a) Hoàn thiện chính sách Tiền lương
Ngành y tế nói chung và bệnh viện Thanh Nhàn nói riêng, đã và đang xây dựng cơ chế chính sách lương, trợ cấp, phụ cấp cho Cán bộ y tế. Tuy nhiên, theo
74 nhìn nhận của tác giả khi khảo sát cho thấy nhiều các Cán bộ y tế cảm thấy không hài lòng khi cho rằng tiền lương chưa tương xứng với kết quả thực hiện công việc và các điều kiện để xét tăng lương hiện nay là chưa hợp lý. Vì vậy chính sách lương ở đây hiện vẫn chưa thực sự đáp ứng được hết kỳ vọng vủa các Cán bộ y tế. Một chính sách thù lao tốt phải được xây dựng một cách khoa học và đầy đủ giá trị công việc trong tổ chức, so sánh với mức lương trên thị trường, vừa đảm bảo tính công bằng bên trong, bên ngoài, phù hợp với khả năng tài chính và mục tiêu chiến lược phát triển của tổ chức. Đây không chỉ là nhân tố giúp Bệnh viện tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường mà còn giúp Bệnh viên duy trì được nguồn nhân lực chất lượng cao và khuyến khích NLĐ nỗ lực hoàn thành tốt công việc.
Thứ nhất, cần ban hành quy chế, quy định về tiền lương, thu nhập tăng thêm rõ ràng, cần xây dựng được một công thức tổng quát về cách tính tiền lương. Các quy định, quy chế, nội quy của Bệnh viện được xây dựng và ban hành rất đầy đủ dựa trên quy định của nhà nước nhưng có phần chưa căn cứ vào điều kiện cụ thể thực tế và ý kiến của các cán bộ trong bệnh viện. Các nội dung này chưa được phổ biến rộng rãi đến các khoa, phòng. Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn thực hiện công việc nhằm sắp xếp nhân sự trên cơ sở tiêu chuẩn đó để khắc phục tình trạng phòng thì người nhiều việc ít, thì việc nhiều, người ít tránh cho việc gây lãng phí về nguồn nhân lực cũng như kinh phí chi trả tiền lương cho viên chức, tránh việc chồng chéo trong thực hiện nhiệm vụ.
Cần xây dựng phương án trả lương Bệnh viện cần xây dựng một phương án lương xứng đáng với công sức mà Cán bộ y tế bỏ ra trong quá trình làm việc để họ làm việc ngày một hiệu quả cao hơn. Để xây dựng được phương án trả lương cần xây dựng tiêu chí và hệ số lương phù hợp. Thông qua các chỉ tiêu đánh giá như: Mức độ hoàn thành công việc, đảm bảo kỷ luật lao động của viên chức và của đơn vị. Cụ thể:
- Đảm bảo hoàn thành công việc đề ra: chỉ tiêu này dùng để đánh giá quá trình thực hiện công việc được giao của Cán bộ y tế trong tháng. Thể hiện mức độ hoàn thành công việc và hiệu quả thực hiện công việc đó.
75 - Đảm bảo số ngày công trong tháng: Số ngày công dùng để xét xem trong tháng Cán bộ y tế có đi làm việc đúng giờ hay đủ không, từ đó xác định mức độ tham gia công việc của Cán bộ y tế.
- Đảm bảo thực hiện đúng kỷ luật lao động: Mục đích để đánh giá ý thức kỷ luật của người lao động trong quá trình làm việc, nhằm hạn chế tình trạng đi muộn vè sớm, phá hoại Bệnh viện. Tinh thần trách nhiệm: i) Nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng giúp đỡ mọi người khi gặp khó khăn. ii) Có tinh thần trách nhiệm nhưng chưa thật sự cố gắng, nhiệt tình/ Không có tinh thần trách nhiệm.
Thứ hai, cải cách tiền lương theo hướng trả lương theo kết quả hoàn thành công việc là một công việc khó khăn nhưng thực sự cần thiết trong bối cảnh nền kinh tế - xã hội hiện nay. Để thực hiện thành công giải pháp này cần tiến hành đồng bộ với các hoạt động cải cách khác trong hệ thống hành chính nhà nước như sắp xếp lại bộ máy, tinh giản biên chế, nâng cao năng lực của Cán bộ y tế trong quá trình giải quyết công việc.
Thứ ba, tăng hệ số lương cho Cán bộ y tế của bệnh viên theo quy chế mới. Thứ tư, thu nhập tăng thêm. Đó là phần tiết kiệm kinh phí tự chủ, trích phần thu được để lại từ số thu phí, lệ phí và phát triển thu từ hoạt động dịch vụ phù hợp với khả năng chuyên môn và khả năng của đơn vị. Thu nhập tăng thêm được phân hệ số theo chức vụ và trình độ chuyên môn, phụ thuộc vào tiêu chí xếp loại thi đua hàng tháng của các Khoa, phòng. Bệnh viện Thanh Nhàn với đặc trưng là trường đại học đa ngành, đa cấp nhưng một số ngành nghề đào tạo còn tuyển sinh được chưa nhiều, điều này ảnh hưởng tới thu nhập của Cán bộ y tế nói chung. Đồng thời Cán bộ y tế mới được tuyển dụng vào trường với mức lương còn hạn chế do đó nguồn thu nhập tăng thêm, quỹ thu nhập ổn định cần có chính sách hỗ trợ đặc biệt cho các đối tượng Cán bộ y tế này.
b) Hoàn thiện chính sách Thi đua khen thưởng
Để tiền thưởng gắn liến với thành tích của Cán bộ y tế và để tiền thưởng là nguồn động viện lớn cho họ khi đạt được thành tích thì phải xây dựng các tiêu chí khen thưởng cụ thể, dựa trên kết quả thực hiện công việc của từng Cán bộ y
76 tế trong kỳ đánh giá để có thể phân loại và só sánh được các mức thưởng cho các Cán bộ y tế ở cùng vị trí, để các Cán bộ y tế lấy đó là cơ sở phấn đấu thi đua lao động.
Thứ nhất, xây dựng chính sách và tiêu chí khen thưởng cụ thể để phản ánh kịp thời tính chất của khen thưởng. Chính sách thi đua khen thưởng cần được thực hiện một cách kịp thời hơn, cần tăng mức khen thưởng để tăng tính kích thích đối với Cán bộ y tế. Để có công tác khen thưởng đúng mức cần phải căn cứ vào tiêu chí đánh giá, xây dựng hệ tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng, công tác đánh giá phải được thực hiện kịp thời chính xác. Có như vậy mới thu hút được tập thể tham gia.
Thứ hai, cần mở rộng các hình thức thưởng: Hình thức thưởng có thể phong phú hơn, ngoài thưởng bằng tiền có thể thưởng bằng các hình thức khác như thưởng bằng hiện vật, các khóa học cho họ và con em họ, ghi danh người lao động, tuyên dương họ truớc toàn bệnh viện. Lãnh đạo Bệnh viện cần có sự quan tâm đến đời sống không chỉ của nhân viên mà còn của cả gia đình họ nữa vì đa số gia đình là động lực chính giúp họ làm việc tốt hơn. Đăc biệt, thời gian thưởng cần phải nhanh chóng, kịp thời và đa dạng cách thức thưởng. Đổi mới nội dung, hình thức, phương pháp tổ chức thi đua, khen thưởng. Phong trào thi đua phải thiết thực, sâu rộng và bao quát toàn bộ các lĩnh vực và đối tượng. Thông qua phong trào thi đua phải tạo được động lực làm việc, phát huy sức mạnh đoàn kết của tập thể. Phong trào thi đua phải được xác định rõ mục tiêu, chỉ tiêu, đối tượng, nội dung, biện pháp, phạm vi tổ chức. Nội dung và phương thức tổ chức phong trào phải được gắn chặt chẽ với việc thực hiện nhiệm vụ của toàn ngành. Bên cạnh đó, cần có nội dung thanh tra, giám sát đối tượng, phạm vi, biện pháp thực hiện, tiến độ trong quá trình thực hiện. Hình thức tổ chức phong trào thi đua phải phù hợp với nội dung. Các phong trào thi đua phải được phát động, tổ chức trong không gian rộng, thoáng và thu hút được sự tập trung và chú ý của mọi người.
Thứ ba, việc khen thưởng đem lại giá trị tinh thần vì đó là sự tôn vinh. Mà đã là tôn vinh thì phải có sự thừa nhận khách quan. Nếu không công bằng, khách quan thì thi đua, khen thưởng sẽ phản tác dụng. Do vậy, việc khen thưởng phải
77 đảm bảo công bằng: đúng người, đúng thành tích, đúng mục đích trọng tâm của thi đua để kịp thời động viên người tốt, tổ chức tốt, nỗ lực hơn nữa, đồng thời có tác dụng khuyến khích người chưa tốt, đơn vị chưa tốt cố gắng phấn đấu hơn, tránh tình trạng cào bằng, hoặc năm trước đơn vị đó, người đó được khen thì năm nay nhường đơn vị khác, làm triệt tiêu sự nỗ lực phấn đấu của người đó, đơn vị đó.
Thứ tư, việc khen thưởng không nhất thiết phải đến kỳ sơ kết, tổng kết phong trào mới đưa bình xét mà cần tiến hành thường xuyên, vì thực chất của việc khen thưởng có vai trò chủ yếu là động viên tinh thần, làm cho người được khen thưởng phấn khởi, khích lệ và do đó hiệu quả công việc đương nhiên sẽ tốt hơn. Cũng cần quan tâm, động viên kịp thời những tổ chức, cá nhân có tinh thần sáng tạo, vượt khó để hoàn thành nhiệm vụ.
Thứ năm, chính sách khen thưởng cần được xây dựng theo hướng đánh giá đúng đóng góp của Cán bộ y tế trong bệnh viện, không mang tính hình thức đối với từng người. Đổi mới cơ chế thi đua, khen thưởng đối với Cán bộ y tế, kết hợp hài hòa chính sách khen thưởng vật chất với động viên tinh thần. Tổ chức tốt phong trào thi đua sẽ lựa chọn được những tập thể, cá nhân tiêu biểu, xứng đáng để khen thưởng; đồng thời khen thưởng đúng người, đúng việc sẽ là cơ sở để động viên, thúc đẩy phong trào thi đua. Nhờ đó, sẽ khơi dậy được ý thức tự giác, sức sáng tạo, tinh thần làm việc hăng say, giải quyết những nhiệm vụ, công việc khó khăn.
Thứ sáu, Bệnh viện sửa đổi nội quy, quy chế của bệnh viện theo hướng tăng điều kiện thực tế của chính sách khen thưởng, đánh giá các tiêu chí khen thưởng một cách thực chất. Việc khen thưởng không nhất thiết phải đến kỳ sơ kết, tổng kết phong trào mới đưa bình xét mà cần tiến hành thường xuyên, vì thực chất của việc khen thưởng có vai trò chủ yếu là động viên tinh thần, làm cho người được khen thưởng phấn khởi, khích lệ và do đó hiệu quả công việc đương nhiên sẽ tốt hơn. Cũng cần quan tâm, động viên kịp thời những tổ chức, cá nhân có tinh thần sáng tạo, vượt khó để hoàn thành nhiệm vụ.
c) Hoàn thiện chính sách Phúc lợi
78 chân được các Cán bộ y tế, đặc biệt là các Cán bộ y tế có trình độ chuyên môn cao, mà còn giúp cho đội ngũ Cán bộ y tế cảm thấy an tâm công tác và chú trọng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, góp phần vào sự phát triển của Bệnh viện.
Nhìn chung các chương trình phúc lợi hiện nay được bệnh viện thực hiện khá tốt, mang lại nhiều lợi ích thiết thực và góp phần nâng cao đời sống cho các Cán bộ y tế cả về vật chất lẫn tinh thần.
Công việc và các vấn đề khác trong cuộc sống đôi khi làm cho Cán bộ y tế cảm thấy căng thẳng, áp lực. Để giảm bớt các căng thẳng cho các Cán bộ y tế thì bệnh viện nên tổ chức các buổi nói chuyện bằng cách thuê các chuyên gia tư vấn về các vấn đề liên quan đến nghề nghiệp, xã hội... để Cán bộ y tế cảm thấy thoải mái, thư giãn, giải tỏa được căng thằng sau những giờ làm việc mệt mỏi.
Cung cấp các dịch vụ giải trí cho Cán bộ y tế để họ sử dụng thời gian rảnh rỗi một các bổ ích hơn bằng các trang bị thư viện và phòng đọc với các đầu sách đa dạng, để Cán bộ y tế cập nhật thông tin chuyên môn và giải trí.
Hiện nay vào các kỳ nghỉ bệnh viện vẫn thường chi ngân sách để Cán bộ y tế tự tổ chức, còn tồn tại những hạn chế về tinh thần đoàn kết tập thể, phân chia đội nhóm, cho nên bệnh viện cần chủ động tổ chức các kỳ nghỉ mát, dã ngoại chung cho tập thể Cán bộ y tế và gia đình. Trong các kỳ nghỉ có thể tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao để các Cán bộ y tế có cơ hội giao lưu, cải thiện các mối quan hệ, hiểu biết lẫn nhau hơn, để từ đó tạo lập được một môi trường thân thiện giữa các cá nhân qua đó cũng giảm được các mâu thuẫn trong tổ chức.