Các nguyên nhân bên ngoài như trộm cắp, lũ lụt, hỏa hoạn...là một trong các nguyên nhân gây ra RRHĐ cho ngân hàng. Loại RRHĐ thường xảy ra với tần suất không lớn nhưng nếu xảy ra có thể gây ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Vì vậy việc giảm thiểu các RRHĐ do các nguyên nhân bên ngoài gây ra là điều rất cần thiết. Vietinbank nên hạn chế các RRHĐ này như sau:
Chủ động xây dựng các phương án, chương trình hành động để đối phó với các sự kiện bên ngoài như kế hoạch phòng chống bão lũ, trộm cắp ở các điểm giao dịch hoặc đặt các máy ATM ở nơi đông người. .Các sự kiện này thường xảy ra rất bất ngờ, khó dự đoán trước được nên việc chủ động phòng tránh nó là biện pháp hữu hiệu giúp Vietinbank giảm thiểu các rủi ro.
Bên cạnh đó, Vietinbank cũng cần trang bị cơ sở vật chất đảm bảo môi trường làm việc an toàn thuận tiện. Việc hiện đại hóa cơ sở vật chất một phần giúp ngân hàng tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, năng động mặt khác đây còn là công cụ giúp ngân hàng phòng ngừa các RRHĐ từ bên ngoài như trộm cắp, hỏa hoạn.. .Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh trên lĩnh vực tiền tệ, vì vậy nguy cơ xảy ra trộm cắp, khủng bố cũng cao hơn. Trong năm 2014, Vietinbank đã xảy ra một số vụ trộm cắp tuy không gây thiệt hại nhiều vè tài sản nhưng lại ảnh hưởng tới uy tín của ngân hàng. Do vậy, Vietinbank cần trang bị các thiết bị chống trộm hiện đại, cảnh báo kịp thời khi có các dấu hiệu xảy ra kết hợp với thường xuyên bố trí người kiểm tra theo dõi 24/24 để phòng chống kẻ xấu đột nhập. Nếu chi nhánh hoặc phòng giao dịch là chung một tòa nhà hoặc một khu thì phải đảm bảo bố trí tách riêng lối ra vào giữa ngân hàng và khu dân cư để phòng tránh trộm cắp xảy ra.
Đối với các máy ATM, POS.. .Vietinbank cần thường xuyên nâng cấp, bảo trì để đảm bảo máy hoạt động liên tục, chính xác. Lỗi máy ATM, máy nhận thẻ nhưng không nhả tiền, nhả tiền sai số tiền đặt lệnh, thẻ không thanh toán được.cũng thường xuyên xảy ra với các thiết bị của Vietinbank làm ảnh hưởng tới hình ảnh của ngân hàng. Vì vậy, ngân hàng cần cử người kiểm tra, giám sát các máy móc thường xuyên để phát hiện kịp thời các lỗi, có kế hoạch bổ sung, thay thế kịp thời cũng như phát hiện các đối tượng có hành vi phá hoại, trộm cắp.
Tuy nhiên, giải pháp hiệu quả cho việc quản trị RRHĐ đối với các nguyên nhân từ bên ngoài là chấp nhận rủi ro hiện hữu hoặc chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba (mua bảo hiểm, thuê bên ngoài.). Các sự kiện bên ngoài thường rất khó dự đoán được thời điểm xảy ra cũng như mức độ ảnh hưởng của chúng tới hoạt động ngân hàng, do vậy việc tính toàn vốn dự phòng cho các sự kiện này rất khó khăn. Vì vậy, đối với các RRHĐ từ bên ngoài, tác giả đề xuất Vietinbank nên thực hiện chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba, có thể mua bảo hiểm tài sản cho các máy móc hoặc thuê công an giám sát các điểm giao dịch.
71