CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI
2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Vũ Minh Hưng
2.2.2. Quy trình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Vũ Minh Hưng
Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng cho công ty.
Liên hệ với nhà sản xuất
Nhập hàng vô kho hoặc xuất hàng trực tiếp cho nhóm khách hàng tiêu dùng. Xuất hàng giao cho nhóm khách hàng thương mại.
Ghi nhận doanh thu, giá vốn, công nợ.
Sơ đồ 2.2. Sơ đồ quy trình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Vũ Minh Hưng
Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng cho công ty:
Nhân viên saler chịu trách nhiệm đi tìm hiểu thị trường, nhu cầu của khách hàng của các vùng trên thành phố Đà Nẵng để tìm ra khách hàng mục tiêu, tiếp xúc và giới thiệu sản phẩm đang phân phối đến họ. Nhân viên phải cung cấp đầy đủ và cụ thể thông tin sản phẩm đến với khách hàng về chất lượng, mẫu mã, an toàn vệ sinh thực phẩm cũng như nhu cầu trong tương lai hoặc những thông tin mà họ cần. Nhân viên phải thuyết phục khách hàng để họ ký hợp đồng phân phối sản phẩm với công ty.
Liên hệ với nhà sản xuất:
Giám đốc sẽ là người trực tiếp liên hệ và làm việc với nhà sản xuất về từng loại sản phẩm, số lượng, chất lượng sản phẩm cũng như đàm phán về giá cả, chiết khấu thương mại, thời gian giao hàng của nhà sản xuất. Từ đó có thể ước tính được chi phí nhập hàng, giá sản phẩm thực tế khi đến tay khách hàng để biết được lợi nhuận của công ty sẽ như thế nào (lãi hay lỗ) khi phân phối sản phẩm đó của nhà sản xuất. Nếu khả thi thì dự án sẽ được chấp nhận triển khai thực hiện hoặc nếu không sẽ bị bác bỏ.
Nhập hàng vào kho hoặc xuất hàng trực tiếp cho nhóm khách hàng tiêu dùng:
Công ty phải thực hiện việc đặt hàng với nhà sản xuất trước khi thực hiện kí hợp đồng phân phối với khách hàng của mình. Số lượng hàng nhập phụ thuộc vào khả năng của khách hàng tiêu thụ và số lượng hàng tồn hàng còn thừa từ lần nhập trước. Sau khi hàng được nhập vào kho, nhân viên phải kiểm tra kho kỹ càng. Nếu có khách hàng đến mua lại thì kế toán kho sẽ sẽ xuất kho cho khách hàng đấy. Nhiệm vụ của kế toán là ghi các chứng từ có liên quan đến quá trình giao nhận và tiêu thụ hàng hóa: Hóa đơn giá trị gia tăng, phiếu nhập kho, phiếu xuất kho, biên bản giao nhận sản phẩm …
Xuất hàng giao cho nhóm khách hàng thương mại:
Công đoạn này các saler sẽ chịu trách nhiệm giao hàng trực tiếp đến tay các đại lý, bán buôn, bán lẻ mình quản lý và chăm sóc khách hàng của họ. Từ những đợt xuất hàng này mọi doanh thu sẽ được mang về cho kế toán tổng hợp và lập các chứng từ có liên quan đến quá trình giao nhận trên.
Ghi nhận doanh thu, giá vốn, công nợ:
Tiếp đến, kế toán sẽ thực hiện việc ghi nhận giá bán, doanh thu hằng tháng, hằng quý và xác định công nợ của khách hàng sau khi giao hàng và các chứng từ liên quan cho khách hàng.
Tất cả các bước trong quy trình phân phối sản phẩm của công ty đều có mối liên hệ chặt chẽ với nhau cả về mặt chất lượng cũng như số lượng, giúp công ty đưa sản phẩm đến tay khách hàng nhanh hơn. Vì thế mà đây cũng được xem làm một lợi thế về uy tín và độ tin cậy của công ty đối với từng khách hàng của mình.