Ngày 01 tháng 01 năm 2009, HSBC chính thức đưa ngân hàng con đi vào hoạt động, trở thành ngân hàng nước ngoài đầu tiên đưa ngân hàng con vào hoạt động tại Việt Nam. Hiện tại, HSBC là ngân hàng nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam xét về mạng lưới, chủng loại sản phẩm, số lượng nhân viên và khách hàng. Với lịch sử phát triển của HSBC cũng như sự am hiểu về thị trường Việt Nam, HSBC là một ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ ngân hàng quốc tế.
Một trong những dịch vụ ngân hàng quốc tế ưu việt mà HSBC đang cung cấp cho khách hàng là dịch vụ HSBC Premier. Đây là một dịch vụ ngân hàng cao cấp liên kết toàn cầu, theo đó khi trở thành khách hàng HSBC Premier tại bất kỳ một quốc gia nào, khách hàng sẽ duy trì đẳng cấp Premier và tận hưởng mọi lợi ích của dịch vụ HSBC Premier tại những quốc gia khác nhau chất lượng cao nhất, chẳng hạn:
- Mở tài khoản ở nước ngoài: Các chuyên gia của HSBC tại Trung tâm tài chính toàn cầu sẽ mở các tài khoản HSBC tại nước ngoài cho khách hàng trước khi khách hàng đến quốc gia mới và thông báo số tài khoản mới trong vòng 3 ngày làm việc cho khách hàng. Gói tài khoản bao gồm thẻ và sổ séc sẽ được chuyển đến cho khách hàng sau 10 ngày làm việc kể từ khi tài khoản được mở.
- Chuyển các giao dịch tín dụng đến quốc gia khác: Để đảm bảo hoạt động thuận lợi nhất khi khách hàng chuyển đến một quốc gia mới, HSBC có thể chuyển tất cả các giao dịch tín dụng đã thực hiện tại một quốc gia đến một quốc gia mới để giúp khách hàng giữ nguyên hạn mức tín dụng tại quốc gia này.
- Dịch vụ ngân hàng đầu tư quốc tế: HSBC có 5 trung tâm đầu tư quốc tế phục vụ cho nhu cầu đầu tư trên toàn cầu của khách hàng, được đặt tại Hong Kong, Miami, Singapore, Jersey và Dubai. Các trung tâm này được thành lập để đáp ứng tất cả nhu cầu đầu tư quốc tế của khách hàng, giúp khách hàng phát triển nguồn tài chính của mình.
- Định cư hoặc đưa gia đình đi nước ngoài: nhờ mạng lưới chi nhánh liên kết toàn cầu của HSBC, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ tại bất kỳ quốc gia nào họ đến cho dù là chuyến đi ngắn ngày hay đi định cư nước ngoài.
HSBC cũng là ngân hàng cung cấp đa dạng dịch vụ thanh toán quốc tế, với các sản phẩm được thiết kế một cách hệ thống, đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của nhà nhập khẩu và xuất khẩu. Bên cạnh các dịch vụ thanh toán quốc tế truyền thống, HSBC còn cung cấp các sản phẩm chuyên biệt, riêng có dựa trên nền tảng công nghệ thông tin và các giải pháp trực tuyến, như: dịch vụ Instant advice (nhận các thông báo và tu chỉnh thư tín dụng qua thư điện tử), dịch vụ dò tìm bộ chứng từ chuyển phát toàn cầu, dịch vụ thanh toán quốc tế trực tuyến bằng
HSBCnet - ITS,…
Với những nỗ lực vượt bậc của mình, HSBC đã được tạp chí FinanceAsia bình chọn là Ngân hàng nước ngoài tốt nhất Việt Nam trong sáu năm liên tiếp 2006-2011, Ngân hàng Tài trợ Thương mại Tốt nhất Việt Nam năm 2008, 2009 và 2011 do Asset Triple A bình chọn, Ngân hàng Cung cấp Nghiệp vụ Giao dịch Toàn cầu Tốt nhất tại Việt Nam năm 2011 do Asset Triple A bình chọn….