hàng TMCP Ngoại thƣơng việt nam
4.2.1. Hoàn thiện mô hình tổ chức phù hợp với các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế
Đây là một công tác đòi hỏi sự thay đổi toàn diện trong hệ thống ngân hàng về cơ cấu tổ chức. Các ngân hàng đang trong quá trình chuyển đổi mạnh mẽ cơ cấu từ mô hình TA1 sang mô hình TA2. Để hình dung sự khác biệt giữa mô hình TA1 và TA2: TA1 xử lý các mảng nghiệp vụ theo chiều dọc. Mỗi nghiệp vụ là một module độc lập. Ngược lại, TA2 xử lý các nghiệp vụ theo chiều ngang. Các nghiệp vụ có sự liên kết chặt chẽ và tính toán trên hiệu quả chung thay vì hiệu quả từng mảng nghiệp vụ
Để khắc phục tính dàn trải trong hoạt động thanh toán quốc tế, Vietcombank đã xây dựng một mô hình thanh toán quốc tế tập trung thống nhất, chuyên sâu trong toàn hệ thống , trong đó đứng đầu là Phòng Thanh toán quốc tế có nhiệm vụ xử lý các giao dịch thanh toán quốc tế về mặt nghiệp vụ, các Phòng giao dịch đóng vai trò là vệ tinh, là đầu mối tiếp xúc, tư vấn, tiếp thị khách hàng để thu hút và mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế.
Các Phòng giao dịch, không được phép thực hiện giao dịch thanh toán quốc tế trực tiếp mà chỉ có chức năng quản lý khách hàng và làm đầu mối
giao dịch với khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán quốc tế, bao gồm các nhiệm vụ:
- Tiếp xúc, mở rộng khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán quốc tế. - Xây dựng hạn mức cho các sản phẩm liên quan đến hoạt động thanh toán quốc tế của các khách hàng tại đơn vị.
- Trực tiếp nhận hồ sơ, chứng từ từ khách hàng. Đảm bảo tính hợp pháp, hợp lệ của hồ sơ, chứng từ theo quy định của từng nghiệp vụ cụ thể và tư vấn cho khách hàng trước khi nhận hồ sơ chứng từ.
- Làm cầu nối trung gian giữa Sở giao dịch và khách hàng.
4.2.2. Hoàn thiện hệ thống thu thập, xử lý, phân tích thông tin và hiện đạihoá công nghệ ngân hàng theo trình độ của một ngân hàng thương mại