B. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
4.4.10. Giải pháp về thủ tục hành chính
Cơ quan quản lý Nhà nước chậm trễ phê duyệt các thủ tục cấp phép là vấn đề thường gặp trong các dự án đầu tư phát triển đô thị nói chung, dự án giao thông đường bộ đô thị tại Hà Nội nói riêng. Đây là các RR khách quan mà CĐT/BQLDA, NT chỉ có thể cố gắng khắc phục. Giải pháp về thủ tục hành chính cần được cơ quan
quản lý NT giải quyết triệt để, cụ thể:
Xây dựng hệ thống thông tin chuẩn quốc gia liên kết sự dụng ở các Bộ, ngành. Hệ thống thông tin quốc gia được cập nhật thường xuyên. Từ đó sẽ giúp giảm thời gian và công sức chuẩn bị các hồ sơ thủ tục cho CĐT/BQLDA. Các kết quả tiếp nhận, tình trạng, thông tin cấp phép của các dự án sẽ được tự động cập nhật tại các cơ quan chuyên môn trong lĩnh vực xây dựng. CĐT/BQLDA thay vì phải chuẩn bị toàn bộ hồ sơ thì chỉ mất thời gian chuẩn bị các phần hồ sơ tài liệu thêm cho từng thủ tục qua từng giai đoạn cấp phép.
Đồng thời áp dụng hình thức hồ sơ nộp trực tuyến, phản hồi chỉnh sửa hồ sơ qua trang thông tin của cơ quan chuyên môn, chỉ nộp bộ hồ sơ file cứng hoàn thiện cuối cùng lên cơ quan chuyên môn. Điều này sẽ tăng sự tương tác giữa cơ quan quản lý nhà nước và các CĐT/BQLDA.
Giảm thiểu các quy định về thủ tục hành chính, tăng cường các văn bản hướng dẫn và phổ biến rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng. Hiện nay tại các Bộ, ngành đã mở các số hotline để giải đáp các yêu cầu thắc mắc của các CĐT/BQLDA, NT trong lĩnh vực xây dựng. Tuy nhiên, cán bộ trực hotline chưa có đủ kinh nghiệm và kiến thức thường không trả lời được các câu hỏi được nêu hoặc phải kết nối với rất nhiều bộ phận chuyên môn nhưng vẫn không giải quyết triệt để các thắc mắc. Cần có các chuyên gia hoặc ban chuyên gia có thể giải đáp các thắc mắc nhanh chóng giúp CĐT/BQLDA, NT hiểu rõ và thực hiện đúng các công việc, thực hiện theo đúng quy định của pháp luật.