Giải pháp sản phẩm trong marketing nhằm thu hút khách đến khách sạn Danang

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP sản PHẨM TRONG MARKETING NHẰM THU hút KHÁCH đến với KHÁCH sạn DANANG PORT (Trang 72 - 73)

 Khách sạn có vị trí thuận lợi tại thành phố Đà Nẵng.

 Khách sạn có hệ thống cơ sở vật chất kĩ thuật hiện đại, các dịch vụ đa dạng, kiến trúc hài hòa, trang bị hệ thống báo cháy, chữa cháy tự động.

 Khách sạn đã kí kết hợp đồng với nhiều kênh cho việc quảng bá hình ảnh khách sạn và nhận đặt phòng qua mạng rất thành công.

 Khách sạn đã triển khai được chiến lược giá cả và hầu hết được khách hàng chấp nhận và kí hợp đồng với các hãng lữ hành.

Điểm yếu và các mối đe dọa .

 Cạnh tranh giữa các khách sạn cùng đẳng cấp.

 Khách sạn mới ra đời tác động đến việc giữ nhân viên có nghiệp vụ cao tại khách sạn.  Hầu hết các nhân viên tại khách sạn chưa có chuyên môn cũng như trình độ ngoại ngữ

cao để đáp ứng dịch vụ cho khách cao cấp, khách quốc tế.

 Khách du lịch khi đễn với Đà Nẵng thích ở các resort vì có biển đẹp nên khách sạn cũng sẽ khó lôi kéo được lượng khách du lịch này.

3.2 Giải pháp sản phẩm trong marketing nhằm thu hút khách đến khách sạn DanangPort. Port.

3.2.1 Chính sách sản phẩm.

Khách sạn Danang Port hơn 80% doanh thu tập trung chủ yếu vào lưu trú nên việc đầu tư vào sản phẩm lưu trú cũng như các sản phẩm bổ sung trong khách sạn nhằm thu hút thêm khách đến với khách sạn.Ngoài các chính sách truyền thông quảng bá hình ảnh, khách sạn cần nâng cấp các thiết bị, sản phẩm nhằm đem lại cho khách hàng sự hài lòng khi đến khách sạn Danang Port.Sản phẩm lưu trú là cái mà khách hàng cảm nhận đầu tiên,khách hàng sẽ đánh giá khách sạn qua sản phẩm và thái đồ nhân viên,các dịch vụ bổ sung khác.Do đó việc đưa ra giải pháp sản phẩm trong marketing để thu hút khách đến với Khách sạn Danang Port là điều tất yếu.

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP sản PHẨM TRONG MARKETING NHẰM THU hút KHÁCH đến với KHÁCH sạn DANANG PORT (Trang 72 - 73)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(82 trang)
w