Công ty Scavi Huếhiện được biết đến nhiều vềcác VHDN trên cảnước cũng như trên thếgiới.VHDNảnh hưởng theo 2 mặt: tích cực và tiêu cực tới sựphát triển của DN.Vềmặt tích cực, nền văn hóa mạnh sẽlà nguồn lực quan trọng tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp; Tạo ra nét đặc trưng, khác biệt cho DN; Quy tụ được
sức mạnh và khích lệ được sự đổi mới, sáng tạo, năng động và sẽgắn kết với DN hơn. Xét
vềmặt tiêu cực, nền văn hóa yếu sẽtrởthành nguyên nhân dẫn đến sựsuy yếu, gây ra những thiệt hại cho DN.
Trong giai đoạn toàn cầu hóa và hội nhập kinh tếquốc tếmạnh mẽ, văn hóa đã trởnên quan trọng và cấp thiết hơn bao giờhết. Sau khi gia nhập WTO, Việt Nam đứng trước những cơ hội và thách thức to lớn. Một trong những thách thức là xây dựng và phát triển VHDN đểtrởthành động lực, thúc đẩy sựphát triển của nền kinh tế đất nước. Vì vậy, công ty nên phát huy những văn hóa đã cóđồng thời học hỏi các bài học kinh nghiệm hay và bổích từcác công ty, tập đoàn khác trong và ngoài nước: - Luôn lắng nghe người có thâm niên hayđịa vịcao hơn bạn trong DN. Nếu bất đồng
với quản lý, hãy thểhiện điều đó với họkhi chỉcó 2 người. Đừng bao giờtỏra nghi ngờvai trò hay quyền lực của họtrước mặt các nhân viên khác. Cần hiểu rằng họ có được địa vịcao nhưvậy là nhờkhảnăng, kỹnăng và kinh nghiệm của bản thân.
- Mỗi lần vào làm việc, hãy tựnhắc nhởbản thân vềcông việc sẽphải làm ,
luôn làm tươi mới các mục tiêu lâu dài trong tâm trí bạn và cần ý thức được sựcần thiết của hoạt động tập thể để đạt được mục tiêu sớm nhất. Công ty nên xây dựng và mỗi người nên ghi lại khẩu hiệu công ty vào một cuốn sổnhỏcầm tay đểtiện theo dõi khi bạn cảm thấy chán nản hoặc hoài nghi.
Tóm tắt chương 1:Trong chương 1, khóa luận đã hệthống hóa những vấn đề: Cơ sởlý luận vềVHDN, sựcam kết gắn bó của nhân viên đối với DN; Mối quan hệgiữa VHDN và sựcam kết gắn bó; Đềxuất mô hình nghiên cứu làm cơ sởkhoa học cho đềtài khóa luận. Đồng thời nêu lên kinh nghiệm vềVHDN; sựcam kết gắn bó của nhân viên với DN và rút ra bài học cho công ty Scavi Huế, làm cơ sởthực tiễn của vấn đềnghiên cứu. Đây chính là cơ sởlý luận và thực tiễn định hướng cho nội dung nghiên cứuởcác chương tiếp theo của khóa luận.
Đai hoc̣ Ki nh t ế Huê
Khóa luận tốt nghiệp GVH D : PGS.TS. H oàng Hữu H òa
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VHDN VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA VHDN ĐẾN SỰCAM KẾT GẮN
BÓ CỦA NHÂN VIÊNỞCÔNG TY SCAVI HUẾ. 2.1. Tổng quan vềScavi Huế
0.1.1. Giới thiệu vềcông ty Scavi H uế
-Tên chính thức:Công Ty Scavi Huế -Tên giao dịch:SCAVI HUE COMPANY
-Địa chỉ trụ sở:Khu Công nghiệp PhongĐiền - Thị trấn PhongĐiền - Huyện Phong Điền - ThừaThiên - Huế.
-Mã số thuế: 3300382362 Đăng ký & quản lý bởi Cục Thuế Tỉnh TT-Huế -Điện thoại / Fax:02343751751 / 02343751761
Hình 1 : Công ty Scavi Huế
Công ty Scavi Huế được thành lập năm 2008, đến nay đã vận hành được hơn 10 năm và đang tiếp tục hoạt động của mình.
Công ty Scavi Huếthuộc Tập đoàn Công ty CổPhần Scavi,được đầu tư bởi công ty mẹlà Tập đoàn Corele International Pháp, một trong top hàng đầu tại Châu Âu trong ngành kỹnghệtrang phục lingerie với trên 140 năm trong nghề. Sau hơn 25 năm phát triển với chiến lược cungứng chuỗi dây liên kết từsáng tạo đến dịch vụSourcing, Đại học Ki nh t ế Huê
Khóa luận tốt nghiệp GVH D : PGS.TS. H oàng Hữu H òa
Out-Sourcing. Công ty Scavi đã tạo được cho mình một thương hiệu có uy tín trên thương trường quốc tế. Hiện nay Scavi là một " DNđầu tư nước ngoài tiêu biểu của ngành dệt may Việt Nam" với trên 10.000 CBCNV và 5 nhà máy (4 nhà máy tại Việt Nam, 1 nhà máy tại Lào) cùng với sựhợp tác sản xuất của khoảng trên 15 vệtinh tại Việt Nam, Campuchia, Lào.
Sản phẩm chủyếu của Scavi là thời trang lót nam nữvà trẻem phân khúc cao cấp. Ngoài ra còn chuyên sâu sản xuất vềtrang phục thểthao và quần áo tắm. Hệ thống khách hàng của công ty gồm 50 thương hiệu hàng đầu thếgiới, những tập đoàn kỹnghệvà phân phối hàng đầu, tập trung chủyếu tại thịtrường châu Âu, Bắc Mỹvà Nhật Bản như: Decathlon, Petit Bateau,HBI, Fruit of the Loom, Puma, Triump,… Khách hàng của công ty luôn được đápứng toàn diện từthiết kế, kỹthuật, tổchức nguyên phụliệu, tổchức sản xuất và giao hàng tận nơi, với tốc độtăng trưởng trung bình 25%/năm trong nhiều năm qua.
Công ty Scavi chủyếu tập trung vào lĩnh vực đầu tư công nghệchuyên biệt, tinh tế đểcungứng đến khách hàng những dòng sản phẩm có giá trịgia tăng cao cấp, đồng thời linh hoạt sáng tạo không ngừng trong dịch vụkỹnghệhóa,với chủtrương xã hội hóa. Scavi vừa giải quyết công ăn việc làm cho nhiều người lao động, vừa tạo được thế lực vững vàng trước sựcạnh tranh của thịtrường thếgiới. Đó là hướng đi chuyên biệt, tránh đối đầu với các "ông lớn" như Trung Quốc,ẤnĐộ, Malaysia vềgiá cảvà các nước Nam Mỹ, Đông Âu về địa lý.
Song hành với Tập đoàn, công ty sẽtăng cường đầu tư công nghệmới, nguồn nhân lực với khoảng trên 10.000 lao động tại Việt Nam và Lào. CụthểTập đoàn đầu tư tăng cường kỹnghệtại Công ty Scavi - Huếvới kếhoạch củng cố, xây dựng Trung tâm Quản lý & Công nghiệp liên hoàn của miền Trung, phục vụchủyếu cho thị trường Bắc Mỹvà Nhật Bản. Scavi sẽ đầu tư dài hạn vào chương trình phân phối tại Việt Nam với dòng sản phẩm cao cấp mang thương hiệu Corele Paris của Tập đoàn kỹ nghệCorele International và Francesca Mara của Tập đoàn Công ty CổPhần Scavi. Trong đó định hướng xây dựng và bành trướng thịphần trang phục lót phụnữ, trẻem và nam giới với một chuỗi cửa hàng chuyên biệt trên toàn quốc.
Trong những năm tới, Scavi nhắm đến mục tiêu tăng trưởng 40%/ năm, đạt vịtrí số1 thếgiới trong ngành vào năm 2021. Bên cạnh đó, Scavi là DN tiên phong trong chuỗi liên kết quốc tế ởViệt Nam, hiện sửdụng 60% nguyên phụliệu có nguồn gốc Việt Nam và đặt mục tiêu đạt 100% vào cuối năm 2020.
Ngoài những điểm mạnh vềtài chính, hoạt động kinh doanh, Scavi cũng là công ty tiên phong trong các vấn đềvềtrách nhiệm xã hội. Công ty chú trọng việc đào tạo nghềtrong công nhân viên của mọi bộphận sản xuất, nối kết với hệthống đào tạo tại các địa phương. Hiện nay, công ty Scavi Huế đã vàđang triển khai chuỗi liên kết quốc tế, xây nhà trẻcho con em thành viên công ty,ứng dụng phương pháp tiên tiến-đạt chuẩn quốc tê Montessori, cấp học bồng toàn phần ưu tiên cho gia đình có thu nhập thấp...Công ty còn rất quan tâm đến các hoạt động vì cộng đồng, các chương trình về bảo vệmôi trường,…cảtrong và ngoài công ty
2.1.2. N gành nghềvà lĩnh vực kinh doanh
- Lĩnh vực kinh doanh: kỹnghệtrang phục lingerie (thời trang nội y) - Ngành nghềkinh doanh
•Sản xuất hàng may sẵn ( trừtrang phục) •May trang phục ( trừtrang phục từlông thú) •Inấn
•Dịch vụliên quan đến inấn.
2.1.3Cơ cấu tổchức
TỔNG GIÁM ĐỐC
BP HÀNH CHÍNH
NHÂN SỰ BP THƯƠNG MẠI
BP KIỂM TRA
CHẤT LƯỢNG SẢN TỔ LƯƠNG BP TÀI CHÍNH BP AN NINH
CÁC NHÓM PHỤ
TRÁCH KHÁCH PHÒNG XUẤTNHẬP KHẨU NHÓM KẾ HOẠCH BP KỸTHUẬT- S ẢNXUẤT
Đại học Ki nh t ê Huê
Khóa luận tốt nghiệp GVH D : PGS.TS. H oàng Hữu H òa
Hình 2 : Sơ đồcơ cấu tổchức tại công ty Scavi Huế
2.1.3.2. Chức năng và nhiệm vụcác bộphận
- Tổng giám đốc: Điều hành mọi hoạt động của nhà máy và chịu trách nhiệm trước tổng Công ty Scavi Biên Hòa và Tập đoàn Scavi.
- Giám đốc: Điều hành hoạt động của bộphận mình phụtrách; HỗtrợTổng giám đốc trong các việc điều hành hoạt động của công ty.
- Bộphận hành chính nhân sự: Tuyển dụng nhân viên; Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên có trìnhđộ, tay nghềcao; Tham mưu cho giám đốc, tổng giám đốc quy trình, quản lý chất lượng nhân sự.
- Tổlương: Tổchức chấm công, tính công, tính lương cho CBCNV.
- Bộphận thương mại: Tương tác với khách hàng và tổng công ty; Tìm kiếm khách hàng và nguồn cung cấp nguyên phụliệu; Đàm phán với đối tác, ký kết hợp đồng mua bán và cung cấp; Giám sát và cập nhật những thay đổi trong kếhoạch thực hiện hợp đồng cho các bộphận khác; Đàm phán trực tiếp với khách hàng vềmọi vấn đềphát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng.
- Bộphận sản xuất: Đây là bộphận quan trọng của công ty: Nhận thông tin hợp đồng từbộphận thương mại và tổng công ty; Lập kếhoạch sản xuất mẫu, kếhoạch phân bổnguồn nhân lực và nguyên phụliệu để đápứng tiến độhợp đồng, sản xuất hàng hóa, kếhoạch cungứng nguyên phụliệu, kếhoạch đóng gói và xuất hàng; Tiến hành sản xuất và giám sát chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình sản xuất; Theo dõi thông tin cập nhật từbộphận thương mại đểcó những thay đổi trong kếhoạch sản xuất nhằm đápứng yêu cầu của khách hàng; Tổchức tăng ca và điều tiết sản xuất để không gặp phải tình trạng trễhàng hoặc thiếu hụt nguyên phụliệu, đảm bảo kếhoạch xuất hàng đúng dựtính.
- Bộphận AQL: là bộphận kiểm tra chất lượng độc lập: Kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn thành. Bộphận này hoạt động độc lập và tách biệt vai trò với công ty, đảm bảo tính khách quan và nghiêm ngặt trong việc kiểm tra, đánh giá chất lượng hàng hóa cuối cùng trước khi xuất cho khách hàng.
- Bộphận kếtoán: Cung cấp kịp thời, chính xác và đầy đủnhững thông tin tài chính cần thiết làm cơ sởcho việc ra quyết định quản lý của ban điều hành công ty. Kế toán trưởng có nhiệm vụtổng hợp sốliệu cuối kỳ, lập báo cáo tài chính và các báo cáo Đại học Ki nh t ế Huê
Khóa luận tốt nghiệp GVH D : PGS.TS. H oàng Hữu H òa
kếhoạch quản trịtheo yêu cầu của tổng giám đốc. Kếtoán các phần hành khác thì làm nhiệm vụhạch toán sổsách, chứng từ, làm chức năng tham mưu, hỗtrợcông việc cho kếtoán trưởng.
- Bộphận an nình: bảo vệvà đảm bảo an toàn, an ninh trật tựbên trong và xung quanh khuôn viên công ty.
2.1.4. Tình hình hoạt động của công ty
Bảng 1: Tình hình hoạt động sản xuất qua các năm của công ty Scavi giai đoạn 2015-2017
(đơn vị: tỷ đồng) Chỉtiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 2016/2015 2017/2016
Giá trịGiá trịGiá trịGiá
trị % Giátrị % Doanh
thu 1247,5 1557,4 2336,1 309,9 124,8 778,7 150
Lợi
nhuận 49,4 109,5 164,2 60,1 221,6 54,7 149,6
(Nguồn: Báo cáo từbộphận tài chính- kếtoán)
Qua bảng sốliệu cho thấy, giai đoạn 2015 – 2017, lợi nhuận cũng như doanh thu của công ty có xu hướng tăng mạnh qua các năm. Từnăm 2015 đến 2016, doanh thu của công ty tăng hơn 300 tỷ đồng, lợi cũng cũng tăng theo với mức tăng hơn 60 tỷ đồng. Không dừng lạiở đó, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong năm tiếp theo vẫn trên đà phát triển rất mạnh mẽ. Cụthể, mức tăng năm 2017 so với 2016, về doanh thu tăng gấp 2 lần mức tăng cũ với gần 780 tỷ đồng và vềlợi nhuận của công ty tăng gần 55 tỷ đồng.
Từsốliệu trên có thểthấy được, trong tình hình kinh tếhiện nay nhưng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty vẫn trên đà phát triển đều và mạnh mẽqua mỗi năm với tỷlệtăng từ40% đến 50% / năm. Điều này cho thấy, công ty hoạt rất khá tốt so với mặt bằng thịtrường chung trong lĩnh vực may mặc trên địa bàn.
2.2. Thực trạng xây dựng VHDN tại công ty ScaviHuếvà sựbiến Huếvà sựbiến
động nguồn nhân lực
Công ty Scavi Huếluôn xem việc xây dựng công ty trởthành một đại gia đình, tập thểquan tâm đến nhau, lãnhđạo quan tâm đến nhân viên là một mục tiêu quan trọng của công ty. Vì thế, văn hóa trong công ty luôn được chú trọng hàng đầu:
2.2.1.Vềvăn hóa kinh doanh
- Cương lĩnh lãnhđạo: “Đào tạo trọn đời nhắm đến việc truyền tải các giá trị, sống thường trực với các giá trị đó trong suốt cuộc đời, ngay trong việc truyền tải kiến thức – kỹnăng – kỹnăng chuyên môn. Đào tạo trọn đời giúp mỗi người đem lại ý nghĩa cho mỗi hành động của mình, trong một hoạt động mà người đó yêu thích và có thểthu nhận được các kỹnăng liên hệ.”
- Giá trịtheo đuổi:“PHÁ HÀNG RÀO, BỨT PHÁ MỌI GIỚI HẠN”.
Hàng rào đầu tiên nằm trong chính mỗi cá nhân,đó là hàng rào ý chí. Phá bỏ hàng rào này đòi hỏi sựdấn thân, lòng camđảm, sựbền vững và kiên định. Không ngừng phát triển nội lực, đẩy lùi giới hạn của mình. Luôn mài dũa, huyđộng nguồn ý chí là tinh thần tiên phong, lạc quan.
Hàng rào thứhai vẫn nằm trong chính mỗi cá nhân, đó là “giới hạn” vô hình trong ta, giữa những ý tưởng, những quan điểm. Tóm lại, là đểmỗi người biết sống tự do, biết khẳng định cá tính, bản sắc của mình, biết đối mặt với những rủi ro hay với những thách thức cần thiết, thiết lập tính sáng tạo, đổi mới.
Hàng rào thứba là giữa cá nhân và những người khác, đây là hàng rào thách thức nhất. Phá bỏhàng rào thứba - hàng rào cuối cùng này chính là nuôi dưỡng và phát triển một “ngọn lửa”, trong suốt cuộc đời của một người; là sựphấn khích mình có được khi tiến không ngừng, vềngười khác, tất cảmọi người khác, để đóng góp và xây dựng, trong khuôn khổnhững giá trịtập thểchia sẻvới nhau.
- Chiến lược hoạt động: dấn thân với niềm tin vào Trách nhiệm Xã hội và Trách nhiệm Môi trường, qua nỗlực đào tạo trọn đời: Đào tạo tiên khởi,Đào tạo thường trực.
- Sứmệnh: Mởrộng quy mô nhà máy, tăng sản lượng sản xuất hàng năm, giảm thời gian ngưng việc, giảm tỷlệhư hòng nguyên phụliệu, xuất khẩu hàng chất lượng cao.Ổn định và nâng cao đời sống cho CBCNV nhà máy
-Đạo đức kinh doanh: Theo“ Chính sách và quy trình thực hiện của công ty về đạo đức kinh doanh” lãnhđạo công ty cam kết :
Tuân thủpháp luật trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh và phát triển, được đảm bảo và chịu sựtheo dõi, giám sát từcơ quan chức năng.
Luôn sẵn sàng tiếp nhận những cuộc đánh giá giám sát từphía khách hàng nhằm duy trì tổtình trạng thực thi pháp luật tại DN.
Cương quyết không đểtình trạng hối lộ, mua chuộc, tham nhũng xảy ra với tất cả các đơn vịquản lý nhà nước, các đối tác hoặc khách hàng theo 2 chiều. Mọi sựhợp tác dựa trên tinh thần thân thiện, bìnhđằng, công bằng, trung thực, uy tín. Tất cảmọi thủ tục, giấy tờluôn mình bạch, rõ ràng.
Chủtrương giải quyết tất cảmọi vướng mắc trong tất cảcác mối quan hệmột cách nhanh chóng nhất đềhải lòngđối tác,đảm bảo và cải tiến chất lượng.
Trân trọng tất cảmọi thành viên trong công ty, luôn giữmối quan hệhài hòa, đoàn kết trong tinh thần bìnhđẳng, hợp tác, quan tâm và làm tròn trách nhiệm đối với tất cảngười lao động.
Luôn giáo dục CBCNV và cương quyết bài trừcác thói hư tật xấu, các tệnạn xã hội như: nghiện ngập ma túy hoặc sửdụng các chất cấm, cờbạc, kích động chia rẽmất đoàn kết nội bộ, trộm cắp, ….
-Định kỳtrong năm, sẽcó các đoàn đánh giá, kiểm tra vềxã hội của phía đối tác đến và công ty luôn đạt các chỉtiêu, tiêu chuẩn do bên kia đặt ra. Đây cũng chính là nét đặc trưng và riêng biệt nhất của công ty mà các doanh nghiệp trên địa bàn thành phốHuếít có.
2.2.2.Vềvăn hóa tổchức
- Môi trường làm việc: Mỗi người lao động trong công ty luôn có trách nhiệm xây dựng môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn, tuân thủtheo nguyên tắc 5S của tổng công ty. Phải giữgìn nơi làm việc, công cộng và không gian trong khuôn viên nhà máy sạch sẽ, an toàn; Sàng lọc, loại bỏnhững tài liệu, dụng cụkhông cần thiết trong không gian làm việc; Sắp xếp và duy trì chỗlàm việc gọn gàng, vệsinh; Sẵn sàng cung cấp, giải đáp những thắc mắc của các lao động, hỗtrợcông việc cho những bộphận khác.
- Trang thiết bịlàm việc: Công ty luôn trang bị đầy đủvà phù hợp cho các bộ phận như: mỗi nhân viên làm việc đều có bàn làm việc và máy tính riêng, mỗi công
nhân may đều có máy may riêng,..các loại máy móc như: máy in, máy photocopy, wifi,… các thiết bịy tế, trang phục và thiết bịbảo hộlao động.
Hình 3: Trang thiết bị được công ty cung cấp cho công nhân