8. Cấu trúc của luận án
3.2.1. Thành lập bộ phận chịu trách nhiệm hoạt động marketing
Cũng giống như các tổ chức hoạt động sản xuất và kinh doanh, TVCC Việt Nam rất cần thiết có một đơn vị phịng/ban marketing trực thuộc ban giám đốc của TVCC. Ban này sẽ chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động marketing. Việc làm này thực sự quan trọng khi TVCC ngày nay luôn phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh NDT. Bộ phận này sẽ tham mưu cho ban giám đốc TVCC trong các kế hoạch, chiến lược marketing ngắn và dài hạn cho TVCC và thậm chí là cho từng sản phẩm cụ thể. Bộ phận marketing cũng là đầu mối kết nối với các đơn vị phịng/ban khác trong TVCC thiết lập các nhóm cơng tác phối hợp triển khai các hoạt động marketing thực sự hiệu quả, đầy đủ thành phần. Đặc biệt là việc lập kế hoạch cho hoạt động marketing, gắn marketing với chiến lược phát triển chung của TVCC. Đồng thời nâng cao nhận thức cho cán bộ TVCC về việc ứng dụng hoạt động marketing mà cụ thể là hoạt động marketing 7Ps.
3.2.1.1. Chức năng của bộ phận chịu trách nhiệm hoạt động marketing
- Lập kế hoạch hoạt động marketing căn cứ vào sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức.Trong kế hoạch cần vạch rõ: mục tiêu, cách thức, nguồn lực và thời gian để thực hiện mục tiêu.
-Tổ chức thực hiện hoạt động marketing. -Chỉ đạo/điều hành hoạt động marketing. -Kiểm tra và đánh giá hoạt động marketing.
3.2.1.2. Nhiệm vụ của bộ phận chịu trách nhiệm hoạt động marketing
- Phân tích và đánh giá các yếu tố bên trong với những điểm mạnh, hạn chế, cơ hội và thách thức đối với TVCC (SWOT).
- Phân tích và đánh giá các yếu tố bên ngồi có khả năng là cơ hội hoặc thách thức đối với TVCC (PEST).
- Tập hợp các dữ liệu về thị trường, đề xuất chiến lược marketing sản phẩm TVCC, chiến lược phát triển thị trường với các kế hoạch cụ thể, chiến lược giá cả, chiến lược phân phối, chiến lược truyền thông…
- Xây dựng mối quan hệ tốt với các tổ chức truyền thông. - Xây dựng văn hoá marketing trong TVCC.
3.2.1.3. Cơ cấu tổ chức
Đối với các TVCC hiện nay, tuỳ thuộc vào số lượng nhân sự, phạm vi hoạt động, mục tiêu của TVCC cũng như cơ sở vật chất, kỹ thuật… mà đưa ra số lượng cán bộ