7. Cấu trúc của luận văn
3.2.6. Tăng cường công tác xúc tiến, quảng bá du lịch
Du lịch tỉnh Tiền Giang đã thực hiện nhiều hoạt động xúc tiến, quảng bá cho ngành du lịch Tỉnh, tuy nhiên việc quảng bá vẫn còn hạn chế, do đó hiệu quả của công tác tuyên truyền, quảng bá chưa thật sự đạt được kết quả như mong đợi. Vì vậy, để thúc đẩy hoạt động quảng bá du lịch nhằm tạo điều kiện thuận lợi phát triển du lịch thì các biện pháp ngành du lịch cần thực hiện là:
- Xây dựng một bộ phận chuyên trách về nghiên cứu thị trường du lịch như nghiên cứu tâm lý, thị hiếu, tập quán, thói quen tiêu dùng của các đối tượng khách nhằm thực hiện những chiến lược về thị trường, về sản phẩm cho phù hợp. Chiến lược thị trường là phải xác định được các thị trường ưu tiên cho từng giai đoạn, căn cứ vào nhu cầu của thị trường du lịch và những tiềm năng du lịch của vùng để đưa ra giải pháp hiệu quả với từng nhóm đối tượng, từng phân khúc thị trường cụ thể, đặc biệt chú trọng vào thị trường có tiềm năng và ổn định cao như nhóm thị trường Đông Bắc Á. Chiến lược thị trường, sản phẩm cần thực hiện theo nguyên tắc kết hợp giữa “cái chúng ta có” và “cái thị trường cần”, cần đi theo hướng nâng cao chất lượng và giá trị của sản phẩm du lịch nhằm từng bước khắc phục cạnh tranh về giá so với các điểm đến khác.
- Xây dựng hình ảnh du lịch tỉnh Tiền Giang mang tính đặc thù, hấp dẫn và quảng cáo trên các báo, tạp chí trong nước và quốc tế. Tăng cường tuyên
truyền giáo dục để nâng cao nhận thức về ngành kinh tế du lịch trong các cấp, các ngành và nhân dân; tạo lập và nâng cao hình ảnh du lịch tỉnh Tiền Giang trong cả nước, khu vực và trên thế giới để qua đó thu hút khách du lịch và nguồn vốn đầu tư vào du lịch tỉnh Tiền Giang.
- Xúc tiến, quảng bá du lịch tỉnh Tiền Giang thông qua việc tham gia các hội chợ triển lãm, ấn phẩm, truyền hình, tổ chức các đoàn nghiên cứu thị trường, quảng bá trên trang web,… Chú trọng các phương tiện hiệu quả nhất tới từng thị trường trọng điểm, trong từng giai đoạn cụ thể. Đặc biệt coi trọng hình thức quảng bá thông qua giới thiệu trực tiếp, truyền miệng là hình thức hiệu quả và kinh tế nhất.
- Phát hành các tạp chí, sách hướng dẫn du lịch, bản đồ du lịch, tập tranh, bưu ảnh, hướng dẫn mua sắm, tờ bướm với những hình ảnh sống động hấp dẫn thông qua các hãng lữ hành trong và ngoài nước.
- Xây dựng mối quan hệ với các hãng thông tấn, báo chí, thường xuyên hỗ trợ các hãng truyền hình, các nhà báo đến quay phim, chụp ảnh và viết bài giới thiệu về du lịch tỉnh Tiền Giang.
- Nâng cấp và thường xuyên cập nhật thông tin du lịch tỉnh Tiền Giang trên các website để quảng bá hình ảnh du lịch tỉnh Tiền Giang và phục vụ nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch.
- Tổ chức các chuyến khảo sát, tham quan những tuyến điểm du lịch, giới thiệu sản phẩm mới cho các công ty lữ hành. Ngoài ra, xây dựng chương trình hỗ trợ về chiến lược cũng như kinh phí cho các doanh nghiệp du lịch của Tỉnh, giảm giá cho các doanh nghiệp quảng cáo trên website du lịch.
- Tăng cường liên kết, hợp tác với thành phố Hồ Chí Minh, với các hãng hàng không, các đơn vị kinh doanh lữ hành lớn trong công tác quảng bá, xúc tiến sản phẩm du lịch tỉnh Tiền Giang.
- Xây dựng hệ thống thu nhập thông tin phản hồi thường xuyên của khách để có biện pháp điều chỉnh kịp thời. Khảo sát, đánh giá các điểm đến khác trong khu vực là một nhiệm vụ quan trọng để rút ra kinh nghiệm cho phát triển du lịch tỉnh Tiền Giang. Đây là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng mà thời gian qua ngành du lịch Tỉnh chưa chú trọng và chưa thực hiện thường xuyên.