Số lượng đội ngũ giáo viên và CBQL của Trung tâm đều có chứng chỉ ứng dụng CNTT cơ bản trở lên (ngoài ra còn có 04 trình độ đại học, 02 thạc sỹ). Điều này giúp CBQL và GV sử dụng tốt công nghệ thông tin trong giảng dạy dễ dàng hơn, soạn đề cương, giáo án của mình sinh động hơn. Ngoài ra HS/HV cũng có thể học hỏi công nghệ thông tin qua GV dạy ngoại ngữ của mình trong phần làm việc nhóm và thuyết trình trước lớp. Sử dụng tốt công nghệ thông tin có thể truy cập internet tìm thông tin trên mạng để nâng cao trình độ nghiệp vụ của người CBQL cũng như GV. Như vậy, việc Trung tâm đang có một nguồn nhân lực thành thạo tin học là một điểm mạnh của Trung tâm.
Nội dung chương trình giảng dạy và học của Trung tâm được GV và HS/HV đánh giá cao, đa số cho là phù hợp. Chương trình phù hợp giúp HS thích học hơn,
51
dễ tiếp thu hơn và đặc biệt giúp HS dễ dàng đậu các kỳ thi do đại học Cambridge tổ chức như Staters, Movers, Flyers, Ket, Pet. Chứng chỉ này giúp học sinh được vào lớp tăng cường tiếng Anh tại trường chính thức của học sinh. Ngoài ra những người đi làm học chương trình này thì dễ thi đậu các kỳ thi chứng chỉ quốc tễ do Bộ GD&ĐT, Sở GD&ĐT tổ chức.
Ngoài ra chất lượng học ngoại ngữ của học sinh ở Trung tâm khá tốt theo đánh giá của GV và HS/HV của trung tâm. Thực tế cho thấy Trung tâm đưa HS thi chứng chỉ Cambridge có nhiều em thi đạt kết quả cao. Thực tế hiện nay, dư luận cho thấy có nhiều trung tâm ngoại ngữ mở ra nhưng chất lượng vẫn còn hạn chế, việc Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học trực thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo có 1 đội ngũ GV giảng dạy có một kết quả học tập như thế không phải trung tâm ngoại ngữ nào cũng làm được. Đây cũng là điểm mạnh để có thể thu hút HS/HV của Trung tâm.
Cơ sở vật chất là điều kiện, phương tiện lao động và tạo ra môi trường sư phạm cho GV và người học, phương tiện học tập hiệu quả của HS/HV là những yếu tố góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng hoạt động giảng dạy. Trung tâm có cơ sở vật chất và trang thiết bị dạy học hiện đại giúp HS/HV có điều kiện học tập tốt nhất.
52
Bảng 2.13: Mức độ sử dụng và mức độ thích phương tiện, thiết bị, đồ dùng dạy học của Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học, Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Điện Biên
Phương tiện, thiêt bị, đồ dùng dạy học Mức độ sử dụng Mức độ thích Thườn g xuyên (%) Khá Thườn g xuyên (%) Thỉnh thoảng (%) Không (%) Thích nhất (%) Khá thích (%) Thích (%) Không (%) l. Tranh ảnh 2 6 92 0 0 4,1 93,9 2 2. Vật thật 2 6 90 2 0 6,1 91,8 2 3. Phòng Lab 4 0 4 92 18,4 6,1 46,9 28,6 4.Máy chiếu vi tính (Projector) 93,9 6,1 0 0 26,5 18,4 55,1 0
Nguồn: Điều tra của tác giả
Kết quả khảo sát (Bảng 2.13) cho thấy phương tiện máy chiếu vi tính được GV sử dụng ở mức thường xuyên nhất (chiếm tỷ lệ cao 93.9%), và HS/HV cũng đặc biệt thích phương tiện này trong quá trình học của mình (trung bình cộng ba mức thích nhất, khá thích, và thích là 100%). Có thể kể ra các đồ dùng dạy học như tranh ảnh, vật thật chỉ được GV dùng ở mức thỉnh thoảng (chiếm 90 - 92%), nhưng kết quả cho thấy người học (chủ yếu là học sinh) thích các đồ dùng học tập này. Ngoài ra, kết quả quan sát giờ dạy, khảo sát cũng cho thấy GV sử dụng khá linh hoạt các phương tiện khác nhau, hoặc có sự kết hợp với nhau để tăng tính lý thú khi dạy học, tránh được sự nhàm chán khi chỉ học với một phương tiện, thiết bị dạy học nào đó. Theo các GV, việc kết hợp nhiều phương pháp giảng dạy là phương pháp sử dụng trang thiết bị tối ưu hiện nay.
53
Bảng 2.14: Đánh giá của người học về các hoạt động giảng dạy của Gíao viên của Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học, Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Điện Biên
Nội dung Mức độ thực hiện Thường xuyên (%) Thỉnh thoảng (%) Không (%)
l. Mức độ thầy/cô kiểm tra từ mới HS/HV 42.9 57.1
2. Mức độ thầy/cô hướng dân HS/HV phương pháp tự
học môn tiếng Anh 0 100 0
3. Mức độ thầy/cô cho HS/HV thảo luận nhóm để giải
bài tập 10.6 87.2 2.1
4. Mức độ thầy/cô có sử dụng tiếng Anh để giảng bài 30.6 67.3 2 5. Mức độ các thầy/cô khác dự giờ tiếng Anh 6.2 91.7 2.1 6. Mức độ thầy/cô bồi dưỡng HS/HV giỏi tiếng Anh 4.2 95.8 7. Mức độ thầy/cô phụ đạo HS/HV yếu môn tiếng Anh 61.2 38.8 0
Nguồn: Điều tra của tác giả
Bồi dưỡng HS/HV yếu, kém là công tác hàng đầu của Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học trực thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo và đây cũng là một lợi thế của Trung tâm khẳng định cho người học thấy rằng chất lượng giảng dạy tại Trung tâm rất tốt, CBQL, GV rất quan tâm đến các học viên yếu, kém và kịp thời giúp đỡ các em. Điều này giúp phụ huynh yên tâm hơn khi cho con em học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học trực thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo, phụ huynh sẽ không lo con em họ sẽ ngồi nhầm lớp.
Kết quả khảo sát tổng hợp cho thấy, GV đã thực hiện đa dạng các hoạt động trong giảng dạy và ở các mức độ khác nhau, nhưng mức độ thực hiện các hoạt động khác có tỉ lệ thực hiện thường xuyên còn thấp hoặc chỉ thỉnh thoảng mới thực hiện. Hoạt động sau chủ yếu được GV thực hiện ở mức độ thỉnh thoảng: Hoạt động kiểm tra từ mới (với 42,9% người tham gia khảo sát chọn “thường xuyên” và 57,1% chọn “thỉnh thoảng”).