II. Mục tiêu của đề tài nghiên cứu
3.3.3. Kiến nghị đối với NHN0 &PTNT Việt Nam
NHN0&PTNT Việt Nam cần hoàn thiện chính sách CVTD sao cho vừa mang lại an toàn, lợi ích cho ngân hàng vừa mang lại tiện ích cho khách hàng khi giao dịch vì chính sách CVTD định hướng cho toàn bộ quá trình cấp tín dụng tiêu dùng của NH.
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
NHNo&PTNT Việt Nam cần kịp thời có các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ đối với các chi nhánh khi có văn bản pháp quy mới của NHNN, của chính phủ và các bộ ngành liên quan đến nghiệp vụ CVTD.
NHN0&PTNT Việt Nam nên mở rộng hạn mức tín dụng cho NHN0&PTNT chi nhánh Thăng Long, giúp chi nhánh nâng cao quyền quyết định trong hoạt động kinh doanh và tăng khả năng cạnh tranhvới các NHTM khác.
NHN0&PTNT Việt Nam cần trú trọng công tác đào tạo đội ngũ cán bộ cho phù hợp với xu thế hội nhập, đào tạo tin học, quản trị và tiếp thị, đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng thường xuyên ,liên tục cho cán bộ.
NHN0PTNT Việt Nam cần có chính sách khuyến khích cụ thể đối với những đơn vị có khả năng phát triển những dịch vụ Ngân hàng hiện đại.
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Trong chương 3, khóa luận tập trung đưa ra các giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng CVTD đối với NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long. Tuy nhiên để các giải pháp thực sự phát huy hiệu quả thì phụ thuộc rất nhiều điều kiện thực hiện giải pháp tại mỗi giai đoạn cụ thể và phương thức tiến hành giải pháp cũng như lịch trình của ngân hàng.
Ngoài ra trong chương này, khóa luận cũng nêu ra một số kiến nghị với Chính phủ, NHNN, NHN0&PTNT Việt Nam nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng CVTD tại NHN0&PTNT chi nhánh Thăng Long nói riêng và hệ thống NHTM nói chung. Hy vọng trong tương lại không xa, NHNN và Chính phủ cùng các bộ ngành liên quan sẽ có những sự phối hợp đồng bộ tạo điều kiện cho hoạt động CVTD phát triển mạnh mẽ hơn.
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trường ngày nay, sự cạnh tranh càng cao, các ngân hàng muốn phát triển được thì phải không ngừng hoàn thiện hoạt động kinh doanh của mình. Việc phát triển hoạt động CVTD không chỉ giúp NHTM gia tăng doanh thu, lợi nhuận mà còn góp phần đa dạng hóa sản phẩm, phân tán rủi ro và tăng tính cạnh tranh trên thị trường tài chính Ngân hàng. Do gắn chặt với nhu cầu, lợi ích của người tiêu dùng nên sản phẩm này không bao giờ trở nên lỗi mốt. Vì vậy về lâu dài thì vấn đề mở rộng CVTD luôn là mục tiêu của các NHTM. Ngay từ cuối năm 2012, rất nhiều ngân hàng như ACB, MBBank, SacomBank, SHB.. đã tích cực đẩy mạnh CVTD, đưa ra các gói tín dụng rất ưu đãi cho khách hàng nhằm góp phần thúc đẩy tăng trưởng dư nợ tín dụng trong bối cảnh vốn vào khu vực sản xuất khó khăn.
Cùng trong xu hướng phát triển CVTD của hệ thống các NHTM, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triền Nông thôn nói chung và chi nhánh Thăng Long nói riêng đang quan tâm đặc biệt đối với mở rộng và nâng cao chất lượng CVTD với nhiều chiến lược như: đầu tư công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm, đầu tư nguồn lực... Vì vậy trong những năm qua chi nhánh đã thu được nhiều kết quả đáng ghi nhận: số lượng khách hàng ngày càng tăng, lợi nhuận và quy mô ngày càng tăng trưởng, các sản phẩm đáp ứng tương đối nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, bên cạnh những thành quả đó, chi nhánh còn phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức như: sự biến động của nền kinh tế, môi trường pháp luật chưa đồng bộ, sự cạnh tranh giữa các NHTM. Ngoài ra về phía chủ quan còn tồn tại một số vấn đề như: hoạt động Marketing ngân hàng, quản trị rủi ro tín dụng. Với mong muốn góp phẩn nhỏ vào công tác mở rộng và nâng cao chất lượng CVTD ở Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn nói chung và chi nhánh Thăng Long nói riêng, em đã hoàn thành đề tài “ Giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng CVTD tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Thăng Long”.
Quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài này đã giúp em củng cố và hoàn thiện hơn kiến thức cũng như thực tiễn vè CVTD của NHTM giai đoạn hiện nay. Đồng thời qua phân tích thực trạng của hoạt động CVTD tại chi nhánh Thăng Long đã đánh giá được kết quả, tồn tại và nguyên nhân của thực tại đó. Trên cơ sở này, kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tiêu dùng tại chi nhánh. Những giải pháp này phải có sự phối hợp đồng bộ, có lộ trình giữa các cơ quan chức năng và NHTM, đặc biệt là trình độ, nhận thức của các tầng lớp nhân dân phải được nâng cao.
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
Tuy nhiên, do sự hạn chế về nhiều mặt như: sự hiểu biết chưa đầy đủ, kinh nghiệm tiếp xúc thực tế chưa nhiều... nên khóa luận không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong nhận được sự nhận xét, góp ý của các thầy cô, các anh chị chuyên viên ngân hàng và các bạn để khóa luận được hoàn thiện hơn.
Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Ths. Vũ Thanh Hà, cùng các anh chị đang công tác tại Phòng giao dịch số 3, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Thăng Long đã giúp đỡ em hoàn thành khóa luận này.
Em xin chân thành cảm ơn.
Hà Nội, ngày 25 tháng 5 năm 2013. Sinh viên
Nguyễn Thị Ngọc Mai
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh Thăng Long năm 2010, 2011, 2012
- Giáo trình tín dụng Ngân hàng - Học viện Ngân hàng - Giáo trình Marketing Ngân hàng - Học viện Ngân hàng - Quản trị NHTM - Peter S.Rose
- Thời báo Ngân hàng - Tài liệu qua internet