Bệnh viện đa khoa Đông Anh là Bệnh viện hạng II trực thuộc Sở Y tế Hà Nội. Bệnh viện được thành lập theo Quyết định 5694/QĐ-UBND ngày 21 tháng 12 năm 2006 của Ủy bản nhân dân Thành phố Hà Nội trên cơ sở tách ra từ bộ phận khám chữa bệnh của Trung tâm Y tế huyện Đông Anh. Các quy định, quy chế, nội quy của bệnh viện được xây dựng và ban hành rất đầy đủ dựa trên quy định của nhà nước và điều kiện cụ thể thực tế, ý kiến của các thành viên trong bệnh viện. Các nội dung này được phổ biến rộng rãi đến các khoa, phòng. Mức độ hoàn thành công việc của viên chức luôn ở mức cao mặc dù khối lượng công việc tương đối nhiều. Đây là kết quả của quá trình sắp xếp, bố trí nhân sự, nỗ lực, cố gắng của bản thân viên chức.
Bên cạnh những ưu điểm đã đạt được, động lực làm việc và công tác tạo động lực làm việc cho viên chức của bệnh viện vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục, cụ thể như sau:
28 Viên chức trong bệnh viện còn hạn chế về các kĩ năng mềm: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết công việc, kỹ năng quản lý thời gian…nên đôi khi đã tạo ấn tượng không tốt cho bệnh nhân đến khám chữa bệnh.
Hiệu suất sử dụng thời gian của viên chức còn hạn chế, thể hiện động lực làm việc của viên chức vẫn ở mức thấp. Viên chức chưa biết cách khai thác triệt để thời gian để hoàn thành công việc, vẫn còn tình trạng một số viên chức lạm dụng thời gian làm việc vào công việc cá nhân.
Tình trạng cào bằng trong chế độ trả lương còn khá rõ rệt, người làm nhiều cũng như người làm ít đều được trả lương như nhau nếu cùng một bằng cấp, điều này dẫn đến tâm lý chán nản, không khuyến khích được sự cống hiến nhiệt tình, hiệu quả của công việc.
Công tác đánh giá cán bộ tại bệnh viện vẫn tồn tại một số bất cập như: Công tác đánh giá chưa có một hệ thống các tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng, Kết quả đánh giá còn mang tính chủ quan, các tiêu chí đánh giá chưa được xây dựng cụ thể dẫn tới việc thu được kết quả đánh giá chính xác, vẫn mang tính đánh đồng, do đó chưa thực sự phản ánh được năng lực làm việc của viên chức đồng thời chưa tạo được động lực làm việc cho họ.
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Chương 1 của luận văn đã đưa ra tổng quan cơ sở lý thuyết về động lực làm việc và tạo động lực làm việc cho Cán bộ y tế, tóm tắt một số kết quả nghiên cứu trong và ngoài nước có liên quan đến đề tài. Việc phân tích, làm rõ các khái niệm và các nội dung lý luận liên quan đến động lực và tạo động lực làm việc là cơ sở, nền tảng quan trọng định hướng cho tác giả nghiên cứu thực trạng tạo động lực làm việc của Cán bộ y tế tại Bệnh viện Thanh Nhàn trong chương 2 và đề xuất những giải pháp tạo động lực làm việc cho Cán bộ y tế tại Bệnh viện Thanh Nhàn trong chương 3 của luận văn.
29
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
CHO CÁN BỘ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN THANH NHÀN