Cơ sở đề xuất giải pháp
Theo như mục thứ tư trong phần các hạn chế tại PGD Hội An, ta có thể thấy rằng việc phát sinh nợ xấu tại PGD Hội An tuy có nhưng với tỷ lệ rất thấp các chỉ số nợ xấu qua các năm đều dưới 3%. Nhưng đây cũng là cảnh báo cho chính PGD khi qua các năm nghiên cứu tỷ lệ này có xu hướng tăng qua các năm, điều này sẽ làm ảnh
hưởng đến kết quả hoạt động của chính PGD nói riêng và toàn bộ Ngân hàng TMCP Á Châu nói chung. Vì vậy mà chính PGD cần phải rà soát lại quá trình kiểm soát rủi ro ở Ngân hàng, cùng với đó thì các CBTD cũng cần phải nâng cao nghiệp vụ trong công tác thẩm định để làm giảm khả năng phát sinh nợ xấu cho PGD.
Cách thức thực hiện
Để hạn chế phát sinh nợ xấu, PGD nên cần kiểm soát lại quy trình thẩm định và quy trình cho vay một cách chặt chẽ hơn, tăng cường giám sát chặt chẽ các khoản vay đã giải ngân cho khách hàng, ngoài ra thì cần tăng cường nhận diện các khả năng xấu có thể xảy ra đối với các khoản dư nợ có tại PGD, và để làm tốt những việc trên thì thông tin cập nhập liên tục về khách hàng là một nguồn tin rất cần thiết trong việc kiểm soát và phòng ngừa nợ xấu đối với ngân hàng. Kết hợp cùng với các quy trình kiểm soát và phòng ngừa, thì việc nâng cao khả năng nghiệp vụ của các CBNV tín dụng tại PGD là việc làm cần thiết nhất, vì điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình thẩm định và cho vay của các KH, và cũng sẽ ngăn chặn được ngay từ đầu các khoản nợ xấu có thể phát sinh.
3.2.5. Giải pháp về nâng cao và cải tiến sản phẩm.
Cơ sở đề xuất giải pháp
Hiện nay mức cho vay của PGD Hội An là hỗ trợ tối đa tổng nhu cầu vốn của khách hàng nhưng không quá 90% giá trị TSĐB tùy vào từng trường hợp, đây là mức an toàn đối với ngân hàng, tuy nhiên trên thị trường bây giờ vấn đề cạnh tranh khốc liệt giữa các ngân hàng, nên một số đối thủ cạnh tranh cho vay từ 95-100% giá trị TSĐB thì lúc này mức cho vay của PGD Hội An lại thiếu sức hấp dẫn đối với khách hàng. Ngoài ra thì thời gian hiện tại cho vay là tối đa 15 năm tùy vào mục đích vay vốn nhưng đối với khách hàng có tuổi đời còn trẻ, và khách hàng có thu nhập thấp thì ngân hàng nên kéo dài thời hạn trả nợ cho khách hàng. Vì nếu thời gian ngắn thì số tiền phải trả quá lớn so với thu nhập hàng tháng, như vậy họ sẽ do dự đối với nhu cầu vay của mình.
PGD Hội An cần nghiên cứu nhằm gia tăng tỷ trọng vay trên giá trị TSĐB. Kết hợp với đó là gia tăng thời hạn vay vốn dài ra trên 15 năm tùy theo từng trường hợp vay vốn, điều này có thể như là một lợi thế cạnh tranh giúp cho khách hàng biết đến Ngân hàng được phổ biến hơn, ngoài ra còn giúp cho khách hàng không phải do dự về các khoản đi vay hay do dự về thu nhập của họ có đảm bảo thanh toán cho các món vay. Ngoài ra, Ngân hàng nên cải tiến chất lượng dịch vụ, thủ tục nhanh gọn, giảm thời gian giải ngân, CBTD làm việc tác phòng chuyên nghiệp, nhiệt tình, vui vẻ, tạo cho khách hàng sự thoải mái khi đến ngân hàng để giao dịch.