3 CHƯƠNG : CHIẾN LƯỢC MARKETING THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM CỦA SẢN PHẨM KHAY NIỀNG RĂNG
TRONG SUỐT INVISALIGN
3.1 Mục tiêu
3.1.1 Mục tiêu kinh doanh:
Triển khai và tiếp cận thị trường Việt Nam, mục tiêu hàng đầu là xâm nhập thị trường, khẳng định vị thế dẫn đầu trên lĩnh vực chỉnh nha, mục tiêu tăng doanh số, phân phối tới các bệnh viện và trung tâm nha khoa trên khắp cả nước, chiếm thị phần lớn tại thị trường Việt và thu về lợi nhuận cao trên từng sản phẩm, đồng thời giúp thị trường sản phẩm chăm sóc nha khoa trong nước phát triển hơn.
3.1.2 Mục tiêu Marketing:
− Tăng mức độ thâm nhập thị trường: Invisalign kế hợp nhiều chiến lược quảng bá để có thể khiến người dùng mới tiếp cận và sử dụng sản phẩm. Có thể kể đến việc triển khai việc đánh giá tình trạng răng và tư vấn y tế miễn phí để thu hút người dùng.
− Tăng trưởng thị phần thương hiệu (brand share) thông qua việc củng cố sự khác biệt (brand differentiation). Invisalign hiện nay là hệ thống khay chỉnh nha tiên tiến nhất trên thế giới với một loạt các đột phá so với phương pháp sử dụng mắc cài truyền thống: gần như không nhìn thấy, tháo ra được, ít đau hơn, ít phải đi bác sĩ hơn, giai đoạn điều trị rõ ràng, dễ dàng vệ sinh răng miệng. Các công nghệ hiện đại được ứng dụng: chất liệu Smartrack độc quyền không chứa BPA, BPS, Latex, Gluten, máy quét lấy dấu iTero, nhìn trước kết quả Linecheck. Nhờ đó, phát triển vị thế thương hiệu Invisalign trong tâm trí người dùng thông qua nhận thức về giá trị của thương hiệu (brand recognition), khiến người dùng yêu thích thương hiệu và quyết định lựa chọn sản phẩm (brand preference).
36
− Tăng giá trị sử dụng (value): Invisalign chia sản phẩm thành 4 gói niềng răng khác nhau, với mục tiêu chăm sóc kỹ càng hơn với nhiều đối tượng khách hàng với vấn đề nha khoa ở từng mức độ và khả năng chi trả, khiến người dùng an tâm với chất lượng sản phẩm, sẵn sàng trả giá cao hơn với mức độ phục vụ tối ưu nhất.
3.1.3 Mục tiêu truyền thông:
− Nhận thức về thương hiệu (Awareness): Đạt đến mức độ “nhận biết đầu tiên” (Top of mind), trở thành thương hiệu đi đầu trong chăm sóc nha khoa tại Việt Nam.
− Các đặc trưng gắn liền với thương hiệu (Key Attribute): Làm bật lên những điểm khác biệt giữa Invisalign với các sản phẩm niềng răng bằng mắc cài truyền thống, vừa tiện lợi lại giúp người dùng tự tin với chính mình, tự tin tuyên bố “cho cả thế giới biết bạn là ai”.
− Chất lượng sản phẩm truyền thông (Creative Quality): Các bức ảnh, video, TVC, … được sử dụng có chất lượng cao, rõ nét, thu hút người đọc, rõ ràng và dễ hiểu, có thể giúp người đọc hình dung được nội dung chi tiết và liên tưởng đến sản phẩm từ ấn phẩm và bài viết.
− Chất lượng kênh truyền thông (Channel Quality): truyền thông trên các kênh offline, website, fanpage facebook cũng như quảng cáo trên google đạt lượt tiếp cận và tương tác tốt, nhắm tới các đối tượng khách hàng mục tiêu: những người đang muốn được tư vấn chăm sóc răng miệng và niềng răng.