6. Kết cấu đề tài
3.3.2. Một số kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước
Ngoài những giải pháp trước mắt cũng như lâu dài mà công ty đưa ra như tái cấu trúc Công ty theo hướng hình thành cơ cấu mới, tái cơ cấu nhân viên trong công ty,
tăng cường phối hợp hoạt động giữa các phòng ban, sắp xếp lại nhân lực tại các phòng ban…, em xin đề xuất một số kiến nghị với nhà nước để Công ty có thể phát triển và hoạt động tốt hơn trong nền kinh tế biến động như hiện nay.
Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật, tạo môi trường pháp lý cạnh tranh lành mạnh cho các hoạt động của doanh nghiệp, đảm bảo sự bình đẳng trước pháp luật của mọi loại hình doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp ổn định, phát triển về cơ cấu tổ chức.
Nhà nước cần hỗ trợ cho doanh nghiệp bằng việc cải tiến và đơn giản hóa các thủ tục hành chính, ngắn gọn tránh rườm rà giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng huy động vốn.
Chính phủ cần có những chương trình đào tạo, bồi dưỡng, phát triển đội ngũ các nhà quản trị cấp cao, trang bị cho họ những kiến thức về hội nhập, toàn cầu hóa kinh tế nhằm nâng cao trình độ, năng lực quản lý, giúp họ lãnh đạo tốt hơn doanh nghiệp của mình.
Chính phủ sớm có quy định cụ thể chính sách ưu đãi đối với doanh nghiệp thực hiện chính sách đào tạo nâng cao trình độ học vấn, chuyên môn nghiệp vụ của người lao động đáp ứng được yêu cầu CNH-HĐH đất nước.
KẾT LUẬN
Cơ cấu tổ chức và phân quyền là một trong những nhân tố cơ bản quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Và Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh Vân cũng không phải là ngoại lệ. Trong quá trình hình thành và phát triển, cơ cấu tố chức và phân quyền của công ty ngày càng hoàn thiện hơn để công ty có thể đứng vững trên thị trường và cạnh tranh với các công ty trong và ngoài nước như hiện nay. Tuy nhiên, cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty vẫn còn rất nhiều hạn chế đòi hỏi công ty phải nhìn nhận đánh giá chính xác những điểm yếu cũng như mặt tồn tại, cần có những điều chỉnh kịp thời và chính xác để đưa công ty tiếp tục tồn tại và phát triển mạnh mẽ hơn.
Một bộ máy chuyên tinh, gọn nhẹ, năng động và phù hợp với mục tiêu của công ty góp phần tích cực làm tăng khả năng cạnh tranh của công ty. Để không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh và đứng vững trên thị trường, công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh Vân cần phải tiếp tục hoàn thiện hơn nữa cơ cấu tổ chức và phân quyền. Do vậy với đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh Vân”, em đã phân tích thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty. Từ đó mạnh dạn đề xuất một số giải pháp và kiến nghị góp phần đưa công ty đến thành công và phát triển bền vững.
Tuy nhiên, trình độ và kiến thức có hạn nên sự phân tích và giải pháp đưa ra chưa triệt để và còn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp, chỉ bảo của các thầy cô giáo. Một lần nữa em xin chân thành cám ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của cô và sự quan tâm giúp đỡ của các anh chị trong Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh Vân đã giúp em hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO A. Các giáo trình tham khảo
1. Nguyễn Thị Liên Diệp (2006), Giáo trình Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội. 2. Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh (2006), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
3. Lưu Đan Thọ (2014), Quản trị học trong xu thế hội nhập, NXB Tài chính.
4. Nguyễn Thị Bích Loan (2019), Giáo rrình Quản trị học, Bộ môn Quản trị học, trường Đại học Thương Mại.
B. Các tài liệu khác
1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh Vân từ năm 2017 đến năm 2019 (Phòng Kế toán).
2. Tình hình cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh Vân 2017 – 2019 (Phòng Hành chính nhân sự).
3. Các trang web: 123.doc.vn; taiieu.vn; slideshare.net; tapchitaichinh.vn;… 4.Tạ Thị Chinh (2009), “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty TNHH Đầu tư Xây dựng và Thương mại Cường Giang”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại.
5. Phạm Ngọc Phương (2010), “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty TNHH MTV In Quảng Ninh”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại.
6. Lê Thúy An (2011), “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại.
7. Phạm Thùy Dương (2011), “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của Công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng trang trí nội thất Hưng Long”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại.
8. Trần Thị Hải Yến (2011), “Hoàn thiện thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của Công ty Cổ phần sách và thiết bị trường học Hà Nam”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại.
9. Nguyễn Văn Biên (2015), “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của Công ty TNHH PNN”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại.
10. Nguyễn Thị Tuyết (2015), “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của Công ty Cổ phần TM & DV Hành Tinh Xanh”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại.
PHỤ LỤC
BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU
THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THỊNH VÂN
I. THÔNG TIN NGƯỜI ĐIỀU TRA
- Sinh viên: Nguyễn Thị Thanh Huyền - Lớp: K53QT3
- Trường: Đại học Thương Mại - Khoa: Viện Hợp tác Quốc tế
II. ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN
1. Giám đốc công ty – Ông Đặng Quốc Thịnh
2. Trưởng phòng Kinh doanh – Chị Nguyễn Thị Ánh Hằng 3. Nhân viên phòng Kế hoạch - Anh Hoàng Xuân Chính
III. NỘI DUNG PHỎNG VẤN
Câu 1: Anh (chị) vui lòng cho biết tình hình kinh doanh của Công ty trong giai đoạn hiện nay?
Câu 2: Xin anh (chị) vui lòng cho biết cơ cấu tổ chức của Công ty đã hợp lý chưa? Vì sao?
Câu 3. Xin anh (chị) vui lòng cho biết số lượng phòng ban trong Công ty hiện nay đã đầy đủ chưa? Nếu chưa, cần bổ sung thêm những phòng ban nào?
Câu 4. Theo anh (chị) số lượng nhân viên trong phòng ban của Anh/chị đã hợp lý chưa? Cần bổ sung hay cắt giảm không?
Câu 5. Xin anh (chị) vui lòng cho biết việc phân quyền hiện nay ở Công ty đã hợp lý chưa?
Câu 6. Theo anh (chị) việc phân quyền hiện nay ở Công ty đang được thực hiện dựa trên những tiêu chí nào?
Câu 7. Xin anh (chị) cho biết giữa các phòng ban cần tăng cường sự phối hợp hay không? Vì sao? Nếu có thì nên tăng cường bằng cách nào?
Câu 8. Ngoài việc chuyên môn của mình, anh(chị) còn phaỉ đảm nhiệm công việc nào khác không?
Câu 9. Theo anh (chị) việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên trong Công ty đã hợp lý chưa?
Câu 10. Anh (chị) cho biết những chính sách khích lệ động viên nhân viên trong Công ty đã phù hợp chưa? Ý kiến đóng góp của anh (chị)?
Câu 11: Anh (chị) thấy sư phân công nhiệm vụ của ban lãnh đạo đã phù hợp với năng lực của bản thân hay chưa ?
Giám đốc Trưởng phòng Kinh Doanh Nhân viên phòng Kế hoạch Mô hình cơ cấu tổ chức của Công ty Đã hợp lí Có hợp lí nhưng cần điều chỉnh thêm Có hợp lí nhưng cần điều chỉnh thêm Số lượng phòng ban trong Công ty Số lượng phòng ban có thể đảm nhiệm được đa số các công việc của Công ty
Cần có thêm phòng ban chịu trách nhiệm về việc marketing riêng biệt
Chưa có bộ phận nghiên cứu, thăm dò thị trường. Số lượng nhân viên trong phòng ban Đã hợp lí và phù hợp tương đối với nội dung công việc từng phòng ban. Nếu thiếu nhân sự có thể phối hợp thêm với các phòng ban khác
Dù có nhận được trợ giúp của các phòng ban khác nhưng phòng Kinh doanh vẫn cần thêm nhân sự cố định Đã hợp lí đối với phòng Kế hoạch Công tác phân quyền tại công ty Đã hợp lí, phù hợp với bộ máy tổ chức của công ty Có điểm hợp lí, Giám đốc nắm quyền hành độc nhất Giám đốc nắm mọi quyền hành Những tiêu chí thực hiện phân quyền
Nhân viên có quyền hạn rõ rang; dựa vào năng lực và trách nhiệm từng phòng ban để phân quyền Sự phối hợp giữa các phòng ban Cần tăng cường để hoàn thành công việc tốt hơn
Cần tăng cường
Dù khá tốt nhưng vẫn cần tăng cường
trình độ chuyên môn của nhân viên
thêm trình độ chuyên môn cho các nhân viên
cao trình độ chuyên môn cho nhân viên nhưng hiệu quả chưa rõ ràng trình độ nhân viên chưa được chú trọng nhiều Chính sách khích lệ động viên nhân viên Có những chế độ phúc lợi để tạo động lực cho nhân viên như: chi phí đi lại cho nhân viên; thưởng lễ tết, ...
Chế độ đãi ngộ nhân viên của Công ty tốt, Giám đốc luôn quan tâm tới đời sống nhân viên.
Luôn có chính sách khích lệ động viên nhân viên và môi trường làm việc tốt Nhiệm vụ phù hợp với năng lực
Đã phu hợp với năng lực của bản thân
Đã đúng chuyên môn của bản thân
PHIẾU ĐIỀU TRA
Để hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh Vân nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, cũng như đáp ứng nhu cầu phát triển của Công ty trong tương lai. Chúng tôi rất mong muốn nhận được ý kiến đánh giá, đóng góp và giúp đỡ từ phía Anh/chị. Xin Anh/chị vui lòng trả lời những câu hỏi dưới đây.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!
Họ và tên……… Tuổi……….... Phần 1: Về cơ cấu tổ chức: Xin Anh/ chị vui lòng cho biết:
1. Anh/chị là nhân viên phòng nào ? A. Phòng Kinh doanh B. Phòng Chăm sóc khách hàng C. Phòng Marketing D. Phòng Thiết kế Nội dung Mức độ đánh giá Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất kém
2.Số lượng phòng ban hiện nay 3. Cơ cấu chiến lược của công ty 4. Viêc thực hiện chuyên môn hóa
5.Mức đô hoàn thành công viêc của các phòng ban
6.Mức độ phối hơp giữa các phòng ban
Phần 2: Về phân quyền: Xin Anh/chị vui lòng cho biết:
8.Viêc phân quyền, ủy quyền của công ty có diễn ra thường xuyên hay không ? A. Rất thường xuyên
B. Thỉnh thoảng
10.Anh/chỉ thấy công việc được giao có phù hợp với năng lực của bản thân hay không?
A. Có B. Không
10.Phạm vi, quyền hạn của Anh/chị trong phòng ban ? A. Rõ ràng