Mục tiêu kinh doanh luôn là mối quan tâm hàng đầu của bất cứ nhà đầu tư nào. Song, không phải doanh nhân nào cũng xác định chính xác và đặt ra mục tiêu khả thi cho Công ty.Và cũng không phải ai cũng hiểu tầm quan trọng của mục tiêu trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, mục tiêu đặt ra cũng phải linh hoạt theo tình hình kinh doanh của doanh nghiệp và những biến động của thị trường.
Xác định mục tiêu kinh doanh là một việc làm quan trọng giúp doanh nghiệp nhìn nhận lại khả năng, tiềm lực của mình từ đó đưa ra các mục tiêu đúng hướng và khả thi trong điều kiện nguồn lực hiện tại của doanh nghiệp. Mục tiêu của khách sạn Gopatel trong những năm đến là:
Hoàn thành mục tiêu về doanh thu
Tạo ra phong cách chuyên biệt trong ngành công nghiệp dịch vụ.
Làm hài lòng khách hàng bằng chính lòng mến khách của từng thành viên khách sạn. Đem đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, tạo nguồn khách hàng trung thành
cũng như tạo niềm tin cho khách hàng.
Tạo ra những dịch vụ mang phong cách riêng, phong cách của Gopatel, độc đáo, duy nhất, nhiệt tình, thân thiện và luôn sẵn sàng phục vụ.
Tạo ra môi trường làm việc đầy hứng thú, đem lại cảm giác thú vị cho các thành viên trong Gopatel.
Không ngừng tìm kiếm cơ hội hoàn thiện để có thể đáp ứng những yêu cầu và mong đợi từ phía khách hàng. Từ đó tạo được cơ hội để nhân viên phát triển và thực hiện ước mơ của mình thông qua một nền văn hóa huấn luyện và phát triển của Gopatel. Tăng cường các hoạt động marketing khai thác khách sử dụng linh hoạt 4 phối thức
marketing: giá cả, sản phẩm, kênh phân phối, xúc tiến- tuyên truyền quảng bá cho Gopatel nói riêng và cho hệ thống khách sạn do Tập đoàn Fivigroup quản lý nói chung.
Không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, đặc biệt cải thiện trình độ ngoại ngữ và nâng cao tay nghề bằng các khóa đào tạo ngắn hạn.
Tất cả mục tiêu trên được thực hiên nhằm mục tiêu lớn là xây dựng quảng bá thương hiệu Gopatel Hotel và Spa Đà Nẵng rộng khắp trên thị trường nội địa và quốc tế và trở thành khách sạn có chất lượng phục vụ tốt nhất và chuyên nghiệp nhất.