TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BẢO HIỂM XÃ HỘI TẠI CÔNG TY TNHH TMDV HUẾ CỔ
66SVTH: Phan Viết Phước Thịnh
SVTH: Phan Viết Phước Thịnh
sách BHXH dần đi vào cuộc sống của mỗi người dân Việt Nam hay chính sự hiểu biết của người lao động ngày một được nâng cao và từ đó họ cảm nhận được việc tham gia BHXH là một vấn đề rất cần thiết để đảm bảo cuộc sống cho giađình họ không những trong hiện tại mà cònđảm bảo được cả trong tương lai khi họ về hưu. Có lẽ, chính vì thế mà số người tham gia BHXH không ngừng tăng lên hàng năm với năm sau cao hơn năm trước.
2.4.1.3 Về tình hình thu, nộp BHXH
Số thu BHXH liên tục tăng lên trong các năm với số thu năm sau cao hơn năm trước. Xét trong cả giai đoạn 2014 – 2016, số tiền trích nộp BHXH theo lương tăng trung bình 100 triệu mỗi năm, số tiền này tuy không phải quá lớn đối với một Công ty, tuy nhiên cứ tiếp tục đà này sẽ làm cho Công ty phải tìm cáchđể giảm tải chi phí này. Ngòai ra, tình hình nợ BHXH hay chậm đóng BHXH cũng được cải thiện hoàn toàn. Trong năm 2016, Huế Cổ đãđóng BHXH đầy đủ từng tháng, dẫn đến việc không bị phạt nộp chậm.
Nguyên nhân chủ yếu là do
Nhà nước tăng lương tối thiểu vùng II từ 2,4 triệu đồng (2014) lên 2,75 triệu đồng (2015) và lên 3,1 triệu đồng (2016) dẫn đến việc mức lương cũng nhưng mức đóng của đại đa số người lao động tăng lên, khiến chi phí lương và BHXH tăng lên mỗi năm
Số thu BHXH đạt một kết quả cao như vậy cũng là do công tác tuyên truyền phổ biến và những văn bản quy định bắt buộc đối với các đối tượng tham gia BHXH được kết hợp với các chế tài xử phạt vi phạm BHXH đãđược ban hành đến từng cơ quan đơn vị đã làmđối tượng tham gia tăng lên rất nhiều. Do đó đã dẫn đến số thu BHXH qua các năm cũng tăng lên rất đáng kể
Về vấn đề nộp BHXH thì Huế Cổ là một trong những công ty luôn luôn có ý thức về đãi ngộ lao động, sao cho người lao động có một môi trường cũng như một chế độ tốt nhất để toàn tâm phục vụ, làm việc cho công ty, nên Huế Cổ nộp đúng, nộp đủ và kịp thời hạn. Các khoản phải nộp đều được nộp đúng và nộp đủ theo kí hạn, những khỏan nợ BHXH ở những kỳ trước đãđược thanh toán đầy đủ trước năm 2015. Vì vậy,
Khóa luận tốt
nghiệp GVH D : ThS. Bùi Văn Chiêm
66SVTH: Phan Viết Phước Thịnh SVTH: Phan Viết Phước Thịnh
vấn đề nợ đọng BHXH không tồn tại sau năm 2016. Có thể nói, tuy trong điều kiện sản xuất kinh doanh còn gặp phải những khó khăn nhưlượng khách, môi trường cạnh tranh cao, sự cố môi tường,… nhưng Huế Cổ vẫn nghiêm chỉnh chấp hành việc nộp BHXH cho người lao động tại Công ty theo đúng quy định của pháp luật.
Có được thành quả trên, không thể không kể tới sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của ban lãnhđạo công ty cũng như sự phối hợp nhuần nhuyễn và tác phong làm nhiệm trách nhiệm của phòng nhân sự và cán bộ BHXH Thành Phố Huế.
2.4.1.4. Về tình hình giải quyết các chế độ BHXH
Xét chung công tác chi trả chế độ BHXH ngắn hạn tại công ty có thể nhận thấy, công ty Huế Cổ đã thực hiện tương đối tốt công tác chi trả này. Có thể thấy, công tác chi trả tại công ty được thực hiện một cách nhanh chóng, kịp thời, đảm bảo tính “chi đúng, chi đủ và chi kịp thời đảm bảo quyền lợi cho người lao động”.Ngoài ra sau mỗi năm, thì hiểu biết của phòng nhân sự cũng nhưngười lao độngđược nâng cao nên càng ngày càng nhiều chế độ BHXH của người lao độngđược giải quyết hơn, đảm bảo quyền lợi của người lao động.
Tóm lại, trong giai đoạn 2014 – 2016, công tác chi BHXH tại Công ty Huế Cổ cũng đạt được những kết quả khả quan: Chi trả đảm bảo thường xuyên, chi đúng và chi kịp thời. Số chi do quỹ BHXH đảm bảo ngày càng tăng lên, đảm bảo tối đa quyền lợi của người lao động.
2.4.2.Các tác nhân dẫn đến những kết quả đạt được của công tác thực hiện BHXH ở Công ty H uế Cổ
2.4.2.1. VềCông ty Huế Cổ
Nguồn thu luôn đảm bảo nguồn chi. Việc người sử dụng lao động quan tâm đến cuộc sống, quyền lợi của người lao động thì cũng nhận được tín hiệu tích cực trở lại, dù số lượng khách không thực sự tăng đột biến, nhưng người lao động thực sự làm việc có năng suất hiệu quả dẫn đến doanh thu của công ty ngày một tăng, đảm bảo việc chi trả lương cũng như chi phí BHXH cho người lao đồng.
Sự quan tâm, lãnhđạo sát sao của ban lãnhđạo công ty. Ban lãnhđạo công ty ngày càng được nâng cao hiểu biết về BHXH từ đó không để xót, thiệt thòi cho người
Khóa luận tốt
nghiệp GVH D : ThS. Bùi Văn Chiêm
66SVTH: Phan Viết Phước Thịnh SVTH: Phan Viết Phước Thịnh
lao động, đảm bảo chi phí BHXH bỏ ra thì thu lại được quyền lợi cho người lao động. Tình thần làm việc có trách nhiệm của phòng nhân sự phụ trách BHXH, tự học hỏi kinh nghiệm thực hiện BHXH, tham gia các đợt tập huấn BHXH như tập huấn phần mềm, tập huấn luật BHXH… Mặt khác phối hợp với người lao động, tuyên truyền tư vấn quyền lơi cho người lao động sao cho người lao độngđược hưởng đầy đủ mọi quyền lợi.
Vị trí địa lí thuận lợi giúp cán bộ thực hiện BHXH dễ dàng đi lại, nộp hồ sơ chế độ cho cơ quan BHXH Thành Phố Huế, không quá mất thời gian di chuyển cũng như không tạo trở ngại về chi phí đi lại cho người sử dụng lao động.
Điều kiện vật chất, cơ sỏ kỹ thuật, đội ngũ IT hiện đại cũng giúp đỡ phần nào cho công việc thực hiện BHXH ngày càng trôi chảy, thuận lợi hơn.
2.4.2.3. Về người lao động tại Công ty Huế Cổ
Cải thiện về lứa tuổi trung bình làm việc tại Huế Cổ cũng như trìnhđộ được nâng cao dẫn đến ý thức, hiểu biết của người lao động về quyền lợi của việc tham gia BHXH càng tốt hơn, Người lao động đòi quyền lợi, thậm chí còn tự tìm tòi quyền lợi mìnhđáng được hưởng để thông tin cho cán bộ nhân sự, thực hiện BHXH hiệu quả nhất.
Cán bộthực hiện BHXH cùng người lao động có sự thông tin, phối hợp, trò chuyện thẳng thắng, để cùng nhau mang đến kết quả có lợi nhất không chỉ cho người lao động mà còn cho cảngười sử dụng lao động.
Người lao động được đáp ứng quyền lợi nên họ cũng làm việc ngày càng chuyên nghiệp tâm huyết hơn, quyết tâm vì sự duy trì và tăng trưởng doanh thu của Huế Cổ.
2.4.2.4. Về Cơ Quan BHXH Thành Phố Huế
Cơ quan BHXH thành phố Huế cùng luật BHXH ngày càng chặt chẽ hơn trong các thông tư mới ban hành, với đường lối làm việc chuyên nghiệp theo lộ trình rõ rang, ngày càng tuyên truyền rộng rãi ý thức về tham gia BHXH cho người lao động cũng như có động thái quyết liệt mạnh mẽ hơn đối với người sửdụng lao động.
Cán bộ quản lý thu BHXH chịu trách nhiệm với Huế Cổ liên lạc trực tiếp với cán bộ thực hiện BHXH, hợp tác, phối hợp làm việc cùng nhau.
Khóa luận tốt
nghiệp GVH D : ThS. Bùi Văn Chiêm
66SVTH: Phan Viết Phước Thịnh SVTH: Phan Viết Phước Thịnh
Áp dụng thông tin, công nghệ hiện đại vào việc kê khai, nộp hồ sơ BHXH là phương thức thúc đẩy việc thực hiện BHXH ngày hiểu quả, ít mất thời gian, chi phí
Khóa luận tốt
nghiệp GVH D : ThS. Bùi Văn Chiêm
66SVTH: Phan Viết Phước Thịnh SVTH: Phan Viết Phước Thịnh
của cảngười sử dụng lao động và cả Cơ Quan BHXH.
2.4.3Một số tồn tại cần khắc phục
2.4.3.1 Về tình hình tham gia BHXH cho người lao động tại Công ty
Số người lao động tham gia BHXH tại công ty vẫn chưa hoàn toàn triệt để, tuy có những cá nhân người lao động do vấn đề về tuổi tác, hay đang tham gia BHXH ở nơi khác,.. tuy nhiên tỷ lệ chưa bao phủ giao động từ 75.71 lên 77.78 và 79.22, dù có tăng nhưngở tốc độ thấp, giảm dần, và không phải tỷ lệ lí tưởng dẫn đến tình trạng thiếu công bằng trong đãi ngộ nhân sự trong công ty, dẫn đến tình trạng xích mích không đáng có trong công ty.
2.4.3.2 Về công tác cấp sổ BHXH cho người lao động
Sổ BHXH là cơ sở pháp lý ghi nhận quá trình tham gia BHXH vàđể giải quyết các quyền lợi về BHXH.Vấn đề đặt ra là phải làm sao có thể ghi nhận được đúng thời gian tham gia của từng người tránh thiệt thòi chođối tượng. Bên cạnh những việc làm được, công tác thu và cấp sổ vẫn còn một số tồn tại, đặc biệt là tình trạng làm mất sổ hay mất tờ rời của người lao động và người sử dụng lao động, ngoài ra còn tình trang Cơ Quan BHXH in sai thông tin của người lao động lên sổ BHXH vẫn xảy ra.
2.4.3.3 Về tình hình thu, nộp BHXH
Tình hình thu nộp tuy đã cải thiện và thực hiện đúng thời hạn nhưng về quỹ lương căn cứ đóng BHXH vẫn chưa đúng với mức lương thõa thuận của người lao động ký trong hợp đồng lao động, ngoài ra việc thu, nộp BHXH không hoàn toànổn định bởi vì phụ thuộc vào doanh thu cũng như thông tư tăng mức đóng mỗi năm của BHXH.
2.4.3.4 Về tình hình giải quyết các chế độ BHXH
Việc giải quyết chế độ tuy được giải quyết toàn bộ nhưng lại mất khá nhiều thời gian, một chế độ thường mất khá nhiều lần đi lại từ Huế Cổ đến BHXH thành phố Huế tùy theo mức độ hoàn chỉnh của hồ sơ, giấy tờ, sauđó phải chờ đợi kết quả trả về có được duyệt hay không, sau đó một thời gian khá lâu Huế Cổ mới được nhận tiền chế độ của nhân viên, cuối cùng mất gần 2 tháng nhân viên mới được nhận tiền chế độ ốm đau, thai sản.
2.4.4Những tác nhân dẫn đến những tồn tại cần khắc phục của công tác thực hiện BH XH ở Công ty H uế Cổ
Khóa luận tốt
nghiệp GVH D : ThS. Bùi Văn Chiêm
66SVTH: Phan Viết Phước Thịnh SVTH: Phan Viết Phước Thịnh
Khóa luận tốt
nghiệp GVH D : ThS. Bùi Văn Chiêm
66SVTH: Phan Viết Phước Thịnh SVTH: Phan Viết Phước Thịnh
Vì Huế Cổ là công ty du lịch, phụ thuộc nhiều vào khách du lịch nước ngoài, nên không có nguồn khách hàngổn định, tùy thuộc vào mùa và năm, nên doanh thu 3 năm 2014 – 2016ổn định cũng chưa thể đảm bảo việc khoản thu có thể ổn định để bù đắp khoản chi BHXH
Hiện tại công ty chưa có bộ phận chuyên làm BHXH cho nhân viên, điều này còn hạn chế ít nhiều việc thực hiện chế độ BHXH. Nhân viên làm BHXH chưa năng động, sáng tạo; đôi lúc còn làm việc theo lối hành chính, bị thụ động trước cán bộ thu BHXH của cơ quan BHXH.
Chưa cho cán bộ thực hiện BHXH khóa học về BHXH cũng như chưa tuyên truyền hướng dẫn thực sự chuyên nghiệp bài bảng cho người lao động trong công ty.
2.4.4.2 Về người lao động tại Công ty Huế Cổ
Lực lượng lao động thường xuyên có sự thay đổi gây khó khan cho cán bộ thực hiện BHXH thực hiện kê khai BHXH
Có một số bộ phận người lao động chưa thực sự hiểu rõ về BHXH cũng như tâm lý không muốn đóng BHXH, hay ngoài ra một sốngười lao động chưa dám lên tiếng đòi quyền lợi cho chính bản than vì nhiều lí do.
2.4.4.3 Về Cơ Quan BHXH Thành Phố Huế
Việc nộp xin chế độ cho người lao động mỗi tháng đều có khối lương công việc khá lớn tuy nhiên vẫn thực hiện thủ công dẫn đến tình trạng phải chờ đợi, mất thời gian khá lớn.
Cán bộ thu BHXH đôi lúc còn chưa thực sự phối hợp tốt với cán bộ thực hiện BHXH, có những yêu cầu, thay đổi về giấy tờ để người lao động được quyền hưởng chế độ, nhưng phải đến khi nộp hồ sơcán bộ thực hiện BHXH mới thực sự được biết, việc trở lại phổ biến cho người lao động sau đó chỉnh sửa lại hồ sơ mất khá nhiều thời gian và công sức.
BHXH thành phố là cơ quan làm việc nhà nước nên vẫn chưa có sự kỷ luật như doanh nghiệp tư nhân, đến trễ về sớm vẫn thường xảy ra, thời gian nộp hồ sơ cũng từ đó bị giới hạn.
Sự thay đổi từ việc thu BHXH trực tiếp sang thu qua mạng internet cũng gặp không ít trở ngại đối với người sử dụng lao động, việc tập huấn phần mềm chỉ được
Khóa luận tốt
nghiệp GVH D : ThS. Bùi Văn Chiêm
66SVTH: Phan Viết Phước Thịnh SVTH: Phan Viết Phước Thịnh
hướng dẫn trong thời gian rất ngắn, chủ yếu là những phát biểu, cảm nghĩ của Cơ Quan thu BHXH, ngoài ra cán bộ chịu trách nhiệm đối với người sử dụng lao động cũng hời hợt khi hướng dẫn sử dụng phần mềm kê khai BHXH. Ngoài ra việc lựa chọn sử dụng phân mềm nào cũng khiến người sử dụng lao động mất rất nhiều thời gian lựa chọn sử dụng, tuy nhiên nếu muốn được hướng dẫn hỗ trợ tận tình thì bắt buộc NSDLD phải mua các phần mềm hỗ trợ kê khai BHXH từ các Công ty như VBHXH, EFY, … Việc làm quen vời phần mềm mất khá nhiều thời gian, nên những tháng đầu khai báo BHXH bị trì trệ khiến người sử dụng lao động phải nộp phạt. Các email của BHXH đôi lúc chưa được gửi về đầy đủ, do nhiều lí do về công nghệ thông tin, hay sai sót của cán bộ thu BHXH, ngoài ra các nội dung về mức đóng, mức nộp phạt chậm cũng không được giải thích , phổ biến rõ ràng, nội dung trả về thường không cụ thể dẫn đến tình trạng suy đoán lang mang của người sử dụng lao động.
Việc có được cán bộ BHXH hướng dẫn tận tình hay không, cách cư xử giao tiếp như thế nào còn mang tính hên xui, tùy thuộc vào từng cán bộ.
Công tác tuyên truyền, phổ biến BHXH định kỳ cho người lao động chưa được tiến hành đầy đủ, chưa phong phú và mới mẻ nên còn chưa thu hút được sự chú ý, quan tâm của người lao động
Thủ tục, giấy tờ hành chính tuy đãđược giảmước tuy nhiên vẫn còn rườm ra gấy khó khăn cho người lao động khi họ xét duyệt để hưởng chế độ. Việc xét duyệt chế độ phải mất thời gian cũng như các thủ tục rất lâu mới đến tay người lao động.
Việc thanh toán tiền chế độ cho nhân viên còn chậm trễ, đôi lúc người sử dụng lao động phải đến làm việc với cán bộ kế toán của Cơ Quan BHXH mới được giải quyết.
Một số quy định về thực hiện chế độ BHXH trong các văn bản quy định của pháp luật, của BHXH: còn bất cập, chưa nhất quán, chưa phù hợp với yêu cầu thực tế … nên cònảnh hưởng nhiều đến việc nhận thức của người tham gia nói chung và cán bộ thực hiện BHXH tại công ty nói riêng vì vậy đã hạn chế rất nhiều trong việc thực hiện theo đúng những quy định mà pháp luật đãđề ra. Sự thiếu nhất quán này gâyảnh hưởng rất nhiều cho cán bộthực hiện BHXH thực hiện BHXH bởi phải đến khi nộp hồ sơ mới được phổ biến sự thay đổi trong biểu mẫu khai báo xin chế độ cũng như giấy tờ
Khóa luận tốt
nghiệp GVH D : ThS. Bùi Văn Chiêm
66SVTH: Phan Viết Phước Thịnh SVTH: Phan Viết Phước Thịnh
hồ sơ kèm theo, cuối cùng người sử dụng lao động sẽ phải chỉnh sửa và quay trở lại nộp trong lần sau.
Bộ máy của Cơ Quan BHXH chưa thống nhất, hay các cơ sở khám chữa bệnh BHYT và Cơ Quan BHXH Thành Phố Huế còn thiếu sự phối hợp, dẫn đến người lao động và người sử dụng lao động không được hưởng chế độ, do không có giấy tờ tại cơ sở khám chữa bênh BHYT không đúng chuẩn như bên Cơ Quan BHXH quy định, và phía cơ sở khám chữa bệnh BHYT đôi khi còn thiếu hợp tác, gây trở ngại cho người lao động và người sử dụng lao động.
Tóm lại, những kết quả trên tuy chưa nhiều nhưng có một ý nghĩa hết sức quan trọng, nó đã chứng minh và khẳng định được việc thực hiện chế độ, chính sách BHXH theo quy định của pháp là hoàn toàn đúng đắn và phù hợp với điều kiện kinh tế ở nước ta. Cho nên đã bước đầu hướng hoạt động BHXH tại các doanh nghiệp cả nước nói chung và Công ty Huế Cổ nói riêng dần dần phù hợp với bản chất của nó trong nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng XHCN. Đồng thời, nó cũng thể hiện được sự đúng đắn trong tư duy đổi mới và bản chất nhân văn, xuyên suốt mọi chính sách, chế độ BHXH của Đảng và Nhà nước ta tất cả là vì con