CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Mộtsốgiảipháp mở rộng hoạt động ngânhàng quốctế tại ngânhàng
4.2.2. Hoàn thiện hệ thống thu thập, xử lý, phân tích thông tin và hiện đại hoá
hiện đại trong khu vực
Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng theo trình độ của một ngân hàng hiện đại trong khu vực không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng quốc tế của Vietcombank mà còn cung cấp cho ngân hàng một công cụ hữu hiệu để quản lý các hoạt động ngân hàng trong toàn hệ thống, phòng tránh được các rủi ro không đáng có trong quá trình hoạt động. Hệ thống cho phép quản lý một khách hàng một cách tổng hợp trên tất cả các mặt gồm dư nợ tín dụng, dư nợ L/C, dư nợ tiền gửi…tại tất cả các chi nhánh của Vietcombank do đó ngân hàng có thể nắm chắc tình hình hoạt động kinh doanh của khách hàng, từ đó có thể dự báo, dự đoán được những nguy cơ phát sinh có thể xảy ra.
Các ngân hàng thực hiện nghiệp vụ ngân hàng quốc tế phải đối mặt với rất nhiều rủi ro, có khi thông tin chỉ đến chậm một vài giây là ngân hàng đã tổn thất một khoản tiền rất lớn, ví dụ như trong các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ. Do đó, việc nắm bắt, thu thập, xử lý, phân tích thông tin vừa là một yêu cầu, vừa là một nhu cầu tất yếu của các ngân hàng khi thực hiện nghiệp
vụ ngân hàng quốc tế.
Để thực hiện tốt việc thu thập, xử lý, phân tích thông tin, Vietcombank cần phải:
Thứ nhất, cần phân công hai cán bộ chuyên trách về việc thu thập, xử lý, phân tích thông tin. Nhiệm vụ của họ là nắm bắt và xử lý tất cả các thông tin liên quan đến hoạt động ngân hàng nói chung, liên quan đến các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế nói riêng như: biến động tỷ giá, sự thay đổi lãi suất trên thị trường, các sự kiện có tầm ảnh hưởng lớn đến các hoạt động đầu tư của ngân hàng…
Thứ hai, Vietcombank cần trang bị hệ thống máy cập nhật thông tin
hiện đại và giao dịch nối mạng toàn cầu của các hãng tin lớn như: Reuteurs, Bridge Telerate… Với dịch vụ tài chính Reuteurs, ngân hàng còn có thể sd dịch vụ Reuteurs Monitor để cung cấp thông tin tài chính và Reuteurs Dealing System để hỗ trợ cho các nghiệp vụ như nghiệp vụ mua bán ngoại tệ.
Thứ ba, Vietcombank cần giữ mối liên hệ thường xuyên với Trung tâm
thông tin phòng ngừa rủi ro của NHNN, Ban Quản lý rủi ro của Ngân hàng Liên doanh Việt Nga Hội sở chính để có những thông tin chính xác, cụ thể về những biến động trên thị trường trong nước và quốc tế. Đông thời có thể tham khảo các biện pháp xử lý thông tin từ các tổ chức này.
4.2.3. Đẩy mạnh áp dụng các sản phẩm dịch vụ mới và tăng cường hoạt động marketing ngân hàng trong hoạt động NHQT