- Ban Giám đốc: 1 Giám đốc và 3 PGĐ.
- P. KHDN: 1 trưởng phòng, 2 phó phòng và 13 nhân viên tín dụng. - P. KHCN: 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và 10 nhân viên tín dụng. - P. Tổ chức hành chính: 1 trưởng phòng và 2 nhân viên.
- P. Tiền tệ kho quỹ: 3 nhân viên.
- P. Kế toán GD: 1 kế toán trưởng, 1 nhân viên phụ trách quản lý sổ phụ và 18 nhân viên
giao dịch kiêm kế toán. - P. Tổng hợp: 3 nhân viên. - P. Quản lý rủi ro: 2 nhân viên.
- P. Kiểm soát: 5 nhân viên kiểm soát và 2 nhân viên thuộc bộ phận hậu kiểm. - P. Thông tin điện toán: 2 nhân viên.
Với tình hình nhân sự này của Chi nhánh ĐSG thì khá là phù hợp với tình hình hoạt động và kinh doanh hiện tại của ngân hàng. Chi nhánh ĐSG là 1 chi nhánh lớn thuộc hệ thống VietinBank, vì thế đòi hỏi cần phải có nguồn nhân lực dồi dào và đầy kinh nghiệm để phục vụ tốt cho nhu cầu của khách hàng.
Các nhân viên làm việc tại Chi nhánh ĐSG đều rất năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và đầy nhiệt huyết, phù hợp với tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng như hiện nay.
Bên cạnh đó, cũng có vấn đề đáng lo ngại chính là các ứng viên trước khi được làm nhân viên chính thức tại ngân hàng thì phải trải qua 1 khóa huấn luyện về cả nghiệp vụ chuyên môn lẫn các kỹ năng cần thiết để đáp ứng nhu cầu của công việc, làm mất nhiều thời gian của ngân hàng.
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của VietinBank-CN ĐSG từ 2012-2014 2014
Bảng 2.1. Tình hình hoạt động của VietinBank-CN ĐSG từ năm 2012-2014 Đvt: triệu đồng Nă m Chỉ tiêu X. 2012 2013 2014 Chênh lệch 2013/2012 2014/2013 Số tiền Số tiền Số tiền Số tiền % Số tiền % Thu nhập 644.857 678.324 721.56 4 33.467 5,19 % 43.24 0 6,37 % Chi phí 575.846 596.216 623.52 9 20.370 3,54 % 27.31 3 4,58 % LN sau thuế 69.011 82.10 8 98.03 5 13.097 18,98% 15.92 7 19,40%
Nguôn: BCTC VietinBank-ĐSG từ năm 2012-2014
Biểu đồ 2.1. Tình hình hoạt động của VietinBank-CN ĐSG từ năm 2012-2014
Nguồn: BCTC VietinBank-ĐSG từ năm 2012-2014
> về thu nhập:
Thông qua bảng số liệu nhìn chung tổng thu nhập hoạt động tăng qua các năm cụ thể: năm 2012 tổng nguồn thu nhập của chi nhánh đạt 644.857 triệu đồng, đến năm 2013 tăng lên 678.324 triệu đồng.
Vào năm 2014 chỉ tiêu này tăng mạnh, chứng tỏ cơ cấu thu nhập đã từng buớc đuợc cải thiện. Với mức doanh thu đạt đuợc là 721.564 triệu đồng tăng 43.240 triệu đồng tuơng
■ Thu
nhập
■ Chi
đương với mức tăng trưởng là 6,37% so với năm 2013. Nguyên nhân làm cho tổng thu nhập hoạt động của ngân hàng có sự tăng trưởng cao so với năm 2013 đó là ngân hàng áp dụng có hiệu quả công tác quản trị chiến lược về huy động vốn cũng như tăng cường công tác tín dụng, thực thi tốt các chính sách theo chỉ đạo của NHNN, để đổi mới theo hướng phù hợp với sự phát triển kinh tế. Thời gian này ngân hàng đẩy mạnh công tác huy động vốn cũng như tín dụng bằng việc giảm lãi suất cho vay và nâng cao mức lãi tiền gửi nhằm thu hút vốn từ khách hàng. Ngoài ra việc đẩy mạnh những hoạt động dịch vụ, hoạt động tín dụng góp phần nâng cao tỷ trọng dịch vụ, phát triển kinh doanh ngân hàng cũng như tạo tiền đề cho nền kinh tế phát triển.
> về chi phí:
Chi phí hoạt động trong giai đoạn này cũng có sự biến động. Tổng chi phí hoạt động năm 2013 là 596.216 triệu đồng tăng 3,54% so với năm 2012. Đến năm 2014 chi phí đạt 623.529 triệu đồng tăng 4,58% so với năm 2013. Nguyên nhân chủ yếu là do chi phí lương nhân viên cao, thể hiện nỗ lực của ngân hàng trong việc chi trả lương cho nhân viên đảm bảo nguồn thu nhập so với các ngân hàng khác. Tuy nhiên mức tăng chi phí như vậy là không quá cao có thể Chi nhánh đang tập trung vốn cho các lĩnh vực có tỷ trọng cao và trọng điểm.
> về lợi nhuận:
Lợi nhuận đạt 82.108 triệu đồng năm 2013 tăng 18,98% so với năm 2012. Đến năm 2014, chỉ tiêu này đạt 98.035 triệu đồng tương đương với mức tăng trưởng 19,4%. Có được kết quả này chính là nhờ vào sự đoàn kết của toàn thể nhân viên chi nhánh, cũng như nhờ vào lòng yêu nghề, luôn tận tâm với công việc, hết lòng vì khách hàng, trình độ làm việc chuyên nghiệp đã giúp ngân hàng vượt qua không ít khó khăn và đạt được những tiến bộ trong nhiều năm qua.
Qua những con số này ta nhận thấy Chi nhánh tiếp tục tăng trưởng, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, tự tin khẳng định bước đi lên vững chắc, nâng cao uy tín thương hiệu VietinBank trên địa bàn. Những thành tựu này đã có những tác động tích cực đến ngân hàng, nền kinh tế và khách hàng.