Theo xu thế phát triển của các NHTM ngoài những nghiệp vụ truyền thống nhu nhận tiền gửi và cho vay, hiện nay NHTM đã không ngừng gia tăng các hoạt động dịch vụ ngân hàng với mức doanh thu chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng thu nhập ngân hàng. OCB Nghệ An cũng không ngừng phát triển các dịch vụ ngân hàng nhu:
- Về hoạt động dịch vụ ngân hàng: trong năm 2013 - 2015 hoạt động dịch vụ ngân hàng tăng cả về số luợng giao dịch và giá trị giao dịch. Doanh thu hoạt động thanh toán năm 2013 là 1,187 tỷ , năm 2014 là 1,203tỷ, năm 2015 là 1,325 tỷ. Cùng với việc nâng cao chất luợng dịch vụ, việc cung ứng các phuơng tiện thanh toán mới nhu SMS banking, Home banking, Internet banking, các dịch vụ liên quan đến tài khoản đã giúp khách hàng quản lý dòng tiền một cách tốt nhất.
- Về hoạt động ngân hàng bán lẻ: OCB Nghệ An lấy khách hàng làm trọng tâm, đẩy mạnh hoạt động bán lẻ nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng cá nhân một cách tốt nhất. Hệ thống danh mục sản phẩm dịch vụ cá nhân của ngân hàng đuợc xây dựng đa dạng với trên 50 dòng sản phẩm dịch vụ. Ngân hàng đã chủ động đầu tu khoa học công nghệ hiện đại vào hoạt động bán lẻ, thông qua giao dịch ngân hàng điện tử với các sản phẩm Easy Online Banking, Mobile Banking... tích hợp các tính năng vuợt trội để đáp ứng nhu cầu tối uu của khách hàng.
- Về hoạt động kinh doanh ngoại tệ: Thu nhập từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ tăng qua các năm, từ 2013 - 2015. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh ngoại tệ đem lại nguồn thu khá thấp cho chi nhánh ngân hàng, năm 2013 thu nhập mang lại từ hoạt động này là 1,101 tỷ, năm 2014 là 1,21 tỷ, sang năm 2015 là 1,348 tỷ; chiếm hơn 3.5% trong tổng thu nhập của chi nhánh.