Bảng 2 .2 Tình hình biến động nguồn khách theo mục đích chuyến đi của khách
2.3.1 Khái quát về chương trình du lịch Hương Sắc Miền Tây (Cần Thơ-Đất Mũi Cà Mau)
Mau)
CTDL Hương Sắc Miền Tây là CTDL dành cho những đối tượng khách hàng u thích sự khám phá và tìm hiểu về cảnh quan,văn hóa cũng như lối sống thường ngày của con người miền Tây hiền hòa,thân thương.CTDL Hương Sắc Miền Tây là một trong những CTDL về Miền Tây thu hút được nhiều khách hàng lựa chọn bởi CTDL hấp dẫn,giá cả hợp lý đối với đối tượng khách hàng.Đối tượng khách này chủ yếu đi tham quan và nghỉ dưỡng, thường là khách hàng tổ chức bao gồm nhân viên của các cơng ty,doanh nghiệp,cơ quan hành chính ,giáo viên ,sinh viên,học sinh tại các trường trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.Ngồi ra cịn có khách hàng cá nhân bao gồm các cá nhân là khách lẻ được ghép vào đoàn trong CTDL tuy nhiên đối tượng này chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ.
Khái quát Chương Trình Du Lịch Hương Sắc Miền Tây ( Cần Thơ- Đất Mũi Cà Mau) Ngày 28/05 ĐÀ NẴNG-CẦN THƠ
tâm thành phố Cần Thơ, trên đường đồn dừng chân tham quan:
Nhà cổ Bình Thủy – ngơi nhà cổ nhiều hoài niệm mang đậm nét kiến trúc Á – Âu của dòng họ Dương, từng là phim trường của nhiều bộ phim nổi tiếng L’amant, Người Đẹp Tây Đơ.
Ngày 29/05 Tiếp tục đến Cà Mau, đồn tham quan:
Khu Tưởng Niệm Hồ Chủ Tịch và sân chim thành phố, tham quan khu nhà sàn ao cá, đài tưởng niệm, cùng ngắm từng đàn chim bay về tổ khi hồng hơn xuống.
Q khách về khách sạn nhận phịng, dùng cơm tối. Nghỉ đêm tại Cà Mau
NGÀY 30/05: MŨI CÀ MAU – CẦN THƠ (Ăn S, T, C)
Tham quan và chụp ảnh lưu niệm tại Cột Mốc tọa độ Quốc Gia – GPS0001, Pano biểu tượng Mũi Cà Mau. Quý khách tiếp tục chinh phục Vọng Hải Đài cao 20.5m ngắm nhìn tồn cảnh Mũi Cà Mau…
Xe đón đồn về Cần Thơ, trên đường về, đồn ghé Sóc Trăng mua đặc sản Bánh Pía. Về Cần Thơ dùng cơm tối.
Nghỉ đêm tại Cần Thơ.
NGÀY 31/5: CHỢ NỔI CÁI RĂNG – LÀNG DU LỊCH MỸ KHÁNH (Ăn S, T) Đoàn dùng điểm tâm, trả phòng, xuống tàu tham quan:
Chợ nổi Cái Răng – chợ chuyên bán sĩ các mặt hàng nông sản của địa phương và từ nhiều miền của đồng bằng Nam Bộ, nét đặc trưng văn hóa của người dân vùng sơng nước
Viếng Thiền Viện Trúc Lâm Phương Nam - Ngôi thiền viện lớn nhất tại Miền Tây Xe tiếp tục đưa đồn về Sài Gịn . Ăn trưa tại nhà hàng.
Đến sân bay Tân Sơn Nhất – làm thủ tục về lại Đà Nẵng.
TÍNH GIÁ NGƯỜI LỚN TRẺ EM 05 đến dưới 11 tuổi TRẺ EM Dưới 05 tuổi PHỤ THU P.ĐƠN Vé Máy Bay ĐN – HCM – ĐN Giá dự kiến trên hệ thông vé lẻ 1.560.000 đ Từ 2 tuổi trở lên 1.560.000 đ Dưới 2 tuổi 110.000 đ Hành lý ký gửi: 330.000 đ GÍA TOUR Đón tiễn tại sân bay HCM
3.000.000 đ 1.450.000 Miễn Phí 1.050.000
TOTAL 4.560.000 đ 3.010.000 đ 110.000 đ Giá tour áp dụng cho đoàn khách 30 khách người lớn – đi xe 35 chỗ
Vận chuyển: Xe 35 chỗ đời mới, máy lạnh phục vụ tham quan suốt tuyến.
Khách sạn 3 sao hoặc tương đương (2 – 3 khách/ phòng, Tivi, máy lạnh, máy nước nóng,...theo tiêu chuẩn).
Khách sạn Cần Thơ: Sài Gòn Cần Thơ, Hậu Giang 1, Ninh Kiều 3… Khách sạn Cà Mau: Ánh Nguyệt, Best Cà Mau, Quốc Tế…
Ăn uống: Tiêu chuẩn và phục vụ ăn nghỉ tham quan suốt tuyến theo chương trình.
Vé tham quan: Bao gồm vé tham quan các thắng cảnh du lịch trong chương trình (Một lần vé tham quan).
Hướng dẫn viên: Nhiệt tình, chu đáo, thuyết minh và phục vụ suốt tuyến.
Quà tặng: Mỗi khách đều có nón du lịch. Trên đường q khách sẽ được phục vụ khăn lạnh nước.
Bảo hiểm du lịch 3.000 đồng/người.
Chăm sóc y tế (thuốc, dầu,…). Xin lưu ý, nếu quý khách nào có tiền sử bệnh cá nhân, xin vui lòng mang theo thuốc đặc trị.
Cano, Tàu du lịch tham quan theo chương trình.
CHI PHÍ CHUYẾN ĐI KHƠNG BAO GỒM:
Ăn uống tại các khu du lịch dã ngoại, ăn uống ngồi chương trình, ăn nhẹ buổi chiều ngày về, điện thoại, giặt ủi và các chi phí cá nhân khác.
Chi phí phịng đơn.
Chi phí tour đối với khách nước ngoài.
GHI CHÚ:
Trẻ em dưới 5 tuổi khơng thu tiền vé, nhưng các chi phí phát sinh của bé quý khách vui lòng tự thanh tốn.
Trẻ em từ 05 – dưới 11 tuổi tính 50% giá vé và ngủ chung giường với ba mẹ, bé khơng có giường riêng.
Mỗi gia đình chỉ đi kèm một trẻ em miễn phí, nếu từ trẻ em miễn phí thứ hai tính 50% giá tour.
2.3.1.1.Ưu và Nhược điểm của chương trình du lịch Hương Sắc Miền Tây
Ưu điểm Nhược điểm
Khách hàng chủ yếu của CTDL là khách đi theo đồn nên có thể tiết kiệm được chi phí,giá CTDL hợp lý đối với khách hàng.
Điểm tham quan trong chương trình khá đa dạng. Phân bổ thời gian tham quan và nghỉ ngơi hợp lý.
Chưa tổ chức các hoat động cũng như trò chơi cho du khách cùng tham gia với người dân bản địa.
Nhận xét
CTDL Hương Sắc Miền Tây có lợi thế trong việc cạnh tranh về giá đối với các công ty du lịch Viettravel,Benthanhtourist, Vitour…trong việc thu hút khách du lịch tuy nhiên CTDL chưa có sự độc đáo và khác biệt so với các CTDL Miền Tây của các cơng ty khác.Ngồi ra Việt Đà là một cơng ty có quy mơ nhỏ chưa có nhiều uy tín và thương hiệu trên thị trường lữ hành cũng như trên thị trường khách du lịch như các công ty kể trên, đây là một điều bất lợi đối với Việt Đà trong việc bán và phân phối CTDL.Điều này đòi hỏi Việt Đà phải khơng ngừng nâng cao thương hiệu cũng như uy tín của cơng ty để có thể cạnh tranh với các các công ty lữ hành kể trên và các công ty khác trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
2.3.2 Thực trạng bán Chương Trình Du Lịch Hương Sắc Miền Tây ( Cần Thơ –Đất Mũi Cà Mau ) tại Công Ty Cổ Phần Du Lịch Việt Đà