VPBank được thành lập ngày 12/8/1993. Sau gần 25 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 222 điểm giao dịch gồm 57 chi nhánh, với đội ngũ 27.429 cán bộ nhân viên, 80 trung tâm khách hàng SMẸ Tính đến cuối năm 2018, tổng vốn điều lệ của VPBank đã đạt mức 25.300 tỷ đồng, đứng thứ hai trong nhóm các NHTM.
VPBank luôn ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến vào trong các sản phẩm, các dịch vụ và hệ thống vận hành. Cùng với việc tạo lập và xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, hiệu quả, các hệ thống quản trị nhân sự cốt lõi đã được xây dựng và triển khai thành công. Ngân hàng đã từng bước phát triển một hệ thống quản trị rủi ro độc lập, tập trung và chuyên môn hóa, đáp ứng chuẩn mực quốc tế và gắn kết với chiến lược kinh doanh.
Với những nỗ lực không ngừng, thương hiệu của VPBank đã trở nên ngày càng vững mạnh và được khẳng định qua nhiều giải thưởng uy tín. Gần đây nhất năm 2019, Ngân hàng tư nhân Việt Nam đầu tiên và duy nhất được vinh danh trong TOP 500 Thương hiệu Ngân hàng toàn cầụ Trong thời gian tới, VPBank sẽ tập trung vào sản phẩm, dịch vụ, nhằm đem đến những lợi ích vượt trội cho Khách hàng và đặc biệt tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm hướng tới một ngân hàng chuẩn quốc tế.
Ngày 21/10/2005, Ngân hàng VPBank chính thức khai trương điểm giao dịch thứ 28 - chi nhánh Thăng Long, tại Tòa nhà M3 - M4, số 91 Nguyễn Chí Thanh, Hà NộịVPBank chi nhánh Thăng Long là chi nhánh đầu tiên tại địa bàn Hà Nội được khai trương với hệ thống nhận diện thương hiệu ứng dụng một cách hoàn chỉnh hình ảnh biểu tượng mới của VPBank.
Trung tâm SME Thăng Long là một bộ phận trong chi nhánh Thăng Long.
Trung tâm phụ trách cấp TD phân khúc KHDN vừa và nhỏ có doanh thu thuần trong khoảng 20 tỷ đồng/năm - 400 tỷ đồng/năm.