Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là một Viễn cảnh quan trọng có thể quyết định thành công của công ty. TVAd được coi là có một nguồn nhân lực chất lượng với sự kết hợp giữa đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và đội ngũ nhân viên trẻ có trình độ học vấn cao. Các nhân viên kinh nghiệm đã làm việc TVAd từ khi thành lập thường chịu trách nhiệm là người quản lý và nhân viên chủ chốt. Trong khi đó các nhân viên trẻ thường là sinh viên tốt nghiệp với tỷ lệ bằng giỏi cao và sinh viên tốt nghiệp tại nước ngoài. Họ năng động và có kỹ năng tốt cũng như kiến thức.
Trong TVAd, Phòng KDBQ có một cấu trúc nguồn nhân lực hoàn hảo. Độ tuổi trung bình trong Phòng KDBQ chỉ là 30. Người quản lý là một bậc thầy về quản trị trong kinh doanh với kinh nghiệm rất tốt trong lĩnh vực truyền thông và quảng cáo. Tất cả nhân viên đều tốt nghiệp từ các trường đại học nổi tiếng, với một số có bằng thạc sỹ. Mọi người trong Phòng đều rất năng động và nhiệt tình, luôn muốn thay đổi và trở nên có kinh nghiệm dày dặn hơn.
Bảng 3.2:Tình trạng nhân viêntạiTVAd và Phòng KDBQ
Nội dung TVAd Phòng KDBQ
Tổng số nhân viên 135 100% 16 100% Tốt nghiệp Cao học 18 13% 4 25% Tốt nghiệp Đại học 103 76% 12 75%
Được đào tạo
ở nước ngoài 12 8% 4 25%
Tuổi trung
bình 32 30
Nguồn: Tác giả Tổng hợp
Nguồn tài chính
Dữ liệu từ báo cáo tài chính của công ty cho thấy TVAd có điều kiện tài chính lành mạnh với doanh thu tăng liên tục hàng năm. Trong các cuộc phỏng vấn, kết quả cho thấy rằng TVAd không có khó khăn cho hoạt động bình thường của họ. Ban Giám đốc hứa hẹn rằng TVAd sẽ hỗ trợ Phòng KDBQ trong cả quan điểm tài chính và hoạt động để áp dụng BSC.