IV. K ẾT CẤU ĐỀ TÀI
2.4.4.2 Các hoạt động chiêu thị
- Quảng cáo
Quảng cáo là hoạt động nổi bật nhất trong chiến lược chiêu thị của Fami. Các công cụ quảng cáo của Fami được sử dụng hiệu quả, nhắm đến từng phân khúc trong thị trường mục tiêu.
+ Đối với các khách hàng lớn tuổi, những người đã quen với các kênh truyền thông như tv, báo chí, Fami luôn có những đoạn video và hình ảnh quảng cáo gắn liền với chiến dịch quảng cáo của thương hiệu.
+ Đối với nhóm khách hàng trẻ tuổi hơn, có mong muốn tương tác cao với nhãn hàng. Fami vừa sử dụng các kênh truyền thống, vừa bổ sung hình thức tương tác trực tuyến trên trang web và mạng xã hội.
Đối tượng khách hàng mục tiêu của sữa đậu nành Fami hướng đến là gia đình, sữa đậu nành phù hợp hầu hết với mọi lứa tuổi. Các mẫu quảng cáo công ty đưa ra cũng nhấn mạnh điều này. Fami liên tục thay đổi quảng cáo trên truyền hình nhằm giảm sự
Nội dung chính của seri quảng cáo của Fami nói về một nhân vật hoặc nhiều nhân vật đang uống sữa Fami một cách say mê, dù chứng kiến các việc đang xảy ra xung quanh, nhưng nhân vật chỉ tập trung uống sữa, vì ‘Fami quá ngon’. Với câu slogan “ Fami ngon sánh mịn, uống không ngừng” thì quảng cáo đã hoàn toàn truyền tải được nội dung của slogan. Sữa đậu nành Fami được chế biến từ 100% đậu nành hạt chọn lọc.
Đó là những hạt đậu nành tinh túy nhất được chọn lọc từ các nông trại miền Trung, trải qua quy trình sản xuất hiện đại và kiểm định nghiêm ngặt để cho ra đời những giọt sữa
đậu nành nguyên chất sánh mịn, thơm ngon hương vị đậu nành tự nhiên. Chính vì vậy khiến cho người dùng không thể dừng lại cho đến khi uống hết giọt cuối cùng.
Fami tập trung nhiều vào quảng cáo trên truyền hình, ít quảng cáo trên báo chí, tạp chí, vì đối tượng mục tiêu của Fami là gia đình. Vì vậy, truyền hình tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng, kể cả những người trung niên và lớn tuổi.
- Truyền hình: Sữa đậu nành Fami quảng cáo ở rất nhiều kênh truyền hình: HTV7, HTV9, VTV3,…
- Tạp chí, báo chí: Fami quảng cáo sản phẩm của mình trên những trang báo: Tuổi trẻ, Tiếp thị và gia đình,…
- Internet marketing: mạng internet ngày càng phát triển, việc quảng cáo trên internet rất thu hút người xem, và giúp sản phẩm được biết đến rộng rãi hơn. Quảng cáo thông qua internet là hình thức được hầu hết các công ty áp dụng.
• Facebook: công ty Vinasoy có trang mạng xã hội riêng thường xuyên cập nhật hình ảnh về sản phẩm: https://www.facebook.com/vinasoycorp/?fref=ts
• Youtube: một số clip quảng cáo của Fami nguyên chất trên youtube: https://www.youtube.com/watch?v=sbwDyY9FpUc
https://www.youtube.com/watch?v=QmYMhx_f1LE https://www.youtube.com/watch?v=dvBVcIIlO60
- Chiến dịch quảng cáo: “Nhà là nơi sẻ chia bao xúc cảm”:
• Fami thực hiện MV “Nhà là nơi 2015” do Mỹ Linh, Hoàng Bách, Cẩm Ly, Issac thể hiện và tiếp đó là MV: “Nhà là nơi 2016” do Noo Phước Thịnh, Văn Mai Hương thể hiện. Cả hai MV được thực hiện nhằm chúc mừng ngày gia đình Việt Nam 28.6 với slogan “Cho nhà mình hạnh phúc sẻ chia”. Nhân ngày Gia đình Việt Nam 28/6, thông qua chiến dịch “Nhà là nơi…”, Fami mong muốn gửi lời cảm ơn đến mỗi gia đình Việt. Với từng hộp Fami trên tay mỗi ngày, bạn và gia đình đã cho phép “Nhà” trở thành nơi có Fami, và hơn hết, cho Fami được trở thành một phần để mọi người trong nhà cùng sẻ
chia với nhau những điều nhỏ nhặt nhất giữa bộn bề những vất vả lo toan trong cuộc sống.
• Mục tiêu chiến dịch: nhằm gắn kết thương hiệu gần hơn với người tiêu dùng,
đồng thời tăng trưởng doanh thu quý II năm 2015
• Chiến lược: sử dụng viral video: Fami có mục đích rất rõ ràng khi lựa chọn người nổi tiếng. Fami chọn Mỹ Linh, Hoàng Bách và Cẩm Ly để giúp thương hiệu kết nối với người tiêu dùng độ tuổi 30 trở lên; trong khi Issac, JVevermind, An Nguy, Dưa Leo, Đu ĐồĐút, FAPtv Cơm nguội sẽđóng vai trò thu hút sự chú ý
của giới trẻ lứa tuổi 20. Như vậy, Fami đã có thể tạo ảnh hưởng đến mọi phân khúc khách hàng. MV "Nhà là nơi” do nhạc sĩ Nguyễn Hải Phong sáng tác cùng với vở nhạc kịch cùng tên là 2 hoạt động chính của chiến dịch lần này. Với vai trò là viral video, MV đã đẩy mạnh thêm cho chiến dịch qua những thước phim và ca từđặc sắc. MV đã thành công trong việc mang lại niềm vui và gắn kết các thành viên trong gia đình với nhau bằng chính câu chuyện của mình. Bài hát
được trình bày sinh động và chân thật qua giọng hát của 4 gia đình nghệ sĩ: Mỹ
Mỗi gia đình đem đến cho MV 1 hình ảnh và sắc thái khác nhau, tuy nhiên đều mang 1 điểm chung đó là họ đều yêu thương gia đình và ai cũng đều có 1 gia
đình hạnh phúc. Bên cạnh đó, Fami cũng xây dựng trang web tương tác giúp cư
dân mạng thiết kế cho mình mẫu poster về định nghĩa “nhà”. Website nhalanoi.com đã thu hút rất nhiều lượt truy cập và tương tác của giới trẻ..
• Các MV tuyên truyền chiến dịch:
+ MV Nhà là nơi 2015 https://www.youtube.com/watch?v=do7tu4eVuWo + MV Nhà là nơi 2016 https://www.youtube.com/watch?v=AiGR-qB3854 Trong các hoạt động truyền thông của mình, Fami luôn chú trọng xây dựng hình
ảnh thương hiệu vui nhộn, gần gũi với gia đình. Các hoạt động quảng cáo được xây dựng dễ nhớ, dễ hiểu và có tính tương tác cao. Fami xây dựng được các đặc điểm nhận dạng rất dễ nhớ trong truyền thông như “tiếng rột rột” trong các đoạn quảng cáo, bài hát “nhà là nơi…” có sức lan tỏa rộng và lọt top 10 video quảng cáo được xem nhiều nhất năm 2014.
Từ các chiến dịch nhỏ lẻ, rời rạc, đến chiến dịch “nhà là nơi…” năm 2015, thương hiệu Fami đã ghi dấu rõ nét trong lòng người tiêu dùng và được xem là một trong những thương hiệu thành công trong những năm qua.
- Quan hệ công chúng (PR)
Để tạo dựng vị thế và gây dựng lòng tin nơi khách hàng, đồng thời góp phần giúp đỡ những người có cuộc sống cơ khổ cực trong xã hội. Nhiều năm qua, Vinasoy liên tục triển khai các chương trình từ thiện, tạo dựng các quỹ giúp các em vùng sâu vùng xa có cơ hội đến trường, tạo các quỹ thắp sang ước mơđể nuôi dưỡng ước mơ được đến trường của các trẻ em có điều kiện khó khăn.
Công ty Vinasoy tài trợ tiền và sữa đậu nành Fami cho đồng bào lũ lụt miền Trung
Trong lúc cả nước đang hướng về khúc ruột miền Trung thân yêu, nơi bà con Quảng Bình, Hà Tĩnh đang từng ngày vật lộn với thiên tai, Vinasoy với tinh thần tương thân tương ái, và phương châm “ cho mọi điều tốt đẹp” đã góp sức cùng với cộng đồng hướng vềđồng bào miền Trung.
Trong 2 ngày 23 và 24 tháng 10, Vinasoy phối hợp với Ủy ban mặt trận tổ quốc Việt Nam đến thăm và trao tặng quà cho các hộ chịu ảnh hưởng nặng nề của thiên tai , trong đó 342 xuất quà cho các hộ gia đình ở xã Minh Hóa, huyện Minh Hóa tỉnh Quảng Bình và 150 xuất quà cho các hộở xã Phương Điền, huyện Hương Khê, 229 xuất quà cho các hộở xã Phương Mỹ, huyện Hương Khê, tỉnh Quảng Bình. Mỗi phần quà là 500 nghìn đồng và 1 thùng sữa Fami. Tổng giá trị của khoản tài trợ gần 500 triệu đồng.
- Vinasoy tài trợ quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam
Ngày 28.5.2016, trong buổi lễ phát động tháng hành động vì trẻ em của Bộ lao động Thương binh và xã hội tổ chức tại Trung tâm Hội Nghị TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Nhà máy sữa đậu nành Việt Nam Vinasoy đã trao tặng 50 suất quà cho các trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn bị thương tích, ảnh hưởng do tai nạn. Các suất quà gồm có tiền và sữa đậu nành Fami nguyên chất.
Cũng trong chương trình, Vinasoy tiếp tục trao 30 triệu đồng cho Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam để hỗ trợ cho các em nhỏ khuyết tật, thường xuyên ốm đau, bệnh tật. Đây là nguồn động viên khích lệ kịp thời cho các em có hoàn cảnh đặc biệt trong xã hội, mang
đến niềm vui cho các em khi ngày Quốc tế thiếu nhi 1.6 đang đến gần. nạn.
- Vinasoy đồng hành cùng chương trình Vượt lên chính mình trong nhiều năm liền
Công ty Vinasoy đồng hành xuyên suốt cùng chương trình Vượt lên chính mình, nhằm giúp đỡ những gia đình có hoàn cảnh cơ cực. Công ty quyên góp tiền cùng các suất sữa:
“một năm uống sữa đậu nành Fami miễn phí”. Hoạt động này vô cùng ý nghĩa, củng cố được thương hiệu của công ty và mang lại niềm tin nơi khách hàng.
- Vinasoy tặng 50 suất học bổng cho trẻ em nghèo huyện Sơn Tây
Ngày 25/09/2015, Vinasoy phối hợp với Huyện đoàn Sơn Tây, tỉnh Quảng Ngãi tổ chức chương trình vui trung thu kết hợp với việc trao học bổng cho các em học sinh nghèo trường Tiểu học Sơn Tinh, huyện Sơn Tây. Trong chương trình, Vinasoy đã trao 10 suất học bổng, mỗi suất trị giá 200.000 đồng cho các em học sinh vượt khó học tập tốt và 450 suất sữa cho các em thiếu nhi có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn trên địa bàn huyện Sơn Tây.
Sữa đậu nành Fami còn là sản phẩm tài trợ chính thức cho chương trình sữa học
đường của VinaSoy, đây là chương trình từ thiện với mục đích nâng cao vóc dáng cho trẻ em Việt Nam đến năm 2025.
- Vinasoy trao tặng một triệu hộp sữa đậu nành Fami cho đội ngũ cán bộ y tế và người cách li trên toàn quốc
TPHCM, ngày 22 tháng 03 năm 2020- Hưởng ứng lời kêu gọi của Ủy ban Trung
ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, cùng chung tay hỗ trợ phòng chống dịch Covid-19, Công ty Sữa đậu nành Việt Nam-Vinasoy quyết định trao tặng một triệu hộp sữa đậu nành Fami với tổng giá trị tương đương 4 tỉ đồng cho đội ngũ cán bộ y tế trên tuyến
đầu chống dịch và hàng chục ngàn người đang cách ly ở các cơ sở tập trung trên phạm vi toàn quốc
Các buổi họp báo và thông cáo báo chí cũng được doanh nghiệp quan tâm đúng mực. Trong những năm gần đây, số lượng những tựa báo dành cho VinaSoy và Fami gia tăng đang kể, chất lượng bài viết cũng như thông tin đưa ra có định hưỡng rõ ràng, tích cực.
- Khuyến mãi
Các chương trình khuyến mãi của Fami được diễn ra thường xuyên. Thông thường sẽ nằm trong chương trình chung của toàn bộ các sản phẩm VinaSoy. Các loại khuyến mãi thường thấy là khuyến mãi tặng kèm khi mua số lượng lớn sản phẩm. Ví dụ: mua 1 thùng tặng thêm 2 hộp, mua 10 bịch tặng kèm 1 bịch… Các chương trình khuyến mãi cũng được thay đổi một cách linh hoạt, các vật phẩm tặng kèm có thể là tặng áo mưa khi mua 2 thùng sữa vào mùa mưa, tặng kèm ly thủy tinh, sticker…
Đối với những chiến dịch truyền thông lớn, Fami cũng thường đi kèm một chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Điển hình gần đây nhất có chiến dịch “Nhà là nơi…”, đi kèm chương trình khuyến mãi bốc thăm trúng thưởng với giá trị giải thưởng lớn, kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng.
Nhìn chung, những hoạt động chiêu thị của Fami tỏ ra khá hiệu quả, có tính
đồng nhất cao và thể hiện đúng tinh thần, sứ mạng thương hiệu của Fami. Từ dó xây dựng được hình ảnh thương hiệu Fami gần gũi, vui nhộn, gắn kết gia đình. Thương hiệu ngày càng được người tiêu dùng yêu thích và tin tưởng hơn.