CHƢƠNG 7: ỨNG DỤNG INTERNET VÀO HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP
7.6 Ƣu và nhƣợc điểm của phƣơng tiện internet Ƣu điểm:
Ƣu điểm:
-Marketing mục tiêu: ưu điểm chính của web là khả năng nhắm mục tiêu đến những nhóm, cá nhân cụ thể với mức chi phí thấp. Đối với những thị trường B2B thì internet giống như sự kết hợp giữa tạp chí thương mại với trade show.
-Massage tailoring (thông điệp thửa riêng). Theo kết quả nhắm mục tiêu chính xác thông điệp cần được thiết kế sao cho phù hợp với nhu cầu mong muốn của đối tượng nhận tin mục tiêu, phần lớn đã được nghiên cứu theo dõi thói quen và hành vi lướt web.
-Khả năng tích hợp: do tính tương tác mạnh trên internet có tiềm năng lớn với việc gia tăng khách hàng bao gồm cả việc thỏa mãn khách hàng và ngay lập tức có được những thông tin phản hồi từ phía người mua và người bán.
-Truy cập thông tin: đây là một lơi thế nhất của internet và khả năng của nó như một nguồn thông tin. Người dùng có thể tìm kiếm rất nhiều thông tin mà họ quan tâm. Mỗi lần truy câp vào một trang web họ có thể có rất nhiều thông tin mà họ quan tâm.
-Bán hàng tiềm năng. Giúp tăng doanh số bán. Những người mở shop online và offline ngày càng tăng.
-Sáng tạo, tốc độ và bổ sung cho IMC là những ưu điểm internet đem lại.
Nhƣợc điểm:
-Những vấn đề đo lường. Một trong những bất lợi lớn nhất là thiếu độ tin cậy của những kết quả nghiên cứu được.
-Lộn xộn, không có thứ tự. Nhiều quảng cáo không được chú ý khiến khách hàng rất khó chịu.