Tiền thân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Công là Chi nhánh cấp 2 Thành Công trực thuộc Vietcombank Chi nhánh Hà Nội được thành lập ngày 15/11/2001 theo quyết định số 525/QĐ/TCCB-ĐT ngày 31/10/2001 của Chủ tịch Hội đồng quản trị ngân hàng Vietcombank, ban đầu chi nhánh chỉ có 21 cán bộ với mô hình tổ chức đơn giản gồm ban giám đốc và 03 phòng ban: Phòng tín dụng và thanh toán quốc tế, Phòng kế toán - dịch vụ ngân hàng, Phòng hành chính - ngân quỹ - tin học.
Ngày 08/12/2006, theo quyết định số 888/2005/QĐ-NHNN ngày 16/06/2005 của Thống đốc NHNN về việc mở, thành lập và chấm dứt hoạt động của Sở giao dịch, chi nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp của NHTM và theo nghị quyết số 186/NQ-NHNT.HĐQT ngày 07/12/2006 của Hội đồng quản trị Ngân hàng Vietcombank về việc phê duyệt chủ trương thành lập Vietcombank Chi nhánh Thành Công. Vietcombank Chi nhánh Thành Công ra đời, có trụ sở đặt tại 30-32 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội và đi vào hoạt động với tổ chức bộ máy ban đầu gồm Ban giám đốc và 08 phòng, tổ chuyên môn/ nghiệp vụ.
Sau hơn 05 năm là chi nhánh cấp I và sau 10 năm thành lập, chi nhánh đã phát triển không ngừng và bộ máy tổ chức của chi nhánh bao gồm Ban giám đốc và các phòng, tổ chuyên môn/nghiệp vụ.
Mạng lưới chi nhánh bao gồm:
1. Trụ sở chính tại: Lô 3 ô 4.1 CC đường Hoàng Đạo Thúy - Nhân Chính - Thanh Xuân Hà Nội.
2. PGD Láng Hạ tại 30 - 32 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội. 3. PGD số 1 tại 89 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
4. PGD Đồng Tâm tại Ngã tư đường Lê Thanh Nghị và Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
5. PGD Mỹ Đình tại số 30, TT4, Khu ĐTM Mỹ Đình - Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội.
6. PGD Vạn Phúc tại 39 Vạn Phúc, Kim Mã, Hà Nội. 7. PGD Cát Linh tại 33C Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
8. PGD Tôn Đức Thắng tại số 229 phố Tôn Đức Thắng, phường Hàng Bột, quận Đống Đa, Hà Nội.
9. PGD Trung Hòa - Nhân Chính tại Tầng 1 - toà nhà 18T2 - KĐT mới Trung Hòa - Nhân Chính, đường Lê Văn Lương, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức của Vietcombank chi nhánh Thành Công
Cùng với 10 năm phát triển số lượng lao động luôn biến động không ngừng, từ con số chỉ vẻn vẹn 21 người vào ngày đầu thành lập, đến nay chi nhánh đã có 162 người, độ tuổi lao động bình quân là 30 tuổi. Việc trẻ hóa đội ngũ lao động trong những năm gần đây đã tạo điều kiện cho Vietcombank Chi nhánh Thành Công bổ sung nguồn nhân lực mới và tăng khả năng tiếp cận nhanh với các công nghệ thông tin mới, trên cơ sở đó tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, mở rộng quy mô kinh doanh của Chi nhánh.