- Lực lượng bán hàng của công ty gồm: Giám đốc bán hàng toàn quốc, giám sát
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP
Hoàn thiện về mức giá
-Đổi mới công nghệ, máy móc để nâng cao năng suất, giảm chi phí sản xuất.
-Nâng cao tay nghề cho công nhân sản xuất để giảm hao phí nguyên vật liệu, từ đó tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm.
-Honda Việt Nam cần phải quản lí chặt chẽ hơn nữa giá cả các sản phẩm của hãng khi đến tay người tiêu dùng, tránh tình trạng các HEAD “làm giá”, gây thiệt hại cho người tiêu dùng lẫn uy tín của Honda Việt Nam.
-Điều chỉnh lại các điều khoản trong hợp đồng công ty kí với các HEAD: giá bán, mức chênh lệch cho phép, đồng thời làm rõ các điều khoản còn chưa rõ ràng trong hợp đồng.
Hoàn thiện về sản phẩm:
Sản phẩm có giá trị lớn, thời gian sử dụng lâu dài, độ bền cao, tiết kiệm nhiên liệu, kiểu dáng đẹp… là mục tiêu mà khách hàng luôn hướng tới. Vì vậy, Honda Việt Nam cần tăng cường ngân sách cho nghiên cứu và phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, phải thường xuyên bổ sung vào danh mục sản phẩm các dòng sản phẩm khác nhau với các loại model khác nhau, để làm phong phú thêm sự lựa chọn của khách hàng. Đồng thời, công ty cũng cần tính toán sản lượng cụ thể cho từng thời kì, tránh hiện tượng khan hiếm hàng trên thị trường.
Hoàn thiện bộ máy bán hàng
-Tăng cường đào tạo nhân viên mới bằng cách mời các chuyên gia đào tạo về lĩnh vực bán hàng lâu năm nhằm truyền đạt kinh nghiệm cho nhân viên mới, nâng cao trình độ bán hàng
-Thực hiện chính sách trả lương, thưởng cho các nhân viên ở mức hấp dẫn. Tránh trường hợp mức độ ưu đãi quá thấp dẫn các nhân viên có năng lực bỏ đi sang công ty khác.
-Tổ chức các chương trình khuyến mãi cho khách hàng khi mua sản phẩm như: tặng các vật phẩm kèm theo, chương trình quay số trúng thưởng,..
-Bán phụ tùng chính hãng, có giảm giá đối với khách hàng của Honda Việt Nam. Tại các trung tâm sửa chữa, đối với những xe là của hãng Honda không lấy tiền sửa chữa, chỉ lấy tiền phụ tùng thay thế