Thực trạng hoạt động marketing cho hoạt động cho vay mua nhà

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP đẩy MẠNH HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN TIÊN PHONG – CHI NHÁNH hải CHÂU, THÀNH PHỐ đà NẴNG (Trang 48 - 49)

TPBank Hải Châu được đánh giá là một trong những ngân hàng có hoạt động marketing nổi bật và thành công nhất. Điều này được thể hiện qua những mặt như mức độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu, độ tin dùng của khách hàng, sự phổ biến của thương hiệu trên toàn Đà Nẵng… Với hình ảnh thương hiệu đặc trưng, bắt mắt, dễ nhận biết cùng slogan “Vì chúng tôi hiểu bạn” đã tạo được ấn tượng lớn mạnh trong mắt những khách hàng. Nổi bật trong đó chính là hoạt động cho vay mua nhà. Trong những năm qua, TPBank Hải Châu luôn không ngừng đẩy mạnh hoạt động marketing đối với các hoạt động cho vay nói chung và hoạt động cho vay mua nhà nói riêng. Thông qua các trang web, ứng dụng khác nhau, TPBank Hải Châu luôn cung cấp những dịch vụ tiện ích nhất, cập nhật những thông tin, chính sách cho vay mới nhất và chính xác nhất tới khách hàng của mình. Điển hình là dịch vụ ngân hàng số TPBank, bao gồm các sản phẩm như LiveBank – mô hình ngân hàng tự động 24/7, Savy - ứng dụng tiết kiệm vạn năng, ứng dụng ngân hàng điện tử Ebank… Đến nay, trên 2/3 giao dịch của ngân hàng được thực hiện tại LiveBank, giúp tiết giảm một lượng lớn chi phí nhân sự, quản lý và tối đa thời gian, tiền bạc cho khách hàng, hơn 200 điểm LiveBank được xây dựng trên cả nước, khoảng 2 triệu lượt giao dịch thành công, khoảng 60% giao dịch của LiveBank diễn ra ngoài giờ hành chính và luôn nhận được tư vấn của các nhân viên từ xa… Hay như các tiện ích vượt trội của ứng dụng eBank, giúp khách hàng quản lý tài khoản của mình dễ dàng hơn, thanh toán và nạp tiền nhanh chóng, chính xác…

Bên cạnh đó, TPBank Hải Châu cũng đẩy mạnh hoạt động marketing sản phẩm cho vay mua nhà của mình thông qua những chính sách giá, mức lãi suất phù hợp với từng khách hàng, đưa ra nhiều gói ưu đãi, đa dạng hóa các gói ưu đãi lãi

suất vay mua nhà, giúp khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn hơn khi vay tiền mua nhà tại TPBank Hải Châu. Lãi suất vay mua nhà hiện nay tại TPBank Hải Châu có các gói như sau:

- 7,8%/năm cố định trong 6 tháng đầu tiên.

- 7,9%/năm cố định trong 12 tháng đầu tiên.

- 9%/năm cố định trong 24 tháng đầu tiên.

- Sau thời gian ưu đãi, mức lãi suất được tính theo quy định của ngân hàng.

Bên cạnh những ưu đãi trên, TPBank Hải Châu còn có những chương trình khuyến mãi đi kèm như chương trình“Vay không thế chấp – hơn 1000 phần quà hấp dẫn”, chương trình “Quay số may mắn”…

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP đẩy MẠNH HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN TIÊN PHONG – CHI NHÁNH hải CHÂU, THÀNH PHỐ đà NẴNG (Trang 48 - 49)