Công ty Cổ phần ECO CAPITAL đã thấy được vai trò và tầm quan trọng của xuất khẩu mặt hàng gỗ đặc biệt là sự cần thiết của việc hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa. Các chính sách do ban lãnh đạo công ty đề ra cho thấy sự hợp lý, kịp thời và giúp cho công ty gặt hái được những kết quả to lớn
ty cần tìmđược các nguyên nhân gây ra vấn đề. Và một số nguyên nhân dẫn đến khó khan của công ty được liệt kê sau đây:
Thứ nhất, nguyên nhân về đội ngũ công nhân viên chưa có kinh nghiệm
cao vì nhân sự của phòng bán hàng quốc tế chưa ổn định nên liên tục phải làm công tác tuyển dụng và đào tạo lớp nhân viên mới. Công tác và quy trình đào tạo chưa được chặt chẽ và quyết liệt, chưa đem lại hiệu quả cao.
Lãnh đạo các phòng ban còn trẻ, chưa có tầm nhìn, tư duy chiến lược về bán hàng và quản lý nhân sự.
Thứ hai, thị trường xuất khẩu gỗ hiện nay quá khó khăn và giao
dịch nhiều nên đem lại những kết quả hạn chế. Nhiều lúc đã chốt được giá với khách hàng nhưng có những nhà xuất khẩu khác có mức giá thấp hơn dẫn đến công ty không nằm trong sự lựa chọn của người mua.
Thứ ba Công ty chưa vận dụng và phát huy hết sức mạnh của mạng
Internet ( SEO từ khóa), mạng xã hội (chạy quảng cáo sản phẩm trên Facebook, Twitter, Instagram…) trong công tác quảng bá hình ảnh công ty.
Thứ tư, số lượng các nhà máy mới, đối thủ mới đang tăng dần hàng năm.
Trong đó, nhiều đối thủ phát triển mạnh mẽ, nắm giữ số lượng khách hàng và sản lượng lớn cùng chính sách áp dụng giá bán rẻ để chiếm thị phần.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỖ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN ECO CAPITAL 3.1 Lợi thế và tiềm năng
3.1.1 Lợi thế:
1. Nhân công
Nguồn nhân công dồi dào, giá cả tương đối rẻ so với thị trường lao động, lại có tay nghề khéo léo nên ngành gỗ xuất khẩu của Viêt Nam được nhiều người ưa chuộng, có sức cạnh tranh cao so với sản phẩm của Trung Quốc hay Malaysia.
Nhân công có kỹ thuật có sự am hiểu sâu sắc đến nguồn nguyên liệu gỗ trong nước. Điều này rất thuận lợi trọng việc áp dụng kỹ thuật vào sản xuất mặt hàng gỗ giảm thiểu số lượng gỗ hỏng, phế liệu…
2. Gỗ nguyên liệu
Nước ta có tài nguyên rừng phong phú, xét về chủng loại và chất lượng đều có lợi thế hơn so với Trung Quốc, Indonesia và Malaysia. Đặc điểm của gỗ rừng tự nhiên ở nước ta là gỗ cứng, màu sắc, hoa văn đẹp, độ bền, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
3. Hệ thống logistic
Việt Nam lại có các cảng biển trải dài trên địa bàn cả nước, rất phù hợp cho việc vận chuyển những container cồng kềnh, chiếm nhiều chỗ như gỗ.
4. Môi trường kinh doanh
Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, ngành xuất khẩu gỗ của Việt Nam được giảm thuế nhập khẩu gỗ nguyên liệu cũng như giảm thuế xuất khẩu sản
chống bán phá giá khá cao đối với Trung Quốc cũng là một trong những lợi thế để các công ty tăng cường xuất khẩu vào thị trường này.
3.1.2 Tiềm năng phát triển
Với những lợi thế như trên, công ty đang có rất nhiều tiềm năng để phát triển mặt hàng này. Trước hết, đó là nhu cầu về sản phẩm gỗ trên thị trường thế giới hiện ngày càng tăng nhanh: Đáng lưu ý là thị trường truyền thống như Mỹ đã tăng 15%, các nước EU tăng khoảng 8%. Công ty ECO đã biết mở rộng thị trường, tiếp cận những thị trường được đánh giá là tiềm năng như Nga, Ấn Độ, Trung Đông… nên cơ hội cho công ty tiến xa hơn trên trường quốc tế là rất lớn.
Eco Capital có nhà máy đặt tại khu công nghiệp Thụy Vân- thành phố Việt Trì. Với lợi thế về quy mô nhà xưởng và sự quan tâm của ban lãnh đạo thành phố. Dự kiến 2021 công ty sẽ mở rộng nhà máy sản xuất gỗ nhằm nâng cao năng suất, tăng nhanh về lợi nhuận đưa công ty từng bước phát triển mạnh mẽ hơn.
Ban lãnh đạo tâm huyết với nghề, trình độ học vấn cao, khả năng lãnh đạo tốt. đang từng bước đưa Eco trở thành một trong những công ty xuất khẩu mặt hàng gỗ có sức cạnh tranh với các công ty trong nước và trên thị trường quốc tế
3.2.Phương phát đẩy mạnh phát quy trình xuất khẩu gỗ bằng đường biển tại Công ty Cổ phần ECO Capital
3.2.1 Phương hướng chung của Công ty Cổ phần ECO Capital trongthời gian tới. thời gian tới.
Trong thời gian tới công ty cố gắng xây dựng thương hiệu Công ty CP ECO CAPITAL xuất khẩu trở thành một công ty hoạt động chuyên doanh, lấy uy tín làm mục tiêu hàng đầu.
Bên cạnh đó, công ty cũng cố gắng tạo mối quan hệ tốt với các khách hàng mới và giữ vững quan hệ đối với các đối tác truyền thống để đẩy mạnh hơn hoạt động xuất khẩu gỗ tới thị trường quốc tế. Công ty tiếp tục duy trì và củng cố quan hệ với các thị trường xuất khẩu quen thuộc hiện tại như Đức, Pháp, Mỹ,… Song song với đó sẽ tiến hành thăm dò, xâm nhập và phát triển một số thị trường mới như Đông Nam Á,…
Trong năm 2020 công ty phấn đấu đạt giá trị sản lượng, doanh thu tiêu thụ đạt 475 tỷ VNĐ (tăng 7% so với năm 2019) và đạt lợi nhuận 35 tỷ VNĐ. Bên cạnh đó, công ty sẽ tiến hành đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, đặc biệt tăng kim ngạch xuất khẩu mặt hàng gỗ lên đến 240 tỷ VNĐ.
3.1.1. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Công ty CP ECO CAPITAL đang từng bước thực hiện chiến lược phát triển của riêng mình, cạnh tranh với các công ty cùng ngành. Công ty đề ra cho mình phương hướng phát triển để mở rộng quy mô sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ gỗ, nâng cao trình độ công nhân viên, chất lượng mặt hàng và đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của công ty .
Các công ty xuất khẩu gỗ trong nước đặc biệt là ECO vẫn luôn hướng tới Châu Âu là thị trường chủ yếu để phát triển xuất khẩu gỗ, trên cơ sở yêu cầu sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả hợp lý. Trong những năm gần đây, lĩnh vực nghiên cứu các loại gỗ trong nước cũng có sự thay đổi, tập trung chủ yếu vào phát triển nhiều loại với kỹ thuật mang tính sáng tạo nhằm chủ yếu hướng tới các thị trường phát triển. Dựa trên cơ sở các năm trước, công ty đưa ra các định hướng về tiến độ xuất khẩu gỗ cho các năm tới. Nhìn chung, công ty đang cố gắng giữ vững tỷ lệ tăng trưởng khoảng 5-6% hàng năm dự kiến sẽ đạt mức doanh thu lên khoảng 370 tỷ VNĐ vào năm 2025. Qua đó, ta thấy được công ty đang cố gắng tập trung phát triển tốt nhất mặt hàng XK chủ lực
Tại thị trường Đông Nam Á. Đặc biệt, công ty vẫn tiếp tục cử nhân viên đi khảo sát, tìm hiểu và tham gia các hội chợ triển lãm hàng để quảng bá hình ảnh công ty và sản phẩm gỗ của mình, thu hút sự chú ý của khách hàng và tiếp cận những khách hàng mục tiêu, đề ra chiến lực kinh doanh và hợp tác với họ.
3.1.2. Phương phát đẩy mạnh quy trình xuất khẩu gỗ bằng đường biển tạiCông ty Cổ phần ECO Capital Công ty Cổ phần ECO Capital
Để nâng cao chất lượng và phát triển sản phẩm, công ty đặt ra những yêu cầu khá nghiêm ngặt trong từng khâu sản xuất. Đối chất lượng sản phẩm, công ty yêu cầu tỷ lệ sản phẩm hỏng trong quá trình sản xuất đối với rèn dập ≤ 0.9%; đối với kỹ thuật ≤ 0.28%; cải thiện chất lượng sơn: tỷ lệ sai hỏng (NG)về 0; tỷ lệ sản phẩm hỏng đến tay khách hàng ≤ 80% tỷ lệ cho phép và luôn thỏa mãn nhu cầu đối với khách hàng. Bên cạnh đó, công ty đề xuất nhập thêm máy móc công nghệ sản xuất mới theo hướng chất lượng và bảo vệ môi trường, yêu cầu đáp ứng phát triển các sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng kể cả sản phẩm đó cần có độ chính xác và phức tạp hơn. Điều này vừa giúp công ty nỗ lực cải thiện chuyên môn, vừa đáp ứng được thị hiếu tiêu dùng..
Đặc biệt công ty đã chỉ ra công việc cụ thể như sau: Năm 2020 phải đẩy mạnh hơn nữa hoạt động xuất khẩu. Dựa trên tình hình kinh doanh thực tế trong những năm qua và dự báo của tình thị trường tiêu thị nước ngoài thì phương hướng kinh doanh này đề ra là rất khả thi.
Đánh giá mục tiêu, phương hướng và kết quả đạt được trong 3 năm gần nhất cho thấy các chỉ tiêu và Công ty đều đạt hoặc vượt kế hoạch chứng tỏ Công ty đã có sự nghiên cứu kỹ lưỡng và thực hiện đúng đắn ra kế hoạch mục tiêu, những kế hoạch này đã đảm bảo sự chính xác linh hoạt, có tính khả thi, phù hợp với khả năng của mình. Tại báo cáo tổng kết cuối năm 2020, Công ty
đã đề ra phương hướng hoạt động cho năm 2021, nếu hoạt động kinh doanh tốt sẽ tạo đà phát triển cho những năm sau: như vươn lên giành thị phần, đưa kim ngạch nhận khẩu tăng, qua đó tăng lợi nhuận.
Công ty đã chỉ ra công việc cụ thể như sau:
Bảng 3.1. Một số chỉ tiêu tài chính dự kiến trong năm 2021
Đơn vị: tỉ VNĐ
Công ty đã chỉ ra những phương hướng cụ thể như sau:
- Về quan hệ kinh doanh: Củng cố mối quan hệ kinh doanh với các nhà cung cấp truyền thống đồng thời tìm kiếm thêm nguồn cung gỗ mới, nhà cung cấp mới.
- Về loại hình xuất khẩu: Trong năm 2021, công ty sẽ chú trọng hơn tới việc đẩy mạnh xuất khẩu để tăng nhanh hơn lợi nhuận của hoạt động xuất khẩu đồng thời cũng gia tăng doanh thu từ hoạt động này.
- Về cơ cấu mặt hàng xuất khẩu: Tăng tỷ trọng của nhóm xuất khẩu gỗ vì lượng khách hàng của công ty cho mặt hàng này ngày càng tăng cao.
- Về thị trường kinh doanh: Riêng trong lĩnh vực xuất khẩu, thị trường kinh doanh là thị trường nước ngoài. Định hướng và mục tiêu phát triển sẽ là:
Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực: cơ cấu lao động của Công ty có trình độ đại học chiếm tỷ lệ 70%, khá cao nhưng cũng đòi hỏi công ty cần có những biện pháp để nâng cao trình độ nhân viên trước yêu cầu ngày càng cao về hiệu quả hoạt động kinh doanh đặc biệt lại là lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu trong thời buổi hội nhập. vì thế Công ty cần tiếp tục đẩy mạnh việc đào tạo thêm chuyên môn, nghiệp vụ ngoại ngữ thứ 2 cho người lao động để nâng cao trình độ người lao động đáp ứng kịp thời những đòi hỏi của sự phát triển của Công ty hiện nay và sau này.
- Về cơ cấu sử dụng vốn: Tiêu thụ hết hàng tồn kho, thu hồi công nợ, trực tiếp đòi nợ để đảm bảo đủ vốn hoạt động. Trong hoạt động xuất khẩu, phấn đấu quay nhanh vòng vốn, không để công nợ dây dưa kéo dài.
Mục tiêu của công ty trong thời gian tới:
Cũng như tất cả các Công ty xuất khẩu khác đang hoạt động. Mục tiêu trong thời gian tới của Công ty là đảm bảo ba yếu tố cơ bản: khả năng sinh lời (lợi nhuận), thế lực và an toàn trong kinh doanh.
Lợi nhuận là mục tiêu cuối cùng của các nhà kinh doanh và các doanh nghiệp. Lợi nhuận là chỉ tiêu quan trọng nhất trong các chỉ tiêu, nó thể hiện kết quả kinh doanh của công ty và hiệu quả của mục tiêu, phương hướng mà công ty đã đề ra. Chỉ khi nào tạo ra được lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh thì mới có thể mở rộng sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô và tăng hiệu quả, năng suất lao động của đội ngũ nhân viên. Trong điều kiện hiện nay, các công ty muốn có lợi nhuận và nâng cao lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh thì ngoài nỗ lực của công ty thì cần phải có sự quan tâm của cấp trên, sự hỗ trợ lẫn nhau giũa các công ty cũng như Nhà nước cần đưa ra một cơ chế quản lý phù hợp nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất để các công ty có thể phát huy tối đa khả năng của mình.
Mặt khác, việc đảm bảo thế lực trong kinh doanh cũng là một vấn đề cần thiết trong hoạt động kinh doanh hiện nay. Thế lực trong kinh doanh là sự chiếm lĩnh thị trường, tỷ trọng chiếm lĩnh thị trưòng, mở rộng thị trường mục tiêu. Thể hiện trong kinh doanh của Công ty ở hai điểm: Sự tăng trưởng của số lượng hàng hóa (tính trong doanh số) và thị trường mà Công ty có khả năng liên doanh liên kết ở mức độ phụ thuộc của các Công ty khác trên thị trường vào Công ty mình và ngược lại. Thể hiện trong kinh doanh của mỗi Công ty ở đây còn là vai trò và sức mạnh cạnh tranh của các Công ty trên thương trường đối với các đối thủ cạnh tranh. Đó là sự liên kết về tổ chức và việc hình thức một hệ thống công nghệ thống nhất trong kinh doanh. Thêm nữa, trong kinh doanh cần phải đảm bảo an toàn, nhất là trong kinh doanh xuất khẩu, một hình thức kinh doanh chứa nhiều rủi ro. Hoạt động kinh doanh xuất khẩu diễn ra trên một không gian rộng lớn vì vậy nó luôn chứa đựng những tiềm năng mạo hiểm, mặc dù đã tính toán kỹ lưỡng nhưng Công ty cũng không thể dự kiến hết được những phức tạp của thị trường và những yếu tố bất ngờ có thể xẩy ra. Công ty cần tìm ra một khu vực an toàn, đó là những khu vực có độ ổn định về chính trị cao, những lĩnh vực mà Công ty có tiềm năng, có thế mạnh lớn - mục tiêu kinh doanh là hạn chế những xung đột trong khi phân phối, nhầm lẫn về địa chỉ tiếp thị, thường chậm trễ về thời cơ, lãng phí về tài chính, vật chất trong đầu tư, thường thiếu hụt, thừa về vật tư so với dung lượng thị trường mục tiêu. Tuy nhiên, để đảm bảo sự an toàn chống lại nguy cơ phụ thuộc quá nhiều vào một sản phẩm, một thị trường Công ty thường thực hiện chính sách đa dạng hóa sản phẩm nhập khẩu để tránh rủi ro trong kinh doanh
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện quy trình xuất khẩugỗ bằng đường biển tại Công ty Cổ phần ECO Capital gỗ bằng đường biển tại Công ty Cổ phần ECO Capital
Việc nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng tiềm năng là một hoạt động quan trọng, không thể thiếu và đóng vai trò định hướng cho các hoạt động khác của công ty như hoạch định chiến lược kinh doanh trong đó có hoạt động xuất khẩu. Bắt đầu từ hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nhu cầu sản phẩm và sau đó tìm kiếm khách hàng mục tiêu về gỗ.
Dựa vào những công việc này, công ty sẽ dự đoán được biến động của thị trường, biến động của giá cả và biến động trong thị hiếu của khách hàng, thậm chí công ty cũng sẽ đưa ra được những chiến lược nhằm thu hút khách hàng và ký kết hợp đồng với nhiều khách hàng lớn.
Hiện nay, với thị trường xuất khẩu chủ yếu như Đức, Mỹ, Pháp,…công ty đang tiếp tục tìm kiếm và đẩy mạnh phát triển thêm tại thị trường Đông Nam Á, Châu Á và định hướng mở rộng hợp tác với các nước châu Âu. Để làm được điều này, công ty cần nâng cao năng lực, trình độ phân tích thị trường của các nhân viên thuộc bộ phận chuyên môn
Bên cạnh đó, công ty cần tuyển dụng thêm nhân viên và trang bị cho họ kiến thức về thị trường, về sản phẩm và đối thủ cạnh tranh để có thể phân tích, nghiên cứu và đưa ra các điều kiện, chính sách giá tốt hơn, thu hút sự chú ý của nhiều khách hang