Bảng 2 .2 Tình hình biến động nguồn khách theo mục đích chuyến đi của khách
2.4. Thực trạng công tác bán CTDL Hương Sắc Miền Tây tại CôngTy Cổ Phần Du Lịch Việt Đà
2.4.2. Bán gián tiếp
Các nhà phân phối
Việc bán các CTDL thông qua các văn phòng du lịch sẽ đem lại nhiều hiệu quả cho cơng ty như: có khả năng phát triển thị trường nhờ độ bao phủ rơng của các văn phịng du lịch, các thủ tục giấy tờ liên quan của khách sẽ được các văn phòng du lịch giải quyết, thực hiện các hoạt động marketing cho công ty, tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại và phàn nàn của khách...Bên cạnh đó cũng tồn tại khơng ít rủi ro như là: tốn kém chi phí về brochure, phải trả hoa hồng cho các đại lý, khơng kiểm sốt được công việc phân phát brochure của đại lý đến khách hàng, luồng tiền tệ chuyển chậm... Việt Đà liên kết với hệ thống các văn phịng du lịch tại Đà Nẵng như
2. Cơng ty Cổ phần Du lịch Phương Đông Việt (97 Phan Chu Trinh, Q. Hải Châu) 3. Công ty du lịch Lữ Hành Việt ( 02 Lê Thánh Tôn, Q.Hải Châu)
4. Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Đông Dương (76 Lê Lợi, Q. Hải Châu) 5. Công ty TNHH Du lịch Bốn Mùa (964 Trần Cao Vân)
Tuy nhiên công ty lại chưa liên kết với các văn phòng du lịch tại các tỉnh thành lân cận như Huế,Quảng Nam để phân phối rộng rãi hơn CTDL của công ty
Thực trạng khác Hoạt động quảng cáo
Công ty chú trọng vào hoạt động quảng cáo bằng các ấn phẩm như tập gấp (handout),tập sách mỏng…vì khả năng chứa đựng của các ấn phẩm này lớn và cung cấp đầy đủ thông tin phù hợp với đặc điểm của chương trình du lịch đồng thời nó dễ phân tán và dễ được khách hàng chấp nhận có độ tuổi lâu dài và đối với hình thức quảng cáo này tốn rất ít chi phí.
Quảng cáo qua hình thức các tấm áp phích,băng rơn là một trong những phương tiện quảng cáo hiệu quả trong việc quảng cáo các CTDL của Cơng ty đến với khách hàng trong đó có CTDL hương sắc miền tây tuy nhiên hình thức quảng cáo này vẫn chưa được cơng ty chú trọng đầu tư như các hình thức quảng cáo bằng băng rơn hay các tấm áp phích lớn được trưng bày tại các nơi đông người như sân bay,xe du lịch mà công ty liên kết hợp tác,các siêu thị,rạp chiếu phim, các trục đường chính như Nguyễn văn Linh,Hùng Vương,Lê Duẩn…
Nhận xét
Việc quảng cáo qua tập gấp,tập sách mỏng,băng rơ,áp phích..các hình thức quảng cáo này tốn ít chi phí nhưng lại đem lại hiệu quả cao,nó có thể quảng cáo trên phạm vi rộng và được nhiều khách hàng biết đến nhưng lại không quá cồng kềnh về diện tích cũng như quy mơ mà rất nhỏ gọn,tiện lợi.Tuy nhiên hình thức quảng cáo này vẫn chưa được cơng ty chú trọng đầu tư,chính vì vậy cơng ty cần chú trọng đầu tư nhiều hơn nữa vào hình thưc quảng cáo này để mang lại hiệu quả bán cho công ty.