Giới thiệu về ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Na m Thành Công

2.1.1 Lịch sử hình thành

Tiền thân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Công là Chi nhánh cấp 2 Thành Công trực thuộc Vietcombank Chi nhánh Hà Nội được thành lập ngày 15/11/2001 theo quyết định số 525/QĐ/TCCB-ĐT ngày 31/10/2001 của Chủ tịch Hội đồng quản trị ngân hàng Vietcombank, ban đầu chi nhánh chỉ có 21 cán bộ với mô hình tổ chức đơn giản gồm ban giám đốc và 03 phòng ban: Phòng tín dụng và thanh toán quốc tế, Phòng kế toán - dịch vụ ngân hàng, Phòng hành chính - ngân quỹ - tin học.

Ngày 08/12/2006, theo quyết định số 888/2005/QĐ-NHNN ngày 16/06/2005 của Thống đốc NHNN về việc mở, thành lập và chấm dứt hoạt động của Sở giao dịch, chi nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp của NHTM và theo nghị quyết số 186/NQ-NHNT.HĐQT ngày 07/12/2006 của Hội đồng quản trị Ngân hàng Vietcombank về việc phê duyệt chủ trương thành lập Vietcombank Chi nhánh Thành Công. Vietcombank Chi nhánh Thành Công ra đời, có trụ sở đặt tại 30-32 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội và đi vào hoạt động với tổ chức bộ máy ban đầu gồm Ban giám đốc và 08 phòng, tổ chuyên môn/ nghiệp vụ.

Sau hơn 05 năm là chi nhánh cấp I và sau 10 năm thành lập, chi nhánh đã phát triển không ngừng và bộ máy tổ chức của chi nhánh bao gồm Ban giám đốc và các phòng, tổ chuyên môn/nghiệp vụ.

Mạng lưới chi nhánh bao gồm:

1. Trụ sở chính tại: Lô 3 ô 4.1 CC đường Hoàng Đạo Thúy - Nhân Chính - Thanh Xuân Hà Nội.

2. PGD Láng Hạ tại 30 - 32 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội. 3. PGD số 1 tại 89 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.

4. PGD Đồng Tâm tại Ngã tư đường Lê Thanh Nghị và Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

5. PGD Mỹ Đình tại số 30, TT4, Khu ĐTM Mỹ Đình - Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội.

6. PGD Vạn Phúc tại 39 Vạn Phúc, Kim Mã, Hà Nội. 7. PGD Cát Linh tại 33C Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.

8. PGD Tôn Đức Thắng tại số 229 phố Tôn Đức Thắng, phường Hàng Bột, quận Đống Đa, Hà Nội.

9. PGD Trung Hòa - Nhân Chính tại Tầng 1 - toà nhà 18T2 - KĐT mới Trung Hòa - Nhân Chính, đường Lê Văn Lương, quận Thanh Xuân, Hà Nội.

Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức của Vietcombank chi nhánh Thành Công

Cùng với 10 năm phát triển số lượng lao động luôn biến động không ngừng, từ con số chỉ vẻn vẹn 21 người vào ngày đầu thành lập, đến nay chi nhánh đã có 162 người, độ tuổi lao động bình quân là 30 tuổi. Việc trẻ hóa đội ngũ lao động trong những năm gần đây đã tạo điều kiện cho Vietcombank Chi nhánh Thành Công bổ sung nguồn nhân lực mới và tăng khả năng tiếp cận nhanh với các công nghệ thông tin mới, trên cơ sở đó tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, mở rộng quy mô kinh doanh của Chi nhánh.

2.1.2. Các lĩnh vực hoạt động chính của Vietcombank Chi nhánh Thành Công

 Dịch vụ tiền gửi:

- Vietcombank - Chi nhánh Thành Công thực hiện huy động tiền gửi tiết kiệm, phát hành kỳ phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có tỷ giá bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ để huy động vốn của các tổ chức cá nhân trong và ngoài nước khi được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp nhận.

- Nhận tiền gửi bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ đối với các tổ chức, cá nhận trong và ngoài nước dưới nhiều hình thức, kỳ hạn phong phú, lãi suất hấp dẫn.

 Dịch vụ tín dụng:

- Cho vay ngắn, trung và dài hạn đối với tất cả các thành phần kinh tế.

- Cho vay vốn theo dự án, nhận làm dịch vụ ủy thác - đầu tư các dự án trong nước và quốc tế.

Ban lãnh đạo

Phòng ngân

- Cho vay cầm cố đối với các cá nhân, hộ gia đình, tổ hợp tác, doanh nghiệp tư nhân, sản xuất kinh doanh dịch vụ trên các lĩnh vực.

- Cho vay tiêu dùng bằng đồng Việt Nam phục vụ nhu cầu đời sống đối với cán bộ, công nhân viên và các đối tượng khác.

 Dịch vụ thanh toán trong nước:

- Nhận thanh toán bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ (USD và EUR) cho các cá nhân và tổ chức kinh tế.

- Chuyển tiền điện tử, thanh toán trong nước.

- Ngân hàng phục vụ giải ngân các dự án thu, chi hộ đơn vị. - Chi trả lương qua tài khoản…

 Dịch vụ kinh doanh đối ngoại:

- Thanh toán xuất nhập khẩu theo các hình thức: thư tín dụng (L/C), chuyển tiền, nhờ thu.

- Mua bán ngoại tệ, thanh toán phi thương mại. - Thanh toán, chuyển tiền biên giới.

- Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh trong nước và quốc tế.

- Thu đổi ngoại tệ, chi trả kiều hối và chi trả cho người lao động xuất khẩu.  Các sản phẩm dịch vụ khác:

- Dịch vụ gửi, rút nhiều nơi. Thu tiền tận nơi theo yêu cầu của khách hàng khi số dư tiền gửi đạt 100 triệu đồng.

- Cung cấp các dịch vụ chi trả lương cho cán bộ công nhân viên chức của các doanh nghiệp, tổ chức nhà nước và thương mại.

- Phát hành và chấp nhận thanh toán các loại thẻ nội địa Connect 24 và quốc tế VISA, Master Card…

- Các dịch vụ ngân hàng hiện đại khác…

2.1.3 Kết quả hoạt động của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thành Công

Trong những năm qua, sự tăng trưởng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ được triển khai đã đóng góp rất lớn vào kết quả kinh doạnh của Vietcombank Chi nhánh Thành Công.

Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của NHNT Việt Nam - Chi nhánh Thành Công

(Đơn vị: tỷ đồng)

Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014

1. Tổng thu 20.149.541 18.211.984 24.311.921 25.193.538

Doanh thu lãi tiền gửi 6.556.714 4.212.782 5.093.163 6.333.799 Doanh thu khác 629.936 1.032.713 958.515 1.422.090

2. Tổng chi 19.550.282 17.537.442 23.608.233 24.389.816

Chi phí trả lãi tiền gửi 12.713.560 12.863.969 18.602.748 20.465.777 Chi phí trả lãi tiền vay 6.537.652 4.368.900 4.805.282 5.674.030

Chi phí quản lý 48.692 34.464 200.203 250.009

3. Lợi nhuận trước thuế 599.259 674.541 703.688 903.722

(Nguồn: Báo cáo kinh doanh Vietcombank Thành Công 2011 - 2014)

Từ bảng kết quả ta có thể quan sát được tình hình kinh doanh cũng như lợi nhuận của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Công trong các năm gần đây đạt được kết quả khả quan và tăng theo từng năm. Trong ba năm liên tiếp lợi nhuận trước thuế luôn giữ vững đà tăng trưởng cao: Từ mức gần 600 tỷ đồng năm 2011 đã tăng lên gần 675 tỷ đồng (năm 2012) đạt mức tăng 12,7% so năm trước; năm 2013 tăng lên gần 704 tỷ đồng, tăng thêm 4% so với năm 2012 và đặc biệt, năm 2014, chi nhánh đã có mức tăng trưởng vượt bậc đạt xấp xỉ 904 tỷ (tăng hơn đến 28% so với năm 2013). Đây là thành quả cho những nỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ, nhân viên chi nhánh đã không ngừng phấn đấu tìm hiểu, mở rộng, làm đa dạng các lĩnh vực cho vay vốn góp phần tăng trưởng lợi nhuận, doanh thu, nâng tầm vị thế của chi nhánh cũng như toàn hệ thống Vietcombank.

2.2. Thực trạng quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thươngViệt Nam - Chi nhánh Thành Công.