6. Kết cấu đềtài
3.2.1.1. Giải pháp vềtên thương hiệu
Tên thương hiệu là yếu tố đầu tiên giúp khách hàng nhận biết được thương hiệu, quyết định đến sựsống còn của một thương hiệu. Tên thương hiệu không chỉthểhiện phong cách, cá tính riêng của một doanh nghiệp mà còn nói lênđược nhiều ý nghĩa về sản phẩm và dịch vụmà công ty cung cấp. Thương hiệu tốt, đểnhớsẽ đểlại nhữngấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng và ngược lại.
Có rất nhiều khách hàng đọc sai tên thương hiệu nước khoáng Alba với loại bột giặt aba. Bên cạnh đó, công ty có thểcải thiện tình trạng phát âm sai hay là không nhớ rõ tên gọi thông qua các PG tại các nhà hàng, khi phục vụkhách hàng thì nên phát âm chuẩn tên gọi cũng như nhấn mạnh nhiều đến cách phát âm và ý nghĩa của nó.
Kiểm định giá trịtrung bình tổng thểcủa “tên thương hiệu” đạt mức 4,0630 là khá cao điều đó cho thấy tên thương hiệuảnh hưởng lớn đến mức độnhận biết thương hiệu.
Do đó, doanh nghiệp cần chú trọng xây dựng yếu tốtên thương hiệu bằng cách: + Không ngừng quảng bá thương hiệu qua truyền hình, báo chí, băng rôn, appich, và các phương tiện chuyên chở, hội chợtriển lãmđểquảng cáo tên thương hiệu. Chạy nhiều cương trình dùng thủvà trải nghiệm tại các chợ đểkhách hàng dễ hàng tiếp cận và trải nghiệm nhiều hơi.
+ Quảng cáo thông qua các chương trình, các sựkiện: Công ty nên cốgắng lồng ghép các yếu tốvềnhận diện thương hiệu nước khoáng Alba vào trong các sựkiện, chương trìnhđểtừ đó tăng khảnăng nhận diện cao.
+Cần đẩy mạnh hoạt động quảng cáo qua các kênh truyền thông địa phương ,các kênh internet vì khách hàng ngày càngđổi mới, họlướt web thường xuyên, nên tăng tần suất quảng cáo lên nhiều lần,và suất hiệnởnhững trang web có uy tín để khách hàng nhận biết nhiều hơn.Đặc biệt đẩy mạnh,phải chú trọng quảng cáo sản phẩm thông qua trang web của công ty.
+ Quảng cáo trực tuyến: Quảng cáo trực tuyến qua mạng internet ngày càng chiếm vai trò quan trọng, nhất là trong thời đại công nghệ4.0. Công ty nên gia tăng
ngân sách quảng cáo trực tuyến nhất là qua các phương tiện mạng xã hội như Facebook, Zalo..., xây dựng các chiến lược truyền thông trên mạng xã hội thu hút được sựtương tác của khách hàng từ đó tạo ra sựnhận biết một cách nhanh chóng hơn và ít tốn kém hơn.
+ Tham gia các hoạt động xã hội như tài trợFestival, bóng đá, và các chương trình từthiện đểkhách hàng biết đến thương hiệu nhiều hơn.