCOM Corp) thành lập ngày 15 12 1995. ELCOM hiện là nhà cung cấp hàng đ u các sản phẩm ph n mềm và tích hợp hệ thống cho các nhà cung cấp dịch vụ mạng, các giải pháp chìa kh a trao tay và các dịch vụ k thuật cho ngành Vi n thông và An ninh, đồng th i là đ n vị ph n phối, tích hợp hệ thống mạnh cho các đối tác toàn c u. Nằm trong số các doanh nghiẹp tu nhan lớn nhất tại Viẹt Nam (theo báo cáo của Vietnam Report 500), sau h n 20 nam hoạt đọng, ELCOM Corp tự hào luon đứng trong top dẫn đ u tại Viẹt Nam về l nh vực ph n mềm, tích hợp hẹ thống, cong nghẹ thong tin.
Con đu ng của ELCOM Corp trong h n 20 nam qua là Cong nghẹ - Sản phẩm – Dịch vụ. Từ nh ng cong nghẹ uu viẹt và hiẹn đại nhất tạo ra các sản phẩm mới mang tính đ n đ u, phù hợp nhất với nhu c u thị tru ng, từ đ cung cấp các dịch vụ ng ứng. Sản phẩm của ELCOM Corp đọc đáo về tính nang, đạc thù theo từng
l nh vực và đa dạng về cong nghẹ. Đay chính là mục tieu của ELCOM Corp đ trở thành Tạp đoàn Cong nghẹ hàng đ u Viẹt Nam. Nam 2018, ELCOM Corp định huớng ti p tục gi v ng thị ph n về các sản phẩm truyền thống nhu cung cấp các sản phẩm nang cấp mở rọng cho thị tru ng truyền thống, tri n khai các dự án về chia sẻ doanh thu với nhà mạng, cung cấp các giải pháp về dịch vụ nọi dung cho các nhà khai thác di đọng (Content Provider)..., đ u tu nghien cứu các sản phẩm giải pháp mới phục vụ l nh vực n ninh, Quốc ph ng, Giao thong vạn tải, Hàng hải, thực hiẹn các dự án về cong nghẹ thong tin cho các t nh thành, Chính phủ... Đồng th i ELCOM Corp tạp trung nguồn lực đ phát tri n tốt mảng dịch vụ data, dịch vụ giá trị gia tang, tạo sự phát tri n bền v ng cho cong ty.
Trong suốt quá trình hoạt đọng, ELCOM Corp đ nhạn đuợc rất nhiều các danh hiẹu, giải thuởng uy tín, c th k đ n mọt số giải thuởng trong nh ng nam g n đay nhu:
- Giải thuởng Sao Vàng Đất Viẹt do Hội doanh nghiẹp trẻ Viẹt Nam trao tạng. - Top 50 doanh nghiẹp kinh doanh hiẹu quả nhất Viẹt Nam các giai đoạn 2012, 2014, 2016.
- Giải thuởng Sao hue do hiẹp hội ph n mềm Viẹt Nam trao tặng cho sản phẩm eBop.
- Top 1000 doanh nghiệp đ ng thu nhiều nhất do Viet Nam Report trao tặng.
2.1.2 Co cấu t c c củ cong ty
ELCOM là mọt cong ty lớn và c co cấu quản lý ma trạn. Các cấp quản lý đều chịu sự quản lý theo chiều dọc từ tren xuống duới, đồng th i c ng chịu sự quản lý theo chiều ngang.
- Đại hội đồng cổ đong: là co quan quyền lực cao nhất của cong ty. Đại hội đồng cổ đông quy t định tổ chức lại và giải th cong ty; quy t định định huớng phát tri n của cong ty; b u, b i nhiẹm thành vien Họi đồng quản trị (HĐQT), thành vien Ban i m soát,...
- Hội đồng quản trị: là co quan c đ y đủ quyền hạn đ thực hiẹn tất cả các quyền nhan danh cong ty trừ nh ng thẩm quyền thuọc về Đại hội đồng cổ đong. Hội đồng quản trị do Đại hội đồng cổ đông b u ra.
- Ban i m soát: do Đại hội đồng cổ đông b u ra, là tổ chức thay mạt cổ đong đ ki m soát mọi hoạt đọng kinh doanh, quản trị và điều hành của cong ty.
- Ban Tổng giám đốc: bao gồm Tổng giám đốc và các Ph tổng giám đốc do HĐQT quy t định bổ nhiẹm, mi n nhiẹm. Tổng giám đốc là ngu i đại diẹn theo pháp luạt của cong ty và c trách nhiẹm tri n khai các chuong trình hành đọng và các nghị quy t của HĐQT trong nam k hoạch, đồng th i điều hành các hoạt đọng hàng ngày của cong ty, chịu trách nhiẹm truớc HĐQT về viẹc thực hiẹn các quyền và nhiẹm vụ đuợc giao.
- Ph ng Tài chính – hoạch – Đ u tu – Pháp ch : Ph ng này c chức nang quản lý, duy trì và ki m soát hẹ thống quản lý, quản lý tài chính của cong ty. Nhiẹm vụ của ph ng này là: Lạp k hoạch tài chính; Quản lý, ki m soát và thực hiẹn các cong viẹc Tài chính - toán; Báo các tài chính; Hỗ trợ các đon vị khác trong hoạt đọng k toán ki m toán.
- Ban Quản trị nguồn lực: c chức nang quản lý s dụng và phát tri n nguồn nhan lực; quản lý lao đọng, thực hiẹn theo quy định của Luạt lao đọng và nh ng quy định của Nhà Nuớc. Nhiẹm vụ của ban Quản trị nguồn lực là: Tu vấn cho ban l nh đạo cong ty xay dựng, cải ti n mo hình co cấu tổ chức của cong ty, cách thức tổ chức các bọ phạn trong cong ty; tuy n dụng nhan sự; đào tạo nhan sự; quản lý và phát tri n nguồn nhan lực; chính sách lao đọng, tiền luong; quan hẹ lao đọng; quản lý thong tin nhan sự; hoạt đọng phong trào.
- Ph ng Hành chính: Chức nang quản lý và thực hiẹn các cong tác hành chính quản trị, van thu luu tr và hỗ trợ, tu vấn, tài sản, thi t k , bảo vẹ, l tan; quan hẹ co
quan chính quyền địa phuong. Ph ng Hành chính c nhiẹm vụ thực hiẹn các cong viẹc hành chính quản trị và hành chính van ph ng trong cong ty.
- Ph ng toán: chịu trách nhiẹm ki m soát các hoạt đọng lien quan đ n tài chính của cong ty nhu: doanh thu, ki m soát ngan qu , lạp báo cáo k t quả kinh doanh,...
- Ph ng Phát tri n kinh doanh giải pháp: Chức nang của ph ng này là làm marketing và phát tri n thị tru ng, kinh doanh, bán hàng các sản phẩm dịch vụ của cong ty và sản phẩm của đối tác tại thị tru ng nọi địa; mua hàng h a trong nuớc phục vụ hoạt đọng sản xuất kinh doanh của cong ty. Nhiẹm vụ của ph ng này là: quan hẹ khách hàng trong nuớc; phát tri n thị tru ng nọi địa; bán hàng; mua hàng trong nuớc; hỗ trợ và phối hợp bọ phạn lien quan thực hiẹn các k hoạch marketing, tri n khai dự án hợp đồng; quản lý thong tin.
- Ph ng Phát tri n kinh doanh quốc t : Chức nang và nhiẹm vụ của ph ng này là: Phát tri n mạng luới đối tác nuớc ngoài; phát tri n kinh doanh phục vụ khách hàng c y u tố nuớc ngoài; quản lý và thực hiẹn dự án c y u tố nuớc ngoài phục vụ khách hàng trong nuớc; xuất nhạp khẩu hàng h a và dịch vụ ủy thác; quản lý, thực hiẹn th u phụ cho đối tác nuớc ngoài; quản lý thong tin lien quan.
- Ph ng thuạt: Chức nang của ph ng thuạt là marketing các sản phẩm phục vụ kinh doanh; tri n khai, bảo hành, bảo trì, s a ch a và hỗ trợ k thuạt cho các sản phẩm kinh doanh; quản lý và duy trì các thi t bị tin học - vi n thong của ELCOM Corp.
- Ph ng Tích hợp hẹ thống: c chức nang xay dựng các giải pháp tích hợp hẹ thống cho mạng vi n thong, phối hợp với ph ng k thuạt cong nghẹ đua ra giải pháp toàn diẹn và tối uu cho khách hàng. Đay là bọ phạn quan trọng trong mo hình tổ chức của ELCOM Corp và định huớng trong tuong lai, ph ng tích hợp hẹ thống sẽ phát tri n hẹ thống dịch vụ khách hàng nhằm cung cấp hẹ thống trả l i tự đọng và cham s c khách hàng...
- Ph ng Quản lý – Đảm bảo chất luợng: Chức nang quản lý và duy trì hẹ thống quản lý chất luợng cong ty theo tieu chuẩn ISO 9001 2000. Ph ng này c
đọng của Hẹ thống quản lý chất luợng; phối hợp và hỗ trợ cho các bọ phạn khác trong cong ty đ thực hiẹn theo đ ng các tieu chuẩn về quản lý chất luợng ISO 9001 2000.
- Cong ty Giải pháp ph n mềm Elcom: đay là cong ty con trực thuọc cong ty ELCOM Corp. Cong ty này chịu trách nhiẹm nghien cứu và sản xuất các giải pháp ph n mềm phục vụ cho viẹc kinh doanh và cung cấp đ u vào sản xuất cho nh ng sản phẩm khác của cong ty.
- Cong ty Cổ ph n cong nghẹ vật liẹu mới Elcom: là cong ty con trực thuọc cong ty ELCOM Corp. Cong ty này chịu trách nhiẹm nghien cứu và sản xuất các sản phẩm cong nghẹ vạt liẹu mới đ làm đ u vào sản xuất cho cong ty.
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: Chức nang thực hiẹn phát tri n các ngành nghề kinh doanh đ đuợc cấp phép tren địa bàn hoạt đọng. Nhiẹm vụ: Tổ chức hạch toán kinh t theo nguyen t c hạch toán đọc lạp; xay dựng và hoàn thiẹn bọ máy quản lý theo qui mo định huớng của HĐQT và ch đạo của Giám đốc; thực hiẹn ch độ báo cáo tài chính định kỳ về trụ sở chính theo qui định của cong ty, phối hợp với van ph ng cong ty và các chi nhánh khác trong viẹc khai thác khách hàng c ng nhu viẹc điều đọng nhan viên; thực hiẹn viẹc báo cáo với các co quan quản lý Nhà nuớc tại địa phuong theo quy định.
2.1.3 ĩn vực hoạt động kinh doanh, sản phẩm của công ty
Bảng 2.1 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty ELCOM Corp STT Lĩnh vực hoạt động
1 Hoạt động vi n thông:
- Đại lý kinh doanh dịch vụ Internet;
- Đại lý cung cấp dịch vụ bưu chính vi n thông:
- L p đặt, bảo dư ng các thi t bị vi n thông, tổng đài điện thoại thuê bao dung lượng nh , thi t bị phụ trợ, nguồn điện; l p đặt các thi t bị truyền dẫn cho các tuy n Viba và mạng cáp thông tin;
- Kinh doanh dịch vụ, hàng hóa vi n thông - Đại lý, cung cấp các dịch vụ nội dung số
- Quảng cáo trực tuy n, giải trí, đào tạo, tr ch i trực tuy n …trên mạng Internet và điện thoại di động
2 Bán buôn thi t bị sản xuất năng lượng được khai thác từ năng lượng sạch (gió, mặt tr i, địa nhiệt, nước, sinh khối…) và các nguồn năng lượng tái tạo
3 Nghiên cứu và phát tri n thực nghiệm khoa học tự nhiên và k thuật: 4 Sản xuất linh kiện điện t ;
5 Sản xuất sản phẩm điện t dân dụng;
6 Sản xuất thi t bị đo lư ng, ki m tra, định hướng và điều khi n; 7 Sản xuất thi t bị và dụng cụ quang học;
8 Xuất bản ph n mềm;
9 Bán buôn thi t bị và linh kiện điện t , vi n thông; 10 Sản xuất đồng hồ;
11 Sản xuất mô t , máy phát, bi n th điện, thi t bị phân phối và điều khi n điện;
12 L p đặt thi t bị s dụng năng lượng được khai thác từ năng lượng sạch (gió, mặt tr i, địa nhiệt, nước, sinh khối…) và các nguồn năng lượng tái tạo khác;
13 Cung cấp nội dung, dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng;
Dịch vụ thông tin giải trí với phát thanh, truyền hình, báo chí; 14 X lý d liệu, cho thuê và các hoạt động liên quan;
15 Dịch vụ cho thuê máy móc, thi t bị điện, điện t , vi n thông, thi t bị khoa học; 16 Xây dựng công trình k thuật dân dụng khác;
17 Kinh doanh bất động sản, quyền s dụng đất thuộc chủ sở h u, chủ s dụng hoặc đi thuê;
18 Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đ n máy tính; 19 Xây l p hệ thống chi u sang gồm: chi u sáng nội ngoại thất và đèn điều khi n tín
hiệu giao thông cả đư ng dây trạm điện đ n dưới 35KV
20 Đại lý mua, bán, ký g i sản phẩm chuyên ngành giao thông – xây dựng; Đại lý mua, bán, ký g i hàng hóa
(Nguồn: Phòng Hành chính) ELCOM Corp là một công ty đa ngành nhưng trong phạm vi bài luận
tri n ph n mềm, tích hợp hệ thống, tư vấn, hỗ trợ k thuật vi n thông, điện t công nghiệp, an ninh…) do đ y là l nh vực hoạt động chính và tạo doanh thu chính cho doanh nghiệp.
* Sản phẩm cung cấp chính hiện nay
- Internet băng rộng truy nhập bằng phư ng thức FTTx, công nghệ GPON – dòng sản phẩm GIGANETtruespeed, bao gồm 06 gói dịch vụ có tốc độ truy nhập internet khác nhau và 02 gói chuyên biệt dành cho khách hàng tiệm game và café. 95% khách hàng của công ty đang s dụng dịch vụ c bản này.
- Dịch vụ truyền số liệu – sản phẩm GIGAWAN, cung cấp kênh thuê riêng, internet leasedline, VPN, IP MPLS. 5% khách hàng đang s dụng dịch vụ này, chủ y u là ngân hàng, các công ty có nhiều văn ph ng, chi nhánh.
- Dịch vụ thoại VoIP nội hạt, liên t nh, quốc t - k t nối hướng về và hướng đi từ tháng 11/2007.
- Dịch vụ hội nghị truyền hình – sản phẩm GIG MEETING, đang trong giai đoạn tìm ki m khách hàng.
- Dịch vụ VAS (value added services): dedicated server, VPS (Virtual Private Server), data storage,..
- Các sản phẩm công nghệ vi n thông khác…
2.2 Phân tích môi trƣờng kinh doanh của công ty cổ phần Đầu tƣ và Phát triển công nghệ điện tử viễn thông – ELCOM Corp triển công nghệ điện tử viễn thông – ELCOM Corp
2.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
Các y u tố thuộc môi trư ng v mô c ảnh hưởng sâu rộng đ n hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp trên thị trư ng c ng như công ty cổ ph n Đ u tư và Phát tri n công nghệ điện t vi n thông – ELCOM Corp nói chung. Việc phân tích các y u tố thuộc môi trư ng v mô cho doanh nghiệp cái nhìn tổng quát về các c hội, thách thức trên thị trư ng, từ đ c nh ng bước đi chi n lược nhằm n m b t th i c và đối mặt với các thách thức.
2.2.1.1 Môi trường chính trị và pháp luật
Môi trư ng chính trị và pháp luật là một y u tố v mô có ảnh hưởng lớn điều ch nh hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nói riêng và các doanh nghiệp
hoạt động trên thị trư ng n i chung. N i đ n môi trư ng chính trị pháp luật là nói đ n các luật lệ, quy định của nhà nước và chính quyền các cấp. Nh ng rủi ro pháp luật là rủi ro phát sinh do việc không áp dụng kịp th i, không phù hợp các văn bản pháp luật trong quá trình tri n khai hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hoạt động, quy t định của chi n lược của công ty phải dựa trên và tuân thủ các quy định của pháp luật. Là một công ty cổ ph n, hoạt động kinh doanh cuả công ty bị chi phối và điều ch nh bởi các văn bản pháp luật do Nhà nước ban hành, trong đ chủ y u là Luật doanh nghiệp, Luật Lao động, luật Chứng khoán, cùng nh ng văn kiện, nghị quy t thông tư liên quan đ n ngành nghề kinh doanh của công ty. Ngoài ra còn