Phương hướng phát triển hoạt động TTQT tại Ngân hàng TMCP Bắc Á gắn liền với phương châm kinh doanh trong giai đoạn hiện nay là “Tin cậy - Hiệu quả - Hiện đại” đồng thời có những bước chuẩn bị tích cực cho quá trình mở rộng hoạt động theo chiều rộng và chiều sâu để có đủ điều kiện nội lực thực hiện “Phát triển - Hội nhập”. Các hoạt động dịch vụ TTQT được xác định là chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Bắc Á nhằm mục tiêu tăng tỷ lệ thu dịch vụ trong doanh thu và phù hợp với phát triển đúng đắn của các NH hiện đại.
Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế mà trọng tâm là thanh toán theo phương thức TDCT của Ngân hàng TMCP Bắc Á trong những năm tới
sẽ thực hiện một số nhiệm vụ sau:
■ Đẩy mạnh công tác tiếp cận và thu hút các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đặc biệt là các đơn vị có hoạt động xuất nhập khẩu lớn. Giữ gìn quan hệ với các khách hàng truyền thống, có cơ chế chính sách mềm dẻo, mở rộng các quan hệ giao dịch với các đơn vị có nguồn ngoại tệ mạnh nhằm thu hút nguồn vốn ngoại tệ. Đồng thời phấn đấu việc cân đối ngoại tệ, đổi mới chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
■ Mở rộng quan hệ với các ngân hàng đại lý nhằm tạo điều kiện cho hoạt động thanh toán được thuận lợi và dễ dàng, để hội sở Bắc Á có thể cạnh tranh và phát triển với các ngân hàng khác.
■ Hoàn thiện các phương thức thanh toán: trong thời gian tới ngân hàng cần tiếp tục hoàn thiện các phương thức thanh toán đặc biệt phương thức thanh toán tín dụng chứng từ, phát triển đồng bộ các phương thức thanh toán khác như chuyển tiền, nhờ thu... nhằm đáp ứng nhanh chóng và chính xác mọi nhu cầu của khách hàng.
■ Nâng cấp và đầu tư cơ sở vật chất thiết bị kỹ thuật, đồng thời đào tạo đội ngũ thanh toán viên phối hợp với các bộ phân chức năng khác một cách thống nhất. Đồng thời đa dạng hóa các sản phẩm tài trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu để cung cấp cho khách hàng, tạo mối liên hệ mật thiết giữa khách hàng và ngân hàng.
3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ PHỤC VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á